Cómo hacer un AMEF

El AMEF, sigla de Análisis de modo y efecto de falla (del inglés FMEA, Failure Mode and Effect Analysis) es un tipo de análisis de falla que se realiza en los procesos de alta complejidad para asegurarse de que el producto final no falle, o se reduzca su probabilidad de fallo al mínimo, eliminando costos de garantías, reduciendo la producción de desechos (producción sustentable), y principalmente manteniendo el Know-How de tu compañía. Si tú produces un determinado producto y quieres eliminar la posibilidad de fallo lo más recomendable será someter tu proceso de producción a un AMEF.

Pasos

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Ten en cuenta los beneficios. El costo de implementar el AMEF en tu empresa es cero, quizás la inversión venga una vez detectada la falla y que ya se sepa que clase de solución hay que aplicar, por otro lado el análisis brinda una gran cantidad de ventajas a tu empresa.

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Decide si es el momento para implementar un AMEF. Hay algunas causas o condiciones que se prestarán, así sabrás si es el momento para aplicar este análisis continuo en tu empresa o proceso productivo.

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Si tienes dudas contacta personal capacitado. Existen muchos organismos encargados de mantener la calidad de los productos, y brindan asesoramiento completamente gratuito. Para todo latinoamérica puedes contactarte con el servicio de calidad de los productos del Mercosur , aunque tu país no pertenezca al Mercosur ellos tebrindarán las normas correspondientes a tu país. Para España puedes comunicarte con la AEC (Asociación española de calidad), para obtener más información acerca de las normas requeridas para tu país.

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Define el alcance de tu servicio o producto. Antes que nada considera el ámbito en el que trabajará tu producto, los límites económicos de tu empresa, ganancias, pérdidas, cantidad de socios y fundamentalmente si tu producto depende de otro producto para funcionar, o no. Es decir, si es parte de un sistema o si trabaja independientemente. Con estas consideraciones podrás decidir cómo aplicarás el AMEF.

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Lista las fallas o posibles fallas en tu proceso. Ya tienes el producto que quieres producir, sea nuevo o sea una mejora de alguno ya existente, ahora deberás listar detalladamente las posibles fallas que aparezcan en la fabricación del mismo. Este es un procedimiento sencillo ya que no tienes que perder demasiado tiempo para realizarlo.

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Asigna el grado de severidad de tu producto. Para asignar el grado de severidad debes tener en cuenta el efecto de la falla del producto sobre el cliente, entonces, se asigna un 0 o 1 a un producto sin fallas o con fallas mínimas y por lo tanto un cliente totalmente satisfecho, hasta un 9 o 10 a un producto que presenta fallas tales que pueden comprometer tanto la salud de el cliente o el operario del producto como si compromete el buen funcionamiento de otro proceso productivo.

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Asigna el grado de ocurrencia. Para asignar el grado de ocurrencia de una falla en un proceso productivo acude a los distintos representantes de cada uno de los sectores de tu empresa, tanto como a tu lista de deficiencias en la maquinaria o sistema de tu sistema. El grado de ocurrencia es la probabilidad de que el proceso falle, dado que se produjo una determinada cantidad de productos o se brindó una determinada cantidad de horas de un servicio.

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Asigna el grado de detección de fallas. Para esto debes tener en cuenta la probabilidad que existe de detectar una falla en un producto antes de que llegue a las manos del cliente. Este grado va variando según el producto que produces, existen productos en los que se detectan fallas fácilmente (por ejemplo, una botella plástica, es obvio que cuando sea llenada fallará), y otros en los que es más complejo detectar una falla (por ejemplo, un eje de una máquina, donde deben aplicarse estudios metalográficos para analizar las fallas).

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Calcula el NPR. El NPR (Número prioritario de riesgo) es el número que definirá el estado de falla de tu proceso productivo, es decir, la prioridad o urgencia que se le debe asignar a la resolución de los problemas.

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Corrige las fallas que observaste anteriormente. Una vez calculado el NPR ahora sí, puedes corregir las fallas que habías detectado en tu proceso, listando todo correctamente, además de asegurándote de que no vuelvan a suceder.

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Vuelve a calcular el NPR. Así es, una vez solucionados todos los problemas vuelve al principio, con tu equipo de trabajo, a calcular los grados de severidad, ocurrencia y detección y aplica nuevamente la fórmula. El NPR debería haber disminuido, esta es una buena señal, porque lograste mejorar el proceso productivo.