Cum să identificați concurenții cheie în marketing

Unul dintre primii pași pentru a dezvolta o strategie de marketing de succes este identificarea și analizarea concurenților. Puteți face acest lucru prin studii de piață detaliate. Dacă nu știți cine sunt concurenții dvs., este posibil ca altcineva să obțină un avantaj competitiv. De exemplu, cineva poate avea un site web mai ușor de utilizat sau care să ofere același produs la un preț mai mic. După ce ați identificat concurenții, trebuie să rămâneți la curent cu ofertele și produsele dvs. pentru a rămâne competitivi în afacerea dvs.

conținut

Pași
Partea 1faceți cercetările
Partea 2evaluați concurența

pași

Partea 1
Faceți cercetările

Imaginea intitulată Identificați concurenții cheie în marketing Pasul 1

Evaluați principalele produse sau servicii. Veți concura pentru consumatori cu alte companii care utilizează aceste produse. Faceți o listă de produse într-o coloană a unei foi de calcul sau a unei hârtii. În timp ce este posibil să aveți produse sau servicii tangențiale care vă sporesc vânzările, nu sunteți în concurență cu alte companii care le vând.

De exemplu, puteți include inele de chei cu numele companiei dvs. de cadou pentru fiecare comandă de cămăși pe care o trimiteți. Acesta este un bun bonus pentru client, dar nu vă pune în concurență cu magazinele de birou.
Vorbind mai general, să spunem că aveți o pizzerie. Vinzi paste, dar aceasta este o parte foarte mică din profiturile tale. Pizza este locul unde câștigi cei mai mulți bani. Nu concurați cu restaurante italiene care se specializează în mâncăruri de paste, dar cu alte pizzerii.

Căutați companii care vinde acest produs sau care oferă acest serviciu. Imaginați-vă că sunteți un client. Căutați aceste produse sau servicii utilizând o agendă telefonică, caută pe Internet pe mai multe motoare de căutare principale, pe piețe online și pe site-uri de rețele sociale. În rândurile foii de calcul sau a hârtiei, scrieți 5-10 nume de companii care concurează cu dvs. Chiar dacă vă ocupați în principal de întreprinderile locale, oricine vinde un produs concurează cu furnizorii online.

Căutarea în agenda telefonică vă poate ajuta să identificați concurenții locali. Căutarea conturilor de mass-media sociale vă va ajuta să identificați concurenți noi și emergenți.

Este important să căutați atât la nivel local, cât și la nivel național. Odată cu apariția economiei globale, poate exista o companie dintr-o altă țară care oferă produsul cel mai asemănător cu al tău. Este posibil să nu puteți concura cu prețurile scăzute ale unui producător în străinătate, dar știind că există există posibilitatea de a vă ajuta să vă concentrați asupra campaniei de marketing locale.

Imaginea intitulată Identificați concurenții cheie în marketing Pasul 3

Identificați-vă concurența. Tipul de produs sau serviciu pe care îl oferiți va determina cine sunt concurenții dvs. Acesta este împărțit în industrie, pe piață și pe grupul strategic. Industria este formată din întreprinderi care oferă același serviciu sau un serviciu similar. Piața este formată din locurile unde puteți cumpăra și vinde produsul sau serviciile dvs. Grupul strategic este alcătuit din întreprinderi care împărtășesc același model de afaceri ca al dvs. Puteți avea concurenți în mai multe zone. Trebuie să evaluați punctele forte și punctele slabe ale tuturor acestor companii atunci când evaluează concurenții cheie.

Puteți stabili competența industriei pe baza serviciului dvs., cum ar fi furnizarea ceaiurilor importate străine.

Puteți stabili piața în funcție de vânzătorii de ceai din localitatea dvs.

Puteți stabili grupurile strategice precum toate magazinele care oferă aceleași prețuri și strategii de marketing pentru a vă vinde ceaiurile.

Ar trebui să luați în considerare și piața demografică sau geografică. Piața dvs. demografică este alcătuită din oameni de diferite vârste, clase socio-economice și genuri. Piața dvs. geografică este alcătuită din persoane din diferite orașe, state, regiuni și țări.

Faceți o cercetare de piață cu cuvânt. Adresați-vă consumatorilor din zona dvs., precum și clienților proprii, pe care îi cumpără sau ce servicii folosesc. Cuvântul de gura este adesea cel mai bun mod de a determina succesul altor afaceri. Întrebați-vă prietenii și familia și apoi luați în considerare angajarea unei companii de cercetare de piață pentru a studia o gamă largă de persoane.

Acest lucru poate dezvălui logica clienților din spatele alegerii produsului sau serviciului dvs. într-o situație și cea a unei alte persoane într-o altă situație. De exemplu, puteți descoperi că clienții preferă pizzeria pentru o experiență plăcută și familiară. Pe de altă parte, ei ar putea prefera un alt șir de pizza atunci când au pofte târziu noaptea.

Imaginea intitulată Identificați concurenții cheie în marketing Pasul 5

Luați un simplu studiu. Este important să cercetați nu numai clienții, ci și cei ai concurenților dvs. Încercați să obțineți o listă a clienților concurenților dvs. (chiar și o listă parțială va funcționa). Solicitarea clienților concurenților dvs. în locul clienților dvs. arată de ce oamenii aleg produsele sau serviciile altor persoane deasupra dvs. De asemenea, vă arată ce vă puteți concentra pe marketing pentru a obține noi clienți. Există câteva domenii principale pe care puteți pregăti sondaje:

satisfacția clienților

performanța concurentului

așteptările și dorințele clienților

Determinați dacă piața sau industria cresc sau se micșorează. Este important să determinați cât de bine nu numai compania dvs., ci și toate companiile ca dvs. Știind că vă va spune dacă produsul sau serviciul pe care îl oferiți este suficient de stabil pentru a ajunge pe piețele adiacente pentru a găsi mai multe surse de beneficii. De asemenea, este posibil să trebuiască să reproiectați produsele și serviciile pe care le oferiți dacă devin caduce.

Rămâneți în fruntea știrilor locale și naționale. Citiți secțiunea de afaceri a ziarului. Ar trebui să existe articole din când în când cu privire la piața dvs. sau sectorul de industrie.

Consultați biroul local de statistică a muncii pentru a obține date. Colectează și publică o cantitate mare de date despre toate domeniile economiei locale.

Citiți cărți de istorie. În cazul în care afacerea dvs. vinde un produs sau serviciu care a fost disponibil în forma sa de bază pentru o lungă perioadă de timp, puteți afla detalii despre trasee, cade și vârfuri în vânzări, dacă știi istoricul.

Partea 2
Evaluați concurența

Determinați avantajele dvs. competitive. Examinați lista dvs. și utilizați cercetarea de piață pe care ați făcut-o pentru a determina avantajele competitive ale concurenților dvs. Unii pot utiliza promoții, pachete, transport gratuit, servicii suplimentare și multe altele. Ar trebui să aveți o idee bună dacă acești concurenți oferă exact același produs sau un produs ușor diferit. Cunoașterea avantajelor și a punctelor slabe ale concurenței în raport cu concurenții cheie vă oferă un avantaj atunci când vă dezvoltați campania locală de marketing.

Imaginea intitulată Identificați concurenții cheie în marketing Pasul 8

Investigați procesul de vânzare al concurenților dvs. Acest lucru este important atunci când se stabilește modul în care funcționează întregul proces de vânzare. În unele companii, cum ar fi în comerțul cu amănuntul, acest lucru va fi mai ușor decât în altele. Dacă nu aveți opțiunea de a analiza concurența de pe site-ul dvs. către vânzările dvs., trebuie să citiți recenzii și să verificați Biroul de afaceri mai bun (dacă locuiți în SUA) sau o organizație echivalentă în locul în care locuiți.

Imaginea intitulată Identificați concurenții cheie în marketing Pasul 9

Utilizați software-ul de afaceri pe Internet pentru a monitoriza succesul concurenților dvs. Există o serie de instrumente care vă permit să monitorizați cât de des este căutată o companie pe Internet și care au fost cuvintele cheie ale căutării. Unele instrumente sunt gratuite, iar cele mai puternice versiuni costă bani. Este util să știți unde se află persoanele și la ce moment este momentul în care acestea accesează site-urile concurenților dvs.

Așa-numitul proces de vânzare constă în determinarea a ceea ce veți vinde, a cererii, a aprecierii și a modului în care veți livra produsul sau serviciul. Având o idee despre raționamentul concurenților dvs. cheie în fiecare etapă a procesului de vânzări vă ajută să determinați avantajele concurențiale atât ale dvs., cât și ale dvs.

Dacă evaluezi companiile locale care oferă același lucru, le poți suna și întreba despre practicile lor de vânzare. Nu-i înșelați, făcându-i să creadă că sunteți cumpărător, deoarece aceasta este considerată o practică de afaceri neetică.

Uitați-vă la paginile concurenților dvs. pe rețelele sociale pentru a obține o idee despre strategiile lor de marketing. Concurenții dvs. pot promova promoțiile sau pot da oamenilor șansa de a le spune ceea ce le-au plăcut și ceea ce nu le-au plăcut. Deoarece aceasta este o platformă concepută pentru a fi utilizată de oricine, nu există nimic neetic în legătură cu efectuarea acestui tip de cercetare.

Înscrieți-vă pentru a primi cataloage, e-mailuri sau buletine informative electronice. Este important să fiți bine informați cu privire la concurența dvs. în orice moment, deoarece companiile se schimbă mereu și se dezvoltă. Dacă puteți menționa ce oferă alte companii și cum funcționează cel mai bine, este posibil ca acest lucru să vă ajute în timpul procesului de vânzări. Acest lucru vă va ține la curent cu ce fel de promoții și alte campanii de publicitate pe care le folosesc.

Acest lucru nu este neapărat neetic, deoarece primiți o scrisoare care este trimisă drept cunoaștere generală oricui trimite adresa de e-mail. Cu toate acestea, dacă sunteți contactat să întrebați interesul față de companie, nu mint sau înșelă.

Comparați-vă cu concurenții dvs. Plasați punctele forte și punctele slabe alături de cele ale fiecăruia dintre concurenții pe care i-ați cercetat. Fii sincer cu cât concurezi împotriva lor, astfel încât să îți poți întări slăbiciunile și, prin urmare, strategia ta de marketing. Trebuie să vă adresați clienților pe baza avantajelor dvs. competitive și să dedicați mai puțin efort regiunilor în care aveți un dezavantaj.

Efectuați o analiză SWOT. DOFA înseamnă "puncte slabe, oportunități, puncte tari și amenințări" și vă poate ajuta să identificați problemele cheie care necesită atenția dumneavoastră.

Imaginea intitulată Identificați concurenții cheie în marketing Pasul 12

Căutați companii cu un avantaj competitiv. Principalii dvs. concurenți sunt cei care iau clienții dvs., chiar dacă aceste companii nu vinde exact același produs sau serviciu ca dvs. Înainte de a începe să dezvoltați campaniile de imprimare și de publicitate online care evidențiază un avantaj sau un serviciu unic, asigurați-vă că sunteți singura companie sau companie originală care oferă acest avantaj sau serviciu.

De exemplu, pizzeria potrivită pentru întreaga familie se află în competiție cu alte pizzerii și alte opțiuni pentru mâncare fast-food sau casuală.

Determinați dacă aveți obstacole în calea concurenței cu ceilalți. Există multe tipuri de bariere în calea afacerilor. Evaluați-vă pe dvs. și identificați eventualele bariere potențiale. De exemplu, este locația dvs. o barieră potențială? Aveți licențele necesare pentru a face afaceri? Există potențiale probleme cu lanțul dvs. de aprovizionare?

De asemenea, va trebui să căutați modalități de depășire a barierelor dvs. De exemplu, dacă locația dvs. este o barieră, luați în considerare trecerea la o nouă locație sau căutarea unor modalități de a atrage mai mulți clienți către dvs. Dacă nu aveți nici o licență necesară, aflați ce trebuie să faceți pentru ao obține. Dacă aveți probleme cu unul dintre furnizorii dvs., contactați-i cu privire la problema pe care o aveți sau căutați un furnizor nou.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit