Cum de a crea o companie de servicii pentru clienți în Columbia

În prezent, multe companii încearcă să ajungă dincolo de un anumit loc, vor să atingă cerul cu mâinile și să cucerească piața din diferite țări, în jurul unor culturi diferite și bazate pe nevoi diferite. Aici se recurg la servicii suplimentare pentru a compensa distanța și pentru a putea atinge obiectivele definite în proiectul inițial. Este exact ceea ce ați imaginat, referindu-ne la serviciul care sa născut pentru a servi utilizatorului: serviciul clienți! Această industrie permite o relație strânsă între companie și consumator, iar aici, în Columbia, se dau multe despre care să vorbim. Aceasta este o industrie care a crescut în țara noastră și a fost recunoscută ca o excelentă sursă de venituri și servicii. În acest articol vă voi îndruma prin procesul de creare a propriei companii de servicii pentru clienți în Columbia - bineînțeles, dacă acceptați provocarea!

pași

2

Obțineți licențele și permisele. În fiecare țară, companiile trebuie să fie înregistrate la statul care urmează să fie aprobate pentru funcționarea sa, deoarece, într-un fel sau altul, compania trebuie să aibă un fel de relație cu politicile guvernamentale. Acesta este pasul următor pe care trebuie să-l oferiți. Înainte de a gestiona totul și de a investi direct, trebuie să vă asigurați că statul cunoaște activitățile dvs. și că acestea sunt total legitime.

3

Asigurați-vă afacerea În Columbia, există mai multe companii dedicate protejării întreprinderilor, a bunurilor și a altor bunuri ale populației, cum ar fi Suramericana de Seguros (SURA), Liberty de asigurare, asigurare Pacific, Seguros Lagun Aro, printre altele. Vizitați paginile respective și acolo veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie. Rămâi cu compania care ți se potrivește cel mai bine!

2

Stabiliți spațiul potrivit. Pentru a face muncitorii să se simtă confortabil și de a efectua cel mai bun în rolurile lor, trebuie să aibă un loc care permite ore plăcute și sănătoase de lucru (module, aranjamentul de spațiu pentru a stoca materiale și obiecte personale, dimensiunile mobilierului pe care doriți să o utilizați, igiena mediului, spațiile recreative sau de odihnă, spațiile de consumat, băile, printre alte caracteristici).

3

Aveți echipamentul potrivit pentru funcționarea companiei dvs. În ceea ce privește echipamentul, asigurați-vă că este economic, dar de bună calitate. Folosiți o echipă care să permită buna funcționare a companiei și să faciliteze și să îmbunătățească activitatea personalului. Printre principalele elemente de bază care ar trebui să constituie echipamentul pentru compania dvs. sunt calculatoarele, faxurile, imprimantele, aparatele auditive, telefoanele.

2

Creați departamentul Resurse Umane. Departamentul Resurse Umane este unul dintre cele mai importante atunci când se creează o afacere. Este legătura dintre companie și lucrătorii săi. În unitatea operațională, există un grup de persoane responsabile de următoarele aspecte:

3

Ideea unui plan de angajare a personalului. Pentru ca tu să poți menține o bună dispoziție a personalului în compania ta, trebuie să urmezi un protocol de angajare în care susții interesele tale și ale angajaților tăi. Un contract este un pact sau un acord încheiat de societate și de lucrător în cazul în care acesta din urmă este de acord să furnizeze un serviciu în schimbul unei remunerații. Cu acest document, veți crea o legătură de încredere și angajament între angajații dvs. și dumneavoastră, ca proprietar și manager al companiei. În contract trebuie să fie stipulate următoarele:

2

Căutați clienți Fiind o companie nouă, trebuie să căutați clienții pe care doriți să îi reprezentați. Clienții sunt acele companii care vor avea serviciile dvs. și vor determina care campanii veți gestiona în funcție de serviciul în care vă specializați. Cele mai cunoscute sunt campaniile de servicii pentru clienți, campanii de servicii pentru clienți și asistență tehnică, servicii pentru clienți și campanii de vânzări.

3

Începeți afacerea dvs. Acesta va fi ultimul pas pe care îl urmăm. Dacă aveți deja toți pașii anteriori pregătiți să lucrați, este timpul să faceți acest lucru. Deschideți ușile companiei dvs. și puneți în funcțiune toate strategiile și procesele pe care le-ați învățat în timp ce le creați. Este timpul să câștigați bani și să vă satisfaceți așteptările.