Cum să faci un rămas bun într-un e-mail comercial
Se pare că este dificil să terminați un e-mail de afaceri important, dar există multe modalități de a face acest lucru! Pe scurt, închiderea va depinde de diferiți factori. Acestea includ câteva lucruri, cum ar fi cât de bine cunoașteți persoana în care scrieți, scopul mesajului și faptul că e-mailul face parte dintr-un lanț. Țineți cont de acești factori pentru a crea o propoziție finală adecvată. Apoi, alegeți închiderea corectă și decideți ce veți pune în semnătură.
conținut
pași
Partea 1
Scrieți propoziția finală
1
Amintiți destinatarului scopul e-mailului. Există multe motive pentru a scrie un e-mail într-un mediu comercial. Dacă identificați scopul principal al e-mailului, puteți stabili cel mai bun mod de a vă răzgândi.
- De exemplu, dacă faceți o solicitare, puteți ajunge la ceva de genul "Vă mulțumim pentru timpul acordat" sau "Vă mulțumim pentru considerație".
- Dacă răspundeți la o solicitare de informații sau de ajutor, saritura ar putea fi „Sper că vă ajută!“ Sau „Lasă-mă să știu dacă pot ajuta altfel.“
- Dacă încercați să organizați o întâlnire în persoană, puteți ajunge la ceva de genul "Vă vedem săptămâna viitoare!".
2
Utilizați un ton adecvat pentru public. Gândiți-vă la cât de bine cunoașteți destinatarul, tipul relației pe care îl aveți cu el și ceea ce încercați să obțineți. Un e-mail adresat unui manager de nivel superior sau unui nou client important ar putea fi necesar să fie mai formal decât un e-mail unui coleg pe care îl cunoașteți bine.
3
Nu includeți o închidere dacă e-mailul face parte dintr-un lanț. Dacă este primul e-mail despre subiect sau dacă este foarte important, poate includeți o mulțumire sau o "chemare la acțiune". Cu toate acestea, corespondența este foarte importantă în mesajele comerciale. Dacă e-mailul face parte dintr-un lanț lung, poate nu ar trebui să includeți altceva decât unul esențial.
Partea 2
Alegeți o închidere
1
Alegeți o închidere care se potrivește cu tonul e-mailului. Dacă mesajul este formal, s-ar putea să ajungeți la ceva de genul "Salutări cordiale" sau (ca să fie mai formal) "Cu stimă". Pentru a închide e-mailurile mai puțin formale, puteți spune "Aveți grijă de voi" sau "Salutări".
- Dacă ați primit e-mailuri anterioare de la persoana respectivă, puteți vedea închiderea pe care ați utilizat-o și puteți folosi același ton. De exemplu, dacă vă spuneți de obicei la revedere cu o expresie precum "Un salut cordial", ar trebui să faceți o închidere care are același nivel de formalitate.
2
Utilizați o închidere adecvată în funcție de scop. Ca și fraza finală, închiderea reflectă și scopul e-mailului. De exemplu, în cazul în care acesta este o aplicație simplă sau doresc să-și exprime recunoștința pentru ceva, puteți utiliza un dispozitiv de închidere ca „Vă mulțumim“ sau „Vă mulțumesc foarte mult“, urmată de semnătura.
3
Evitați să folosiți ceva foarte afectuos. Dacă nu cunoașteți foarte bine destinatarul, evitați să folosiți o expresie foarte idiomatică, informală sau afectivă. În general, în e-mailurile comerciale nu trebuie să utilizați expresii precum "Cu dragoste", "Kisses and hugs" sau "A Hug".
4
Săriți închiderea în e-mailuri scurte sau care fac parte dintr-un lanț. Dacă este un lanț lung sau doriți să informați un co-lucrător ceva foarte scurt și rapid, nu este necesar să includeți o închidere.
Partea 3
Semnează e-mailul
1
Includeți informațiile dvs. de bază de contact. Cantitatea de informații pe care o includeți în semnătură va depinde de cât de bine cunoașteți persoana și de frecvența cu care comunică.
- Dacă este primul e-mail, trebuie să includeți cel puțin numele dvs. complet, poziția, locul de muncă și numărul de telefon.
- Dacă comunicați cu un coleg de muncă sau cu o persoană pe care o contactați frecvent, este suficient să vă semnați cu numele sau prenumele.
2
Utilizați o semnătură scurtă În general, este mai bine să nu completați un e-mail comercial cu o mulțime de text și imagini. Evitați adăugarea de informații inutile în semnătură, cum ar fi citate, grafice grafice sau multe link-uri.
3
Configurați o semnătură automată. Dacă nu doriți să vă scrieți poziția și informațiile de contact de fiecare dată când trimiteți un e-mail important, puteți crea o semnătură inclusă automat în mesaje.
sfaturi
- Semnătura ar trebui să fie ceva de genul:
- Cu respect,
- Juan Pérez, analist de piață
- Megacorp
- 214-444-1234
avertismente
- Dacă este posibil, cereți altcuiva să vă revizuiască activitatea. Nu este nimic mai bun decât corectarea textului.
- Examinați și editați toate literele înainte de a le trimite, adică verificați gramatica și ortografia și corectați erorile tipografice. Modificați frazele și cuvintele ambigue, adică nu sunt clare sau au un dublu sens.
- Un corector de text nu este un instrument infailibil, deoarece probabil programul introduce un cuvânt scris în modul corect, dar asta nu este adecvate contextului. Dacă schimbați "deference" la "difference", sensul propoziției este complet schimbat. De asemenea, trebuie să vă bazați pe cunoștințele dvs. despre subtilitățile gramaticii, deoarece recomandările programului nu vor fi întotdeauna corecte.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cum să atașați un link într-un e-mail
- Cum să vă schimbați e-mailul pe Snapchat
- Modificarea e-mailului principal într-un cont Microsoft
- Cum să trimiteți un e-mail unui profesor
- Cum să scrieți un e-mail unui prieten
- Cum se scrie un e-mail de urmărire
- Cum se scrie un e-mail
- Cum se scrie un e-mail pentru serviciul clienți
- Cum să scrieți un nou e-mail în Hotmail
- Cum se face un e-mail
- Cum să trimiteți fotografii prin e-mail
- Cum să vă îmbunătățiți manierele atunci când trimiteți e-mailuri
- Cum să organizați un e-mail
- Cum să răspundeți unei sarcini scrise
- Cum să formatați o literă
- Cum să începeți un e-mail formal
- Cum să scrieți un e-mail de afaceri unei persoane pe care nu o cunoașteți
- Cum se scrie un e-mail formal
- Cum să scrieți un memento prietenos prin e-mail
- Cum să semnați o scrisoare
- Cum se scrie un e-mail de urmărire a afacerii