Cum să dezvoltați un plan de îmbunătățire a performanței

Un plan de îmbunătățire a performanței (PIP, pentru acronimul său în limba engleză) este un instrument standard pentru a ajuta angajații care au performanțe scăzute. Scopul acestui plan de îmbunătățire a performanței este de a ajuta angajații să abordeze și să corecteze orice problemă la locul de muncă. În calitate de supraveghetor, este important să elaborați un plan de îmbunătățire a performanței înainte de a lua măsuri disciplinare împotriva unui angajat pentru a fi inclus în dezvoltarea strategiilor de îmbunătățire a performanței.

pași

2

Discutați cu angajatul dvs. despre preocupările dvs. Faceți o întâlnire față-în-față și sinceră cu angajatul în cauză pentru a împărtăși problemele observate în performanța lor. Împărtășirea observațiilor cu angajatul dvs. este importantă, astfel încât să înțelegeți punctul dvs. de vedere și să recunoașteți că există o problemă. Utilizați documentația pentru a oferi angajaților cât mai multe informații specifice. Fii obiectiv și nu folosește limbajul acuzator sau inflamator, astfel încât angajatul să nu simtă că îl ataci.

3

Evidențiați modul în care comportamentul angajatului dvs. se abate de la comportamentul așteptat. Lasă-l să știe dacă el a comis o încălcare a unei politici specifice, dacă nu ține pasul cu cota lor de muncă sau pur și simplu nu satisface așteptările poziția. Focus pe rezultatele comportamentale în loc de concentrându-se asupra persoanei, astfel ca angajat vedea modul în care comportamentul lor influențează rezultatul muncii sau a locului lor de muncă în ansamblu.

2

Include o listă detaliată a resurselor disponibile. Trebuie să listați toate resursele la care angajatul dvs. are acces (și să le explice dacă este posibil). Acest lucru vă va ajuta să documentați că ați oferit ajutor angajatului și să îi oferiți o idee despre instrumentele care îl pot ajuta să se îmbunătățească. Asigurați-vă că angajatul știe despre aceste ajutoare și cum ar trebui să le utilizeze într-o manieră adecvată.

3

Faceți o cronologie pentru a atinge obiectivele de îmbunătățire a performanței. Aceasta va menține angajatul pe calea cea bună pentru a atinge obiectivele planului pentru a face progrese constante în direcția îmbunătățirii generale a performanței.

4

Identificați măsura care va fi utilizată pentru a măsura progresul. Pentru a evita orice confuzie din partea angajatului, trebuie să fii cât mai concret cu privire la modul în care vei evalua progresul în atingerea obiectivelor. Diferitele obiective necesită metode diferite de măsurare. De exemplu, dacă obiectivul este de a îmbunătăți participarea, acesta indică modul în care veți urmări participarea unui angajat. Câteva exemple sunt:

5

Indică consecințele care se așteaptă după finalizarea planului de îmbunătățire a performanței. Includeți acțiunile specifice pe care le veți lua dacă obiectivele sunt îndeplinite sau nu la sfârșitul planului de îmbunătățire a performanței. Angajatul dvs. ar trebui să știe foarte bine ce se va întâmpla când se termină planul, astfel încât să știe ce să se aștepte mai târziu. Câteva exemple de consecințe sunt:

6

Examinați planul de îmbunătățire a performanței cu angajatul dvs. Este important să revizuiți planul de îmbunătățire a performanței cu angajatul dvs. foarte bine, astfel încât să înțeleagă și să se simtă confortabil cu termenii planului. Acesta este un acord între două părți și, în viitor, poate servi drept document juridic, dacă este necesar.

2

Faceți cunoștință cu angajatul dvs. în mod regulat pentru a discuta progresul. Stabiliți întâlniri regulate de urmărire cu angajatul dvs. (zilnic, săptămânal, biweekly, lunar etc.). Acest lucru va face angajatul responsabil pentru îmbunătățirea performanței și va servi pentru a rămâne motivat și angajat pentru a obține succesul. Scopul acestor întâlniri este de ai ajuta pe angajați să reușească.

3

Evaluați eficacitatea planului de îmbunătățire a performanței. Decideți dacă angajatul dvs. are un avans rezonabil în planul de îmbunătățire a performanței. Dacă nu funcționează, decideți dacă deficiențele sunt în plan sau în angajat. Acest lucru vă va ajuta să stabiliți cum să vă deplasați înainte în relația cu angajatul. Dacă problemele apar din planul de îmbunătățire a performanței, modificați-l pentru a face obiectivele mai accesibile. Unele întrebări pe care le puteți întreba atunci când evaluează eficacitatea unui plan sunt:

4

Luați măsuri. În cazul în care planul de îmbunătățire a performanței de lucrări, îi conferă angajatului un feedback pozitiv și, dacă este cazul, să-l răsplătească în modul prevăzut de planul (de exemplu, ieșirea din perioada de probă). În cazul în care planul nu reușește în îmbunătățirea performanței și ați aruncat au deficiențe, să ia măsurile indicate acolo pentru a proceda în conformitate cu interesul superior al organizației dumneavoastră.