Cum să se ocupe de bârfe în birou

Nimeni nu bârfe despre virtuțile secrete ale altor oameni. ~ Bertrand Russell Gossip este la fel de vechi ca vorbind și nici un loc de muncă nu este imun la ea. Acest articol menționează câteva moduri în care puteți face față provocării culturii de bârfe în birou.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente
Lucruri de care ai nevoie

pași

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 1

Aflați ce este bârfa. Discuțiile de birou prietenoase și bârfa sunt lumi diferite. Dar cum să distingem diferența? Luați în considerare următoarele:

Discuție: O discuție amicală la birou care vorbește cu alții menține referințele persoanei generale, prietenoase și de susținere. Difuzorul nu este obsedat de a vorbi de rău altei persoane, dă doar informații cu privire la ceea ce cealaltă persoană a vorbit sub formă de fapte, pentru a extinde o lucrare de conversație țintă și pentru a clarifica ascultătorul cu privire la informațiile un birou relevant,
Bârfe: Gossip tinde să atragă atenția oamenilor cu care vorbești. Discuția începe de obicei să aibă un ton de încredere și utilizează informații de la altcineva să fie în centrul atenției, și apoi să vă spun detalii într-un mod de a pierde credibilitatea sau cum să vă rugăm alte persoane. Detaliile pot fi spuse într-un ton demoralizant și distrugerea caracterului, acestea pot fi motivele pentru bârfă. Uneori spun mai multe detalii personale decât v-ar interesa. Motivul din spatele bârfei este o modalitate de a căuta atenție, de a se umfla, de a se exagera și de a-și păstra o mentalitate între ele -
Vita de bârfă: Acest tip de bârfă se întâmplă în general în birou. Cineva a început-o și acum rulează ca un incendiu deraiat. Acest lucru se întâmplă de obicei într-un mediu incert, care este consumat de teamă, de lipsa de comunicare la nivel managerial și de încercarea de a ghici grupul. Este ceva mai puțin personal decât bârfa care atacă o altă persoană, dar, de asemenea, demoralizează și doare.

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 2

Nu luați bârfă la inimă. O mulțime de bârfe de birou este doar asta - bârfe. Este plin de zvonuri, erori și răutate deliberate fără semnificație. Luați-o ca un bob de sare în loc să reacționați defensiv și personal. Nu există nici o îndoială că ar trebui să vă ocupați de bârfe într-un mod imediat și imediat, dar nu vă va ajuta să vă poziționați în calitate de conducător sau coleg, dacă o luați la inimă. Concentrați-vă mai bine în realitate care există în spatele motivul principal pentru care faci bârfe și atrag atentia pentru a face față cu ea în mod obiectiv ca o corvoada, mai degrabă decât un atac direct asupra persoanei care ar trebui să ia într-un mod de furie și emoție.

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 3

Armați-vă cu fapte. Există vreun adevăr în bârfe? Uneori este posibil să existe un pic de adevăr și acest lucru trebuie descoperit înainte de a rezolva problema, astfel încât să vă aflați într-o poziție bună de a răspunde faptelor în loc de emoții. Acest lucru este deosebit de important pentru a schimba bârfă administrativă, în cazul în care ideile plantate rădăcini rapid și răspândit chiar mai mult fast- caută răspunsuri cu fapte și de a pune persoana potrivită, oamenii care sunt în poziția de a da un răspuns definitiv și corespunzătoare. Puteți găsi, de asemenea, date suplimentare din resurse credibile, cum ar fi buletine informative, publicații și puncte de întâlnire în cazul în care există zvonuri cu privire la modificări sau concedieri care se pot schimba răspunsul.

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 4

Evaluați contextul. Ce fel de bârfă este, personal sau birou? Ambele trebuie să fie tratate rapid pentru a împiedica moralul echipei de lucru să meargă la sol. Următorii 2 pași vă pot ajuta să rezolvați fiecare tip de bârfă.

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 5

Fixați bârfă de birou cu viteză, sprijin și onestitate. În timpul schimbărilor rapide și a incertitudinii din cadrul biroului, bârfele vor crește în mod natural din cauza fricii și a rezultatelor negative anticipate. Dacă sunteți un lider de echipă, fiți o sursă de sprijin pentru echipa dvs., acceptând temerile și preocupările dumneavoastră. Înarmați cu fapte cercetate anterior, spuneți-le ce știți - în același mod, spuneți-le ce nu știți și nu invoca lucruri. Când nu știi nimic, spune-le că vei investiga. Fii stânca care îi ține și bârfele dispare.

Image cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 6

Fă-l pe cel care inventează direct bârfa. Unii oameni bârfe pentru că se bucură să o facă și se simt nesiguri față de ceilalți în birou. Majoritatea bârfilor sunt oameni care caută atenție. Cineva care este persistent și căută să facă acest lucru pe termen lung trebuie să fie oprit în înșelăciunea lor. Vedeți oameni ca cine sunt, căutători de atenție și dați-i atenție în limite, ascultați-i într-o zonă pentru a avea întâlniri în spatele ușilor închise:

Spuneți bârfei că într-adevăr doriți să știți ce îi deranjează. Întrebați-le de ce vă dau acele informații (pe care le percepeți ca bârfe). Forțându-le să explice, le va face să realizeze că ați văzut prin bârfe ceea ce este.

O altă tactică este să informezi bârfa că ești pregătit să urmezi bârfa persoanei în cauză. Acest lucru va da bârfei șansa să știe că informațiile vor fi direcționate către persoana respectivă, iar bârfa ar putea să se retragă și să ceară scuze.

Fiți pozitivi și căutați modalități de a ajuta bârfele. Faceți-i pe barbier într-o conversație care îi permite să-și preocupe adevăratele preocupări și înțelege situația lor, dar fii ferm cu răspunsurile tale. Probabil că sunt supărați de faptul că au ratat ocazia de a participa la o oportunitate de antrenament sau de promovare - poate că îi face furioși că victima de bârfă are o treabă specială sau o ore suplimentare pe care ar dori să o aibă. Săturați mai adânc și căutați o soluție corectă la care să ajungeți.

Fii realist Dacă ghicitorul vă vede abordarea directă la o discuție corectă ca amenințătoare și nu înseamnă ceea ce îi deranjează cu adevărat, stați ferm și spuneți-i că bârfa ar trebui să se oprească. Câteodată se confruntă cu o bârfă în acest mod direct este suficient pentru a le opri - sau pot alege să o facă în felul lor. La sfârșitul zilei, poate fi necesar să se clarifice faptul că bârfa nu este tolerată în birou până la punctul de a respinge persoana care persistă în acest tip de comportament.

Amintiți-vă de rădăcina adevărului menționat mai sus. Chiar și atunci când nu este adecvat să presupunem că ținta bârfului o merită, uneori vorbele slabe ale bârfei pot să indice o slăbiciune a muncii sau abilitățile unei persoane care trebuie să participe. Investigați discret pentru a vedea dacă este necesar să îmbunătățiți comunicarea sau lipsa de formare în echipă sau alte modalități de a face munca morală nesupravegheată. Cu alte cuvinte, căutați ceva pozitiv în situația negativă care vă permite să vă îmbunătățiți echipa și biroul.

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 7

Nu participați la bârfe de birou. Dacă participați la acest lucru, faceți ceva hotărât și vă veți face mai rău. În special, dacă aveți aspirații de a fi lider sau sunteți deja în această poziție de conducere, orice participare la bârfa de birou care vine de la dvs. va fi văzută ca ceva negativ și anti-echipa. Întreabă-te întotdeauna despre motivația ta atunci când vorbești cu ceilalți într-un mod personal în contextul muncii - dacă vorbești despre ei să se integreze cu ceilalți sau să te facă să pari mai buni, probabil creezi bârfe.

Imagine cu titlul Deal cu Office Gossip Pasul 8

Faceți dispariția bârfei o politică de afaceri. Este important ca personalul să știe cum ar trebui tratate bârfe în compania dvs. Faceți această politică constructivă și pozitivă, arătând angajaților dvs. ce ar trebui să facă în loc să le spună ce nu ar trebui să facă. De exemplu, dați exemple de ceea ce este considerat în interiorul biroului drept bârfă și, de asemenea, dați exemple de evitare a acestui tip de interacțiune negativă.

sfaturi

Câteva lucruri bune de spus pentru a opri un bârfitor sunt:

"Mă simt inconfortabil vorbind despre X când nu este aici. Să așteptăm până va fi cu noi să continuăm să vorbim despre asta."
"Nu cred că e potrivit să vorbim despre Y așa. El nu este aici pentru a ne da versiunea sa de istorie și nu este un loc pentru noi să inventăm istoria pentru el."
"Pentru a fi sincer, nu-mi place să aud despre o altă persoană în acest fel - mă face să mă gândesc și la ceea ce spui despre mine când nu sunt aici."
"Vrei să vorbești așa despre Z dacă ar fi aici?"
"Nimeni nu este mai bun decât oricine în acest birou - nimeni nu este "doar un" ceva. Dacă nu putem vorbi pozitiv despre cealaltă, să nu vorbim despre cealaltă persoană."
"După cum spunea spaniolul: "Oricine va bârfe cu tine, va spune bârfă despre tine"."
"Nu spune lucruri personale despre tine în birou / alte departamente (mai ales în cazul în care acesta este un loc public) și unde mergi și ce faci în timpul liber, de exemplu, atunci când sunt în pensie / week-end / zi off - Amintiți-vă, Nu știi niciodată cine ar putea să asculte.
Lăsați orice discuții confidențiale și private atunci când sunt acolo și persoana cu care trebuie să vorbiți este singură, atunci când nimeni nu este acolo să asculte. Păstrați conversații privat și confidențiale PRIVATE.
Nu ai încredere în nimeni în birou, niciodată nu știi în cine poți să ai încredere, cine e loial și cine este bârfa de birou, știi?
Dacă sunteți într-o dragoste de birou - păstrați-i un secret, dar aveți grijă - nu oferiți nici o informație nimănui, în special bârfe și să fiți profesioniști atunci când vă aflați la lucru. Este mai bine să lași conversații private, priviri private și sărutări, departe de ochii prădătorului. Amintiți-vă că romantismul de la birou este o FIȘIERE FOARTE BUNĂ pentru bârfe (ca atunci când rechinii miros sânge)

Fii profesionist în legătură cu asta. Amintiți-vă că este un birou.

Indicați orice conversație pe care o aveți cu bârfa. Nu vei ști niciodată când poate să schimbe ceea ce spui și să îi spui șefului, spunând că ai "supărat" pe ea.

avertismente

Dacă bârfa este în mod specific despre o anumită persoană și este susținută de-a lungul timpului, în acest caz se vorbește deja despre mobbing sau hărțuire la locul de muncă. Acolo este deja necesar să se ia măsurile corespunzătoare.