ertare.com

Cum să faci cercetări de piață

Cercetarea de piață este o tehnică pe care atât antreprenorii, cât și directorii de afaceri înființați folosesc pentru a colecta și analiza informații utile despre piața în care își desfășoară activitatea. Cercetarea pieței este utilizată pentru a dezvolta strategii eficiente, comparând argumentele pro și contra unei decizii propuse, determinând calea viitoare a afacerii și mult, mult mai mult. Mențineți avantajul competitiv al afacerii dvs. puternic cu abilitățile aplicate de cercetare de piață! Citiți pasul 1 de mai jos pentru a începe.

pași

Partea 1
Planificați-vă cercetarea de piață

Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 2
1
Țineți un obiectiv în minte pentru cercetarea dvs. Cercetarea pieței ar trebui concepută astfel încât să vă ajute să deveniți mai competitivi și profitabili. Dacă încercările dvs. de cercetare de piață pe termen lung nu ar putea da niciun beneficiu companiei dvs., acestea ar fi risipite și ar fi fost mai bine dacă v-ați dedica timpul să faceți altceva. Înainte de a începe, este important să definiți exact ceea ce doriți să aflați prin cercetarea pieței. Cercetarea dvs. vă poate duce în direcții neașteptate - este perfect. Cu toate acestea, nu este o idee bună să începeți cercetarea de piață fără a avea în vedere cel puțin unul sau mai multe obiective specifice. Mai jos veți găsi doar câteva dintre tipurile de întrebări pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când vă proiectați cercetarea de piață:
  • Este nevoie de o piață pe care compania mea o poate satisface? Investigarea priorităților și obiceiurile de consum ale clienților dvs. vă poate ajuta să determinați dacă este o idee bună să încercați să faceți afaceri pe o anumită piață în primul rând.
  • Sunt produsele și serviciile mele în întâmpinarea nevoilor clienților mei? Investigarea satisfacției clienților dvs. cu afacerea dvs. vă poate ajuta să vă creșteți competitivitatea.
  • Am stabilit prețul produselor și serviciilor mele în mod eficient? Investigarea practicilor concurenței dvs. și a tendințelor de piață la scară largă vă pot ajuta să vă asigurați că faceți cât mai mulți bani posibil fără a vă afecta afacerea.
  • Imaginea intitulată Conducerea cercetării pieței Pasul 5
    2
    Elaborați un plan de colectare eficientă a informațiilor. Deoarece este important să știți în avans ceea ce doriți să realizați cu cercetarea, este, de asemenea, important să aveți o idee cum puteți realiza acest obiectiv în mod realist. Din nou, planurile se pot schimba odată cu desfășurarea anchetei. Cu toate acestea, stabilirea unui obiectiv fără a avea nici măcar o idee despre cum să îl atingeți nu este niciodată o idee bună pentru cercetarea pieței. Mai jos veți găsi întrebări care trebuie luate în considerare la elaborarea unui plan de cercetare de piață:
  • Va trebui să găsesc date complete despre piață? Analizând datele existente vă puteți ajuta să luați decizii cu privire la viitorul afacerii dvs., dar găsirea de date utile și exacte poate fi dificilă.
  • Vreau să fac o investigație independentă? Crearea propriilor date din sondaje, focus grupuri, interviuri și multe altele vă pot spune multe despre compania dvs. și despre piața pe care operează, însă aceste proiecte necesită timp și resurse care pot fi folosite și în alte scopuri.
  • Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 10
    3
    Pregătește-te să prezinți constatările și să decideți asupra unei proceduri. Scopul cercetării de piață este de a avea un efect asupra deciziilor reale ale companiei dvs. Atunci când desfășurați cercetări de piață, cu excepția cazului în care sunteți singurul proprietar al companiei dvs., va trebui în general să vă împărtășiți constatările cu alte persoane din companie și să aveți un plan de acțiune în minte. Dacă aveți superiori, acestea pot sau nu să fie în conformitate cu planul dvs. de acțiune, dar puțini vor fi în dezacord cu tendințele expuse în datele dvs., cu excepția cazului în care ați făcut greșeli în modul în care ați colectat datele sau ați efectuat ancheta. Întrebați-vă următoarele întrebări:
  • Ce prognozez că îmi va dezvălui cercetarea? Încercați să aveți o ipoteză înainte de a începe investigația. Rezolvarea concluziilor din datele dvs. este mai ușoară dacă ați considerat-o deja în loc dacă reacționați la o surpriză completă.
  • Ce aș face dacă se dovedește că ipotezele mele sunt corecte? În cazul în care rezultatele dvs. de cercetare în modul în care credeți că va funcționa, ce ramificații va avea acest lucru pentru compania dvs.?
  • Ce aș face dacă se dovedește că ipotezele mele sunt incorecte? Dacă rezultatele dvs. vă vor surprinde, ce ar trebui să faceți compania dvs.? Există vreunul "plan de rezervă" Ce puteți crede în cazul unor rezultate surprinzătoare?

    • Partea 2
    Obțineți date utile

    Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 4
    1
    Utilizați surse guvernamentale pentru datele sectoriale. Odată cu apariția vârstei informațiilor, a devenit mai ușor decât oricând directorii de afaceri să acceseze cantități uriașe de date. Cu toate acestea, asigurarea faptului că datele pe care le accesați este exactă este o poveste complet diferită. Pentru a trage concluzii din cercetarea dvs. de piață, care reflectă starea actuală a pieței, este foarte important să începeți cu datele acreditate. Un pariu sigur pentru datele corecte ale pieței este guvernul. În general, datele de piață furnizate de guvern sunt exacte, bine analizate și disponibile la un preț scăzut sau gratuit, ceea ce le face o opțiune excelentă pentru întreprinderile care încep doar.
    • Ca exemplu al tipului de date guvernamentale pe care ați dori să le accesați în timpul cercetării dvs. de piață, Biroul de Statistică a Muncii din SUA. oferă rapoarte lunare detaliate privind ocuparea forței de muncă neagricole, pe lângă rapoartele trimestriale și anuale. Aceste rapoarte conțin informații privind salariile, ratele de ocupare a forței de muncă și multe altele și pot fi împărțite pe zone (cum ar fi statul, regiunea și zona metropolitană), precum și pe sectoare.
  • Imaginea intitulată 25390 5
    2
    Utilizați datele din grupurile de întreprinderi. Grupurile de afaceri sunt organizații formate din grupuri de companii cu activități și interese similare în scopuri de colaborare. Pe lângă angajarea în activități precum lobbying, angajarea în comunitate și publicitate, grupurile de afaceri adesea participă, de asemenea, la cercetarea pieței. Datele din aceste investigații sunt utilizate pentru a spori competitivitatea și a stimula beneficiile pentru acest sector. Unele dintre aceste date pot fi disponibile în mod gratuit, în timp ce altele pot fi disponibile numai membrilor.
  • Camera de Comerț a Statelor Unite din Columbus este un exemplu al unui grup de afaceri la nivel local care oferă date pentru cercetarea pieței. Acesta oferă rapoarte anuale detaliind tendințele și creșterea pieței în orașul Columbus, Ohio, care sunt disponibile pentru oricine are o conexiune la Internet. De asemenea, Camera abordează solicitări specifice pentru datele făcute de membrii săi.
  • Imaginea cu titlul 25390 6
    3
    Folosiți date din publicații specializate. Multe sectoare dispun de unul sau mai multe reviste sau publicații dedicate menținerii actualizării membrilor industriei în ceea ce privește știrile, tendințele pieței, obiectivele de politică publică și multe altele. Multe dintre aceste publicații efectuează și publică propriile cercetări de piață în beneficiul membrilor acestui sector. Pot exista date de piață neprocesate disponibile în grade diferite pentru cei care nu sunt membri ai sectorului. Cu toate acestea, aproape toate publicațiile majore de specialitate oferă cel puțin o selecție de articole online care oferă sfaturi de strategie sau analizează tendințele pieței. Aceste articole includ adesea studii de piață.
  • De exemplu, revista Banking a Asociației Americane a bancherilor (ABA) oferă o gamă largă de articole online gratuit, inclusiv articole care discută despre tendințele de marketing, strategii de leadership și multe altele. Revista oferă, de asemenea, legături către resursele din industrie, care pot include date din cercetarea pieței.
  • Imaginea intitulată 25390 7
    4
    Utilizați datele de la instituțiile academice. Deoarece piața este atât de importantă pentru societatea globală, ea este în mod natural obiectul multor studii academice și cercetări. Multe universități și alte instituții academice (în special școli de afaceri) publică în mod regulat rezultate ale cercetării care se bazează exclusiv pe cercetarea pieței sau le încorporează într-un fel. Aceste investigații sunt disponibile în publicații academice sau direct de la universitate. Cu toate acestea, trebuie menționat faptul că multe cercetări academice sunt supuse plății - adică, accesarea acestora necesită plata unei taxe, abonarea la o anumită publicație etc.
  • De exemplu, Școala Wharton a Universității din Pennsylvania oferă acces liber la o varietate de resurse de cercetare de piață, inclusiv articole academice și analize periodice ale pieței.
  • Imaginea intitulată 25390 8
    5
    Folosiți date din surse externe. Deoarece o bună înțelegere a pieței poate fi decisivă pentru o companie, un sector de analiști financiari, agenții și servicii externe a apărut în mod specific pentru a ajuta întreprinderile și antreprenorii în sarcina complexă a cercetării de piață. Aceste tipuri de agenții oferă de multe ori abilitățile lor de cercetare companiilor și persoanelor fizice care au nevoie de rapoarte definitive și personalizate de cercetare în mod specific. Cu toate acestea, deoarece aceste tipuri de agenții sunt profitabile, accesul la datele de care aveți nevoie va costa în general.
  • Imaginea intitulată 25390 9
    6
    Nu fiți o victimă a serviciilor de explorare a pieței exploatatoare. Se constată că, din cauza complexității o mare parte a cercetării de piață, unele agenții externe încearcă să profite de directori de afaceri neexperimentați perceperea de taxe exorbitante pentru informații care pot fi obținute în altă parte sau nu în valoare de cost. Ca regulă generală, nu trebuie să permiteți obținerea cercetării de piață să fie o cheltuială imensă pentru compania dvs., deoarece există o mare varietate de resurse gratuite și ieftine disponibile (menționate mai sus).
  • De exemplu, site-ul web numit MarketResearch.com ("cercetarea pieței" în limba engleză) oferă acces la o cantitate mare de date, studii și analize de cercetare de piață pentru un preț. Prețul pe raport poate varia foarte mult, de la 100 $ la 200 $ până la 10.000 $. Site-ul oferă, de asemenea, posibilitatea de a consulta cu analiștii financiari experți și de a plăti numai pentru părți din rapoartele lungi și detaliate de care aveți nevoie. Cu toate acestea, utilitatea unora dintre aceste achiziții pare dubioasă - un raport evaluat la 10.000 de dolari va avea un rezumat (inclusiv constatările cheie) accesibil gratuit în altă parte online.

    • Partea 3
    Faceți-vă propriile cercetări



    Imaginea cu titlul 25390 10
    1
    Utilizați datele disponibile pentru a determina situația ofertei și a cererii de pe piața dvs. În general, compania dvs. are o șansă bună de a reuși dacă poate satisface a nevoie pe piața care nu este îndeplinită - adică trebuie să căutați să furnizeze produse sau servicii pentru care există o cerere pe piață. Datele economice din surse guvernamentale, academice și din industrie (detaliate în secțiunea anterioară) vă pot ajuta să identificați prezența sau absența unor astfel de nevoi. În esență, veți dori să identificați piețele în care există o clientelă care are atât mijloacele, cât și dorința de a fi clienți ai companiei dvs.
    • Ca exemplu continuu în această secțiune, să presupunem că, în mod ipotetic, dorim să începem un serviciu de amenajare a teritoriului. Dacă investigăm o cantitate mare de date de piață din surse guvernamentale locale, s-ar putea să constatăm că oamenii dintr-un cartier bogat din orașul nostru au, în medie, multe venituri disponibile. Am putea chiar să mergem atât de departe încât să folosim datele guvernamentale privind utilizarea apei pentru a estima zona cu cel mai mare procent de case cu grădini.
    • Aceste informații ne-ar putea conduce pentru a deschide o afacere într-o zonă bogată și afluent al orașului, unde casele au grădini mari, mai degrabă decât într-o zonă în care oamenii, în general, nu au nici grădini mari sau bani pentru a plăti peisagisti. Folosind cercetarea de piață, am luat o decizie inteligentă despre unde (și unde
     nu) face afaceri.
  • Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 6
    2
    Efectuați sondaje Una dintre modalitățile cele mai de bază și dovedite pentru a determina atitudinile clienților afacerii dvs. este pur și simplu să le întrebați. Sondajele oferă cercetătorilor de piață o oportunitate de a ajunge la eșantioane mari de oameni pentru a obține date care pot fi folosite pentru a lua decizii strategice ample. Cu toate acestea, deoarece anchetele produc date relativ impersonale, este important să se asigure că sondajul dumneavoastră este proiectat în așa fel încât să permită cu ușurință cuantificate de date, astfel încât să puteți obține tendințe semnificative de la ei.
  • De exemplu, un studiu care îi cere pur și simplu clienților să scrie despre experiența lor în afacerea dvs. poate să nu fie cea mai eficientă opțiune, deoarece aceasta necesită citirea și analizarea fiecărui răspuns individual pentru a obține concluzii semnificative. O idee mai bună ar fi să cereți clienților dvs. să atribuie un rating numeric mai multor aspecte ale companiei dvs., cum ar fi serviciul pentru clienți, prețurile etc. Acest lucru face mult mai rapid și mai ușor de identificat punctele tari și punctele slabe, pe lângă faptul că vă permite să cuantificați și să arătați datele.
  • În exemplul firmei noastre de amenajare a teritoriului, putem încerca să cercetăm primii 20 de clienți, solicitându-i fiecăruia să completeze un mic buletin de rapoarte atunci când plătesc factura. Pe acest card, putem solicita clienților să ofere un rating de la 1 la 5 în categoriile de calitate, preț, viteză și servicii pentru clienți. Dacă vom obține mai multe note 4 și 5 în primele trei categorii, dar cele mai multe clasele 2 și 3 în ultimul, un pic de formare pentru a sensibiliza angajații noștri ar putea îmbunătăți satisfacția clienților și de a crește rata noastră de recomandări.
  • Imaginea cu titlul 25390 12
    3
    Țineți grupuri de focus. O modalitate de a determina modul în care clienții pot reacționa la o strategie propusă este să îi invite să participe la un grup de discuții. Într-un grup de discuții, grupuri mici de clienți se întâlnesc într-un loc neutru, încearcă un produs sau serviciu și discuta cu un reprezentant. Adesea, sesiunile de focus sunt observate, înregistrate și analizate mai târziu.
  • În exemplul companiei noastre de amenajare a teritoriului, dacă vrem să luăm în considerare convinge clienții Pentru a cumpăra produse pentru îngrijirea gazonului ca parte a serviciilor noastre, putem invita clienții fideli să participe la un grup de focus. În acest grup de discuții, vom face discuții promoționale pentru unele dintre aceste produse de îngrijire a gazonului. Apoi, le-am întrebat care, dacă ar fi ceva, ar fi mai probabil să cumpere. De asemenea, le-am întreba cum se simt discuțiile promoționale: erau prietenoși sau condescendenți?
  • Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 8
    4
    Efectuați interviuri private. Pentru cele mai intime și calitative date de cercetare de piață, interviurile private cu clienții pot fi utile. Interviurile individuale nu oferă seturile de date generale și cantitative furnizate de anchete, dar, pe de altă parte, vă permit să vă submergați relativ "profund" în căutarea unor informații relevante. Interviurile vă permit să înțelegeți de ce clienții specifici cum ar fi produsul sau serviciul dvs., astfel încât acestea să fie o opțiune excelentă de a învăța cum să vindeți mai eficient baza de clienți.
  • În exemplul companiei noastre de amenajare a teritoriului, să presupunem că firma noastră încearcă să proiecteze un anunț scurt care va fi prezentat la televiziunea locală. Interviul cu câțiva zeci de clienți ne poate ajuta să decidem care aspecte ale serviciului nostru să ne concentrăm în anunț. De exemplu, dacă cei mai mulți dintre respondenții noștri spun că angaja peisagisti, deoarece acestea nu au timp pentru a da de întreținere a grădinilor lor pe cont propriu, putem crea un anunț al serviciului nostru, care se concentrează pe potențialul de a le salva timp. De exemplu: "Te-ai săturat să pierzi tot weekendul călcând buruienile îngroșate? Să facem munca pentru tine!".
  • Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării pieței Pasul 11
    5
    Realizați teste de produse sau de servicii. Companiile care intenționează să implementeze noi produse sau servicii le oferă adesea clienților potențiali posibilitatea de a-și încerca gratuit produsul sau serviciul, astfel încât să poată rezolva orice problemă înainte de lansarea acestuia. Aducerea unei selecții de clienți la un test vă poate ajuta să stabiliți dacă planurile dvs. de a oferi un nou produs sau serviciu necesită o examinare suplimentară sau nu.
  • În exemplul companiei noastre de amenajare a teritoriului, să presupunem că intenționăm să oferim un nou serviciu în care să planificăm flori în grădina clientului după efectuarea amenajării teritoriului. Este posibil să permitem clienților săi "test" Alegeți posibilitatea de a primi acest serviciu gratuit, cu condiția să discutați mai târziu cu acesta. Dacă constatăm că clienții noștri apreciază obținerea serviciului gratuit, dar nu ar plăti niciodată pentru acesta, am putea reconsidera lansarea noului nostru program.

    • Partea 4
    Analizați rezultatele

    Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 9
    1
    Răspundeți la întrebarea inițială care a condus la ancheta dvs. La începutul procesului de cercetare a pieței, stabiliți obiective pentru cercetare. Acestea sunt de obicei întrebările pe care încercați să le răspundeți în legătură cu strategia companiei dvs. - de exemplu, dacă doriți sau nu să căutați o anumită investiție, dacă o anumită decizie de marketing este o idee bună sau nu, etc. Principalul obiectiv al cercetării dvs. de piață ar trebui să fie acela de a răspunde la această întrebare. Deoarece obiectivele proiectelor de cercetare de piață variază foarte mult, informațiile exacte necesare pentru a da un răspuns satisfăcător pentru fiecare vor varia. În mod normal, căutați tendințe prezise în datele dvs. care implică faptul că o anumită procedură este mai bună decât altele.
    • Să ne întoarcem la exemplul companiei noastre de amenajare a teritoriului, unde încercăm să decidem dacă este o idee bună să oferim un serviciu de plantare a florilor cu pachetul nostru standard de îngrijire a grădinii. Spuneți că ați colecta date guvernamentale a arătat că cei mai mulți oameni din piața noastră sunt suficient de bine off pentru a putea permite costul suplimentar al florilor, dar un studiu am realizat a arătat că foarte puțini oameni au fost foarte interesați de plata pentru serviciul În acest caz, este posibil să concluzionăm că nu este o idee bună să continuăm acest demers. Am putea dori să ne modificăm ideea sau chiar să o eliminăm cu totul.
  • Imaginea intitulată 25390 16
    2
    Efectuați o analiză SWOT. DAFO înseamnă "slăbiciuni, amenințări, puncte tari și oportunități". O utilizare comună a cercetării de piață este de a determina aceste aspecte ale unei companii. Dacă este cazul, datele obținute dintr-un proiect de cercetare de piață pot fi utilizate pentru a evalua starea societății în ansamblu, subliniind punctele forte, punctele slabe etc., care nu sunt neapărat obiectivele investigației inițiale.
  • Să spunem, de exemplu, că încercând să determinăm dacă serviciul nostru de plantare a florilor a fost o idee rezonabilă sau nu, am constatat că un număr semnificativ de participanți la testul nostru a menționat că le plăcea aspectul florilor, dar nu aveau resursele sau cunostintele pentru a avea grijă de ele odată plantate. Am putea clasifica acest lucru ca pe un oportunitate pentru compania noastră - dacă, pe termen lung, am ajuns să punem în aplicare serviciul de plantare a florilor, am putea încerca să includem unelte de grădinărit ca parte a pachetului sau ca produse potențiale pe care am putut convinge clienții să cumpere.
  • Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării de piață Pasul 1
    3
    Găsiți noi piețe obiective. În termeni simpli, o piață țintă este gruparea (sau grupuri) de persoane pe care compania dvs. promovează, mediatizeze și în cele din urmă să încerce să-și vândă produsele lor. Datele din proiectele de cercetare de piață care dezvăluie că anumite tipuri de persoane reacționează preferențial la compania dvs. pot fi folosite pentru a concentra resursele limitate ale companiei dvs. asupra acestor persoane specifice, maximizând competitivitatea și rentabilitatea.
  • De exemplu, în exemplul de plantare a florilor, să spunem că, deși majoritatea respondenților au raportat că nu ar plăti pentru flori dacă ar fi dat ocazia, majoritatea oamenilor din a treia vârstă a reacționat favorabil la idee. Dacă o anchetă ulterioară susține acest lucru, ar putea conduce compania noastră să vizeze în mod special piața superioară - de exemplu, prin publicitatea în saloanele locale de bingo.
  • Imaginea intitulată Desfășurarea cercetării pieței Pasul 7
    4
    Identificați subiecte de cercetare suplimentare. Cercetările de piață dau adesea mai multe cercetări de piață. Odată ce ați răspuns la o întrebare presantă, pot apărea întrebări noi sau întrebări vechi care rămân fără răspuns. Acestea pot necesita cercetări suplimentare sau abordări metodologice diferite pentru a răspunde în mod satisfăcător. Dacă rezultatele cercetării inițiale pe piață sunt promițătoare, este posibil să obțineți permisiunea pentru proiecte viitoare după prezentarea concluziilor.
  • În exemplul firmei de amenajare a teritoriului, de exemplu, cercetarea noastră ne-a condus la concluzia că oferirea unui serviciu de plantare a florilor pe piața noastră actuală nu este neapărat o idee sensibilă. Cu toate acestea, rămân câteva întrebări care ar putea fi teme bune pentru investigații ulterioare. Câteva întrebări suplimentare privind cercetarea sunt prezentate mai jos, împreună cu idei despre modul de soluționare a acestora:
  • Serviciul de plantare a florilor este neatractiv pentru clienți sau există o problemă cu florile specifice pe care le folosim? Am putea investiga acest lucru folosind aranjamente florale alternative în testele noastre de produse.
  • Există o anumită secțiune a pieței care este mai receptivă la serviciul nostru de plantare a florilor decât altele? Am putea investiga acest lucru comparând rezultatele anterioare ale anchetei cu informațiile demografice ale respondenților (vârstă, venit, stare civilă, sex etc.).
  • Sunt oameni mai incantati de plantare de flori de serviciu în cazul în care este inclus în serviciul de bază și a crescut ușor prețul în loc de a oferi-o ca o opțiune separată? Am putea investiga acest lucru prin efectuarea a două teste separate ale produsului (unul inclus cu serviciul și serviciul ca opțiune separată).

    • sfaturi

    • Dacă aveți de gând să luați decizii care vă vor costa o mulțime de bani dacă faceți o greșeală, investiți într-un consultant profesionist de cercetare de piață. Obțineți citate din mai multe.
    • Dacă nu aveți o mulțime de buget, priviți mai întâi rapoartele gratuite care sunt disponibile în rețea. De asemenea, căutați rapoarte publicate de către asociația dvs. industrială sau reviste specializate (reviste pentru profesioniștii de coafură, instalatori, producătorii de jucării din plastic etc.).
    • Ați putea avea studenți de la o universitate locală să vă preia cercetarea ca un proiect de clasă. Contactați un profesor pentru a preda o clasă de cercetare de piață și întrebați-l dacă are un program similar. Este posibil să plătiți o mică taxă, dar va fi mai mică decât cea a unei agenții de cercetare profesionale.
    • Uneori există mai multe piețe țintă. Găsirea de noi piețe este o modalitate foarte bună de a vă extinde afacerea.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum să elaborați un chestionar pentru a efectua o investigațieCum să elaborați un chestionar pentru a efectua o investigație
    Cum să elaborăm cadrul contextual al ancheteiCum să elaborăm cadrul contextual al anchetei
    Cum se scrie un raport de analiză din industrieCum se scrie un raport de analiză din industrie
    Cum puteți îmbunătăți productivitatea afacerii dvs.Cum puteți îmbunătăți productivitatea afacerii dvs.
    Cum se determină prețul unei mașini deteriorateCum se determină prețul unei mașini deteriorate
    Cum să analizați tendințele piețeiCum să analizați tendințele pieței
    Cum să învățați să faceți marketing pe internetCum să învățați să faceți marketing pe internet
    Cum se calculează cota de piațăCum se calculează cota de piață
    Cum se determină valoarea unei afaceri de vânzareCum se determină valoarea unei afaceri de vânzare
    Cum se determină nevoile de marketingCum se determină nevoile de marketing
    » » Cum să faci cercetări de piață

    © 2011—2020 ertare.com