Cum să creați o identitate corporativă
O identitate corporatistă este importantă pentru orice companie sau organizație, indiferent de dimensiune, misiune sau scop. Identitatea ta va defini cine esti si ce faci pentru clienti, colegi si public. O identitate corporatistă eficientă vă va permite să fiți ușor recunoscuți prin designul, acțiunile și comunicările.
conținut
pași
Partea 1
Elaborați o strategie care să indice identitatea dvs. corporativă
1
Consultați istoricul, misiunea și metodele companiei dvs. Înainte de a stabili o identitate corporatistă pentru public, trebuie să ajungeți la un consens intern despre cine vă aflați. Evaluați planul de afaceri, declarația de misiune și valorile, planul strategic și multe alte documente corporative care pot defini motivul pentru care există și modul în care vă diferă.
- Declarația misiunii ar trebui să identifice în mod clar ceea ce faceți, cum faceți, cine faceți și valoarea pe care o aduceți pe piață.
- În timp ce fiecare declarație de misiune va fi diferită, ar trebui să fii cât mai clar și mai concis posibil. O declarație de misiune confuză poate permite flexibilitate, dar clienții și investitorii dvs. pot avea dificultăți în înțelegerea a ceea ce faceți. Concentrați-vă pe ceea ce face compania dvs. pentru clienții dvs. și mențineți angajații dvs. axați pe obiectivele dvs.
2
Aflați ce cred ceilalți despre compania dvs. Realizați sondaje, puneți întrebări, organizați interviuri și discuții generale care vă permit să cunoașteți perspectiva pe care acționarii o are asupra organizației sau companiei dvs. Apoi, determinați dacă vreți să schimbați acest punct de vedere. Dacă simțiți că transmiteți un mesaj greșit (de exemplu, clienții consideră că publicitatea dvs. este sexistă sau investitorii consideră că sunteți necinstit), identitatea dvs. corporativă vă poate ajuta să o schimbați.
3
Investigați companii și organizații similare. Verificați site-urile lor web, citiți mărturiile clienților lor și verificați rețelele lor sociale. Determinați ce vă placeți și ce nu faceți și aflați cât de ușor sau dificil este asimilarea identității corporative.
4
Creați o viziune pentru viitor. Identitatea dvs. corporativă ar trebui să vă cuprindă obiectivele pentru următorii 5-10 ani, precum și pentru prezent. În această viziune, aceasta include angajați, lideri și colegi. Verificați-vă cu unii dintre persoanele pe care le-ați angajat mai întâi pentru a vă spune cum vă imagină creșterea companiei și vorbiți cu cele care reflectă gândirea personalului și a acționarilor.
Partea 2
Creați un design corporativ
1
Proiectați un logo Adunați o echipă de designeri și scriitori sau angajați un consultant dacă nu aveți talentul creativ în personalul dvs. Adunați-i pe toți într-o cameră și începeți să vă gândiți la un logo pentru companie. Această siglă trebuie să fie concepută astfel încât alții să o poată recunoaște imediat, precum și să fie simplă și curată. Deoarece logo-ul va fi doar o parte a design-ului corporativ, unul bun nu va avea întotdeauna o mare importanță până când nu este combinat cu alte aspecte legate de design.
- De exemplu, arcurile de aur ale lui McDonald`s nu înseamnă prea mult până când nu sunt combinate cu culorile (roșu și auriu), fonturile și produsele pe care le reprezintă. În prezent, văzându-i imediat, vă veți gândi la această companie și la produsele sale.
- Un alt exemplu este sigla Apple. Numai mărul înseamnă foarte puțin, dar datorită mărcii care înconjoară acel logo, atunci când îl veți vedea imediat, vă veți gândi la computerele Mac și telefoanele iPhone.
2
Alegeți o captură de tip captivantă. Când creați un site web, anunțați sau ambalați un produs, este necesar să aveți un font care să fie recunoscut imediat și care să transmită un anumit sentiment oamenilor. Prin urmare, alegeți o textură adecvată care să fie lizibilă și unică.
3
Luați în considerare diferite combinații de culori. Culorile pe care le alegeți vor evidenția organizația dvs. și modul în care vă conduceți compania. Asigurați-vă că acestea vă transmit filosofia corporativă și strategia.
4
Arătați calitatea designului dvs. O companie care oferă produse și servicii de calitate are o ocazie mai bună de a face clienții să revină și să facă noi oferte. Calitatea trebuie să se reflecte prin identitatea corporativă, care include designul. Gândiți-vă la modul în care consumatorii vor reacționa la apariția site-ului web sau a ambalajului pe care îl produceți.
5
Adunați comunitatea. Designul general al companiei dvs. ar trebui să reunească o comunitate specifică. Dacă puteți crea o comunitate pentru serviciile sau produsele dvs., acestea vor fi mai multe șanse să se întoarcă la compania dvs. De exemplu, acestea sunt măsurile pe care Apple le-a adoptat pentru a crea o comunitate în jurul companiei dvs.:
Partea 3
Îmbunătățiți comportamentul profesional al companiei dvs.
1
Acționează într-o manieră etică Conduita generală a companiei dvs. este unul dintre cele mai importante aspecte ale identității dvs. corporative. Acțiunile dvs. trebuie să transmită încrederea atât clienților dvs., cât și acționarilor. Una dintre cele mai simple și eficiente modalități de a vă îmbunătăți comportamentul corporativ este de a acționa din punct de vedere etic, ceea ce înseamnă că trebuie să respectați legea și să desfășurați afaceri într-un mod moral.
- O modalitate de a face acest lucru este de a stabili sisteme care guvernează compania dvs. pentru a garanta transparența și responsabilitatea. Aceasta poate lua forma unor orientări corporative sau a unui manual al angajaților.
- O altă modalitate de a încuraja comportamentul etic în rândul lucrătorilor nu este tolerarea mitei, a corupției și a tranzacțiilor cu informații privilegiate. Pentru aceasta, stabilește o politică care indică faptul că persoanele care participă la acțiunile menționate vor fi demise imediat.
2
Protejați-vă clienții. Structura corporativă trebuie să includă garanții pentru clienți, care pot fi prezentate în mai multe moduri. Este necesar să stabiliți aceste garanții pentru a vă asigura că clienții care vizitează magazinele, site-urile sau birourile dvs. sunt sigure și sigure.
3
Satisfaceți clienții dvs. Mențineți întotdeauna în minte clienții dvs. de fiecare dată când dumneavoastră sau compania dvs. luați o decizie.
4
Dezvoltați un mediu sănătos la locul de muncă. Atunci când începeți o afacere, deschideți un birou sau magazin și angajați angajați, trebuie să vă asigurați că stabiliți politicile care îi ajută să rămână în siguranță și sănătoși.
5
Aceasta încurajează diversitatea și munca în echipă. Compania dvs. va fi mai eficientă dacă aveți angajați care lucrează împreună. Când angajați, asigurați-vă că căutați candidați de calitate bazați numai pe calificările lor, mai degrabă decât pe rasă, sex sau alți factori irelevanți. De asemenea, puteți genera diversitatea prin angajarea de persoane care nu au idei similare. Încercați să găsiți oameni care au perspective diferite asupra problemelor.
6
Stabiliți un dialog onest. Vorbiți deschis și cinstit cu acționarii dvs., deoarece aceștia sunt cei care vă cumpără acțiunile și produsele. Ei vor face acest lucru numai atâta timp cât participă la compania dvs. Prin urmare, oferiți-le o imagine de ansamblu onestă a stării companiei dvs. De asemenea, puteți să le ascultați și să le cereți opiniile despre ceea ce doriți să faceți.
Partea 4
Stabiliți un stil de comunicare
1
Închiriați specialiști de comunicare talentați. Alegerea modului în care comunicați cu clienții dvs. poate determina succesul sau eșecul companiei dvs. Chiar dacă aveți cel mai bun produs de pe piață, nu va însemna nimic dacă nimeni nu o cunoaște. În lumea de astăzi, multe companii au angajați și chiar directori a căror singură misiune este să creeze o strategie de comunicare adecvată. Acești oameni trebuie să aibă o cunoaștere aprofundată a produselor și proceselor companiei. Angajați o persoană specializată în comunicarea corporativă absolvită de o instituție de prestigiu. Ar trebui chiar să căutați oameni care au un masterat în administrarea afacerilor.
- Există câteva universități care oferă o specializare în comunicarea corporatistă. Acest domeniu de studiu pregătește elevii să dezvolte abilități de planificare, să rezolve probleme și să fie convingătoare. Persoanele care se specializează în acest domeniu ar trebui să știe cum să realizeze mesajul potrivit pentru publicul potrivit la momentul potrivit.
2
Încredere în funcția de comunicare. Ascultați comentariile departamentului de comunicare cu privire la strategia dvs. Este dificil de cuantificat problemele de comunicare, însă o strategie proastă ar putea provoca eșecul companiei. Dacă nu permiteți echipei de comunicare să-și facă munca, este posibil să fiți nevoiți să rezolvați problemele de comunicare în loc să le evitați cu totul.
3
Permiteți echipei dvs. de comunicare să-i educe pe alții. Trebuie să organizați mai multe întâlniri pe parcursul anului în care echipa dvs. de comunicare discută planurile și ideile dvs. cu ceilalți angajați. În general, este ușor să vedeți motivul pentru care este necesar să aveți o echipă de ingineri (de exemplu, pentru a crea produsul pe care îl vindeți), dar este mai dificil să determinați beneficiile unei echipe de comunicare.
4
Implică alți angajați în rolul comunicațiilor. Lăsați angajații dvs. să vândă și să comunice pentru dvs. Nu restricționați capacitatea de a divulga prezența companiei dvs. pe piață. Organizați întâlniri în care pot pune întrebări despre viziuni și obiective și lăsați-i să răspândească cuvântul.
Partea 5
Evaluați-vă identitatea corporativă
1
Evaluați-vă identitatea corporativă. După ce ați creat ceea ce considerați o identitate corporativă solidă, evaluați-o pe piață. Discutați cu clienții și organizați grupuri de discuții. Întrebați-le ce cred despre logoul și schema de culori. Vă simțiți cumpărați produsul? Solicitați comentarii specifice și transmiteți-le angajaților dvs., astfel încât să poată vedea dacă ceva trebuie schimbat. Faceți-o cât mai curând posibil după ce ați creat identitatea corporativă și utilizați aceste informații pentru a le modifica înainte de a vă prezenta în lume.
- Luați aceste comentarii în serios și le urmați. Dacă auziți mai multe răspunsuri negative, discutați cu persoane care gândesc în acest fel și cereți-le să-și extindă opiniile. Asigurați-vă că îi mulțumiți tuturor pentru timpul lor și spuneți-le că vă prețuiți ajutorul.
2
Evaluați structura internă. Asigurați-vă că angajații și compania dvs. funcționează fără probleme. Re-atingeți ideile despre comportamentul profesional și discutați cu angajații despre modul în care se simt. Utilizați comentariile dvs. pentru a crea un mediu de lucru mai adecvat. Poate că acest lucru înseamnă angajarea de noi personal, crearea altor orientări de lucru sau chiar modificarea spațiului existent pentru birouri.
3
Actualizați-vă identitatea corporativă ori de câte ori este necesar. Odată cu trecerea timpului și schimbarea clienților, probabil că trebuie să actualizați anumite aspecte ale identității dvs. corporative. Încercați să vă schimbați identitatea corporativă în mod continuu pentru a satisface mai bine nevoile clienților și acționarilor dvs. Dacă îți dai seama că ceva trebuie schimbat, fă-o. Identitatea corporatistă nu este statică și nu ar trebui să creați una și apoi să o ignorați. Este necesar să vă schimbați în același timp cu compania dvs.
sfaturi
- Căutați ajutor dacă nu aveți resurse financiare sau personale pentru a vă dedica planificării identității corporative. Dacă aveți o organizație non-profit, puteți merge la grupuri specializate care vă ajută să vă dezvoltați identitatea corporativă și materialele necesare. De asemenea, puteți profita de entuziasmul și de experiența studenților și a rezidenților pentru a vă ajuta în proiectarea.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cum să devii un cavaler de la Funda în Elsword
- Cum să vă falsificați identitatea online
- Cum puteți monitoriza furtul de identitate utilizând alertele Google
- Cum să facem față unei crize de identitate din universitate
- Cum de a crea o micro-întreprindere în Columbia
- Cum se obține un buletin de identitate în registrul civil al Ecuadorului
- Cum sărbători o aniversare corporatistă
- Cum să scrieți o declarație de misiune personală
- Cum se scrie o notă de afaceri
- Cum se scrie un profil corporativ
- Cum se scrie o declarație de poziționare
- Cum se face un cod de etică
- Cum se raportează phishingul
- Cum să raportați furtul de identitate
- Cum să dezvolte un plan strategic de gestionare a activelor
- Cum se determină nevoile de marketing
- Cum se scrie un caz de afaceri practic
- Cum să vă evaluați ideea de afaceri
- Cum să evitați să fii victimă a furtului de identitate
- Cum să câștigi un avantaj competitiv în afaceri
- Cum se face o declarație de misiune