Cum să gestionați o afacere

Închiriați personal nou, dacă este necesar. Pregătiți descrieri scrise ale posturilor de lucru pentru fiecare dintre rolurile necesare pentru dezvoltarea afacerii dvs. Descrierea postului include o schiță a sarcinilor care trebuie îndeplinite, numărul estimat de ore de lucru, persoana care va supraveghea acest rol și o declarație generală cu privire la obiectivele poziției. Postați anunțuri de locuri de muncă, interviuri și angajați membri ai personalului care pot îndeplini cel mai bine îndatoririle fiecărei funcții.

Fii atent cu salariul. Dacă aveți angajați, trebuie să le plătiți la timp și în mod corect. Aveți nevoie de un sistem fiabil de salarizare care să ia în considerare orele lucrate de lucrători și ratele salariale. Trebuie să retineți sumele corespunzătoare pentru a acoperi impozitele prevăzute în legislația locului în care desfășurați activitățile afacerii și efectuați depunerile conform dispozițiilor autorităților fiscale. Stabilește un sistem coerent de efectuare a plăților, fie săptămânal, fie biweekly.

Dezvoltați și utilizați un manual al angajaților. Un manual al angajaților este o colecție scrisă a tuturor regulilor și ce se așteaptă de la munca făcută de personalul care vă stăpânește. De asemenea, trebuie să prezentați ceea ce personalul se poate aștepta de la companie. Aceasta explică drepturile angajaților, precum și obligațiile legale atât pentru angajați, cât și pentru angajatori. În manualul unui angajat, care are un design bun, trebuie să includeți următoarele aspecte:

Păstrați o comunicare bidirecțională deschisă. Un bun administrator are o comunicare regulată cu personalul. Trebuie să știți ce descoperă despre afacere, cum se simt în legătură cu munca și dacă există probleme să vină. De asemenea, ajută personalul, în activitatea pe care o desfășoară, să primească informații care vin de la dvs. și știu în prealabil dacă se apropie schimbările sau despre orice altceva care afectează munca. Comunicarea regulată poate rezolva multe probleme înainte ca acestea să înceapă. În funcție de dimensiunea afacerii și de poziția dvs. de administrator, puteți comunica prin unul sau toate din următoarele moduri:

Păstrați înregistrări financiare bune. Indiferent dacă folosiți programe de calculator, case de marcat electronice sau păstrați înregistrări ca cele făcute anterior manual, aveți nevoie de un sistem de înregistrare a vânzărilor și de cheltuieli. Indiferent de sistemul pe care îl alegeți, trebuie să-l utilizați în mod consecvent și corect. Erori în păstrarea evidenței pot provoca probleme grave pentru orice afacere. Unele programe de contabilitate care sunt populare în zilele noastre sunt:

Ajustați conturile în mod regulat. Cel puțin o dată pe lună, trebuie să comparați conturile bancare cu situațiile financiare. Dacă nu te simți confortabil cu activitatea de ajustare a conturilor, poate fi necesar să te consulți cu un contabil sau cu un contabil. Soldurile dvs. reale trebuie să corespundă bilanțurilor raportate în situațiile dvs. financiare. Este posibil să trebuiască să faceți niște modificări ușoare pentru orice factură care a fost emisă, dar nu a fost plătită încă.

Creați un plan de marketing Înainte de a vă lansa într-o zonă nouă pentru a vă extinde afacerea, trebuie să planificați. Un bun plan de marketing definește obiectivele dvs., vă detaliază finanțele, descrie nevoile personalului și vă ajută să planificați cu schimbările pe care le anticipați în minte. Dacă scrieți un plan de marketing robust și apoi îl urmați, creșterea cea mai probabilă este de succes.

Proiectați un buget Extensiile costă bani, iar în calitate de administrator trebuie să știți de unde va veni. Ca parte a planului dvs. de marketing, trebuie să dezvoltați un buget. Trebuie să determinați dacă puteți finanța creșterea prin folosirea veniturilor proprii ale companiei sau dacă trebuie să faceți un împrumut. Dacă vă decideți să luați un împrumut, aveți nevoie de un plan pentru a face rambursarea în timp și, astfel, asigurați-vă că afacerea continuă să fie profitabilă.

Implementați modificările. Punerea în funcțiune a planului dvs. poate fi cea mai interesantă parte a unei afaceri. Urmați planul de marketing și efectuați modificările pe care le-ați stabilit. Dacă trebuie să măriți personalul, să postați oferte de muncă și să efectuați interviuri. Dacă creșteți capacitatea de producție, este timpul să cumpărați și să instalați noul echipament. Orice ați propus să faceți, urmați planul dvs. și ghidați procesul până la capăt.

Monitorizați-vă planul Pe măsură ce implementați modificările în companie, continuați să revizuiți planul de afaceri pentru a vă menține pe cont propriu. Dacă planul dvs. de marketing a avut un buget bun, atunci ar trebui să rămânem la acest lucru. Urmați designul pe care l-ați stabilit. Chiar și după ce schimbările au fost implementate, reveniți periodic la planul de marketing pentru a verifica creșterea pe care o realizați. Este compania în mișcare în direcția dorită? Cel puțin o dată pe an, dvs. și oricare dintre ceilalți membri ai echipei de management trebuie să revizuiți planul de marketing și să efectuați orice schimbări de care aveți nevoie.

Aveți grijă de discrepanțe cu clienții. Dacă afacerea dvs. are clienți obișnuiți, este posibil ca la un moment dat să vă aflați în revendicări. Manipulați-le în modul cel mai respectuos posibil. Lăsați clientul să știe că îi respectați afacerea și că regretați problema (chiar dacă nu credeți că nu v-ați conformat). Dacă clientul este o persoană cu contract pe durată nedeterminată, consultați termenii contractului pentru a vedea dacă informațiile conținute în acesta pot oferi o soluție. În cele din urmă, trebuie să cântăriți dacă eventuala pierdere a afacerii cu clientul justifică costul soluționării reclamației.

Mărește urgențele Trebuie să planificați apariția oricărei posibile situații de urgență care ar putea apărea. Aceasta include orice de la boala sau rănirea unui membru al personalului la un incendiu la locația dvs. sau la un dezastru natural. Creați un plan de urgență care include orice tip de eveniment. Planul trebuie să ia în considerare rolul fiecărui membru al personalului, cum să ghideze clienții care se află la sediul societății și cum să coopereze cu personalul de urgență atunci când sosesc pe site. Asigurați-vă că instalațiile sunt echipate în mod adecvat cu următoarele echipamente de urgență și că întreg personalul le știe cum să le folosească:

Utilizați resursele online ale IRS. O parte importantă a administrării unei afaceri este gestionarea finanțelor și a impozitelor. IRS publică o mare varietate de materiale utile și dispune de personal disponibil pentru a răspunde la întrebări.

Alăturați-vă camerei de comerț local sau național. Camera de Comerț este o organizație de proprietari și manageri de afaceri. Acesta este conceput pentru a ajuta întreprinderile să reușească și să ofere sprijin comunităților în care se află. Camera de Comerț a Statelor Unite UU. promovarea la nivel național a legislației care sprijină activitățile întreprinderilor. La un nivel mai local, Camera de Comerț furnizează o resursă de rețea de contact. Vă puteți întâlni cu alți lideri de afaceri în comunitatea dvs., puteți afla oportunități de sponsorizare și puteți obține reduceri pentru achiziționarea de materiale și materiale pentru compania dvs.

Lucrați cu biroul bunelor practici comerciale. Biroul de bune practici comerciale (BBB) ​​este un nume care alcătuiește mai multe agenții independente. În mod colectiv, în America de Nord ele constituie Consiliul de Bune Practici Comerciale Comerciale (CBBB). Obiectivul acestora este de a construi relații puternice între întreprinderi și consumatori. Dacă vă aflați în SUA, puteți găsi BBB-ul dvs. local efectuând o căutare pe bbb.org.