Cómo hacer una restauración de fábrica en un iPhone

En este artículo de wikiHow, aprenderás a forzar el reinicio de un iPhone que no funcione, así como a hacer una restauración de fábrica al borrar todos sus datos y restaurar una copia de seguridad almacenada en iCloud y iTunes.

Pasos

2

Mantén presionados los botones de reinicio. Si no puedes apagar el iPhone de la forma habitual, presiona simultáneamente la combinación correcta de botones para reiniciarlo:

3

Sigue presionando ambos botones. Hazlo por 10 segundos hasta que veas el logo de inicio de Apple en la pantalla y luego suelta los botones.

2

Pulsa tu ID de Apple. Esta sección se ubica en la parte superior del menú que contiene tu nombre e imagen (si agregaste una).

3

Pulsa iCloud. Este botón se encuentra en la segunda sección del menú.

4

Baja en el menú y pulsa copia de seguridad de iCloud . Se encuentra en la parte inferior de la sección “Aplicaciones que usan iCloud”.

5

Pulsa el botón Hacer una copia de seguridad ahora. Este se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Espera hasta que se realice la copia de seguridad.

6

Pulsa iCloud. Este botón se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y, al presionarlo, te llevará de vuelta a la página de ajustes de iCloud.

7

Pulsa ID de Apple. Este botón se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y, al presionarlo, te llevará a la página de tu ID de Apple.

8

Pulsa el botón Ajustes. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

9

Desplázate hacia abajo y pulsa el botón General. Este se encuentra cerca de la parte superior del menú, al lado de un ícono de engranaje (⚙️).

10

Desplázate hacia abajo y pulsa el botón Restaurar. Este se encuentra en la parte inferior del menú.

11

Pulsa Eliminar todo el contenido y la configuración. Este botón se encuentra cerca de la parte superior del menú.

12

Ingresa tu contraseña. Escribe la contraseña que utilizas para desbloquear tu teléfono.

13

Pulsa el botón Borrar iPhone. Al hacerlo, se restaurarán todas las configuraciones y se borrarán todos los datos en tu iPhone.

14

Sigue las indicaciones en la pantalla para configurar tu iPhone. Ahora tu iPhone tendrá la misma configuración que tenía cuando salió de la fábrica, de modo que necesitarás volver a configurarlo como si fuera nuevo.

2

Haz clic en tu iPhone en iTunes. Este se ubica en la parte superior de la ventana.

3

Haz clic en “Restaurar iPhone” para iniciar el proceso. Se te pedirá que confirmes tus deseos de borrar todos los datos de tu iPhone. El proceso de restauración tardará entre 15 a 20 minutos.

4

Si es necesario, pon tu iPhone en modo de recuperación. Si no aparece en iTunes, tu iPhone no responde o no conoces la contraseña de acceso a la pantalla, probablemente necesites poner el dispositivo en modo de recuperación.

5

Carga la copia de seguridad. Después de restaurar tu dispositivo, puedes utilizar iTunes para cargar la copia de seguridad más reciente. Primero conecta tu iPhone a tu computadora y selecciona iTunes, luego haz clic en el botón “Restaurar copia de seguridad” y selecciona la que quieras cargar.