Cómo desbloquear un teléfono ITEL

Para desbloquear la pantalla de tu teléfono ITEL, solo tienes que "despertarla" (deslizando tu dedo por ella o presionando el botón de encendido) e ingresar tu contraseña, código o PIN. Si no puedes desbloquear tu teléfono, intenta iniciar sesión en tu cuenta de Google (Android 4.4 y versiones anteriores) o usar el Administrador de dispositivo Android (5.1 en adelante). Si ninguno de estos métodos da resultado, puedes restablecer las configuraciones de fábrica del teléfono para poder acceder nuevamente a sus funciones.

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Pasos
Método 1iniciar sesión en tu cuenta de google
Método 2restablecer las configuraciones de fábrica
Método 3usar el administrador de dispositivo android
Consejos

Pasos

Método 1
Iniciar sesión en tu cuenta de Google

Intenta desbloquear el teléfono 5 veces. Este método solo funcionará si usas Android 4.4 KitKat o una versión anterior (it1407, it1406, it701, it503, o it501) y desbloqueas el teléfono a través de un patrón. Si no logras desbloquear el teléfono después de 5 intentos, verás un botón que dice "Olvidé mi patrón".

Toca "Olvidé mi patrón". Aparecerá una pantalla para iniciar sesión en Google.

Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Google. Asegúrate de usar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google que esté asociada a ese teléfono. Te enviarán un correo electrónico a la cuenta de Gmail para que confirmes tu identidad.

Inicia sesión en Gmail desde otro dispositivo. Para poder desbloquear el teléfono, deberás usar otro dispositivo con acceso a Internet.

Haz clic en el enlace del mensaje de Google. El correo electrónico contendrá un enlace al cual deberás hacerle clic para confirmar que eres quien dices ser.

Si no recuerdas tu contraseña de Google, ve a https://google.com/accounts/recovery usando un navegador web.

Toca "Configuración" en el menú de aplicaciones. Ahora que recuperaste el acceso al teléfono, puedes establecer un nuevo patrón de desbloqueo.

Selecciona "Pantalla de bloqueo". Esta opción aparece debajo de la sección "Personalización" del menú "Configuración". Al seleccionarla, se abrirá el menú "Bloqueo de pantalla".

Selecciona "Seguridad de pantalla". Es la primera opción bajo el encabezado "General".

Toca "Bloqueo de pantalla". Ahora verás un menú que contiene los distintos métodos de bloqueo de pantalla.

Selecciona "Patrón". Ahora verás una lista con distintos tamaños de patrones (por ejemplo, 3x3, 4x4, 5x5). La opción que selecciones determinará la cantidad de puntos entre los cuales dibujarás el patrón.

Por ejemplo, si eliges 4x4, la pantalla de bloqueo mostrará 4 columnas de puntos y 4 filas de puntos.

Toca un tamaño y dibuja un patrón. Cuando aparezcan los puntos, arrastra tus dedos entre ellos para dibujar el patrón deseado. Si te equivocas, toca "Reintentar".

Toca "Continuar" y confirma tu patrón. Ahora tendrás que dibujar nuevamente el patrón solo para asegurarte de que coincida con el que acabas de dibujar.

Toca "Confirmar" para establecer el patrón. Siempre y cuando ambos patrones coincidan, regresarás al menú "Seguridad de pantalla". La próxima vez que quieras desbloquear el teléfono, deberás usar el patrón que acabas de crear.

Método 2
Restablecer las configuraciones de fábrica

Intenta usar alguno de los otros métodos. Si no has podido desbloquear tu teléfono ITEL usando los demás métodos, no hay más opción que restablecer las configuraciones de fábrica. Al hacerlo perderás todos los archivos del teléfono, excepto aquellos que estén almacenados en la tarjeta SD.

Presiona el botón de apagado y selecciona "Apagar". Ahora tienes que apagar completamente el teléfono para poder reiniciarlo en el modo de recuperación de Android.

Mantén presionado el botón de encendido y el de bajar volumen al mismo tiempo. Después de unos segundos, puedes soltarlos. En la pantalla, aparecerá un ícono de Android, junto con el mensaje "Sin comandos".

En algunos modelos de ITEL, es posible que entres directamente en el menú del modo de recuperación del sistema Android, sin ver antes el ícono de Android.

Presiona el botón de subir volumen. Aparecerá una pantalla con el encabezado "Android System Recovery Mode" (modo de recuperación del sistema Android).

Utiliza los botones de volumen para seleccionar la opción "wipe data/factory reset" (borrar datos y restablecer configuraciones de fábrica). El botón de subir volumen mueve la barra de selección hacia arriba y el de bajar volumen mueve la barra hacia abajo.

Presiona el botón de encendido para seleccionar la opción y una vez más para confirmar. El teléfono ahora ejecutará el proceso para restablecer las configuraciones de fábrica, lo cual puede tardar varios segundos.

Cuando veas el mensaje "Reboot System Now" (reiniciar el sistema ahora), presiona el botón de encendido. Una vez que el teléfono se reinicie, sigue las instrucciones para configurarlo como si fuese un teléfono completamente nuevo.

Método 3
Usar el Administrador de dispositivo Android

Ve al sitio https://google.com/android/devicemanager usando un navegador web. Si configuraste el Administrador de dispositivo Android cuando configuraste tu teléfono ITEL por primera vez, ahora podrás desbloquearlo usando esta misma herramienta. La mayoría de los pasos deben completarse desde una computadora con acceso a Internet.

Este método solo funciona con teléfonos que tienen Android 5.1 o una versión posterior.

Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Google. Asegúrate de iniciar sesión en la misma cuenta de Google que usaste para configurar tu teléfono ITEL.

Haz clic en tu teléfono ITEL. Si ves tu teléfono ITEL en la lista, haz clic en él para ver su configuración. Ahora aparecerán las opciones "Hacer sonar", "Bloquear" y "Borrar".

Si no ves estas opciones, significa que no has configurado el Administrador de dispositivo Android para este teléfono. En ese caso, deberás probar con otro método.

Haz clic en "Bloquear". Aparecerá una nueva pantalla desde la cual podrás establecer una contraseña completamente nueva.

Establece una contraseña temporal. La contraseña que establezcas ahora es la que usarás para desbloquear tu teléfono. No hace falta completar el resto de la información de la página, basta con establecer una nueva contraseña. Una vez que desbloquees el teléfono, podrás cambiarla.

Desbloquea tu teléfono ITEL. Tu teléfono ITEL ahora deberá mostrar un campo de contraseña en blanco. Escribe la contraseña temporal que acabas de establecer y ya podrás volver a usar tu teléfono con normalidad.

Toca la aplicación "Ajustes". Puedes acceder a esta aplicación desde la pantalla de inicio o desde el menú de aplicaciones. Con esta aplicación, podrás establecer una nueva contraseña para tu teléfono.

Selecciona "Seguridad". Tal vez debas desplazarte un poco hacia abajo para encontrar esta opción.

Si no ves la opción "Seguridad", busca y selecciona "Bloqueo de pantalla".

Toca "Bloqueo de pantalla". Te pedirán que ingreses la contraseña actual para poder continuar. Esa contraseña es la que estableciste en el sitio web del Administrador de dispositivo Android.

Elige el tipo de contraseña que quieras establecer. Las opciones pueden variar dependiendo del tipo de teléfono que tengas.

Selecciona "Patrón" si quieres desbloquear el teléfono dibujando un patrón que atraviese una serie de puntos.

Selecciona "PIN" para establecer un código numérico (de 4 dígitos o más) que luego deberás marcarlo con el teclado para desbloquear el teléfono.

Selecciona "Contraseña" para escribir una contraseña (que puede contener letras y números). Cuando quieras desbloquear el teléfono, deberás ingresar esa contraseña usando el teclado.

Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña. La nueva contraseña se aplicará de inmediato. La próxima vez que inicies sesión en el teléfono, deberás usar la contraseña que acabas de establecer.

Consejos

Todos los teléfonos ITEL vienen desbloqueados de fábrica. Si quieres usar el teléfono en otro país, solo tienes que insertar la tarjeta SIM de algún operador compatible.

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