Cómo disminuir las veces en que tu iPhone se congela

Pulsa el botón Wi-Fi. Este se encuentra casi en la parte superior del menú Ajustes.

Desliza el botón “Wi-Fi” hacia la posición de encendido. Al hacerlo, se pondrá de color verde.

Selecciona una red wifi. Elige una red en la lista que aparece debajo de la sección “Elegir una red” del menú.

Abre la aplicación Ajustes. Si aún te encuentras en la pantalla de configuración del wifi, pulsa Ajustes en la esquina superior izquierda para volver a la pantalla principal de Ajustes. De lo contrario, simplemente abre la aplicación tal como lo hiciste previamente.

Pulsa tu ID de Apple. Esta es la sección que se encuentra en la parte superior de la pantalla que incluye tu nombre e imagen (si agregaste una).

Pulsa iCloud. Este botón se encuentra en la segunda sección del menú.

Selecciona los datos de iCloud para realizar una copia de seguridad. Desliza los botones ubicados al lado de las aplicaciones listadas (por ejemplo, Notas y calendarios) hacia la posición de encendido (de color verde) para incluir sus datos al momento de realizar la copia de seguridad en tu iPhone.

Desplázate hacia abajo y pulsa Copia de seguridad de iCloud. Esta opción se ubica en la parte final de la segunda sección.

Desliza el botón “Copia de seguridad de iCloud” hacia la posición de encendido. Al hacerlo, se volverá de color verde. A continuación, tu iPhone realizará una copia de seguridad de tu cuenta de iCloud, siempre y cuando esté conectado a una red wifi.

Desplázate hacia abajo y pulsa General. Este botón se encuentra en la parte superior del menú, al lado de un ícono con forma de engranaje (⚙️).

Pulsa Actualizar software. Este botón se encuentra en la parte superior del menú.

Pulsa Instalar ahora. Si hay disponible una actualización de software, aparecerá el botón Instalar ahora debajo de la descripción de la actualización.

Ingresa tu contraseña. Ingresa la contraseña que empleas para desbloquear tu dispositivo.

Abre la aplicación Ajustes. Esta es una aplicación de color gris con forma de engranaje (⚙️) que generalmente se encuentra en la pantalla de inicio de tu teléfono.

Desplázate hacia abajo y pulsa la aplicación General. Esta aplicación se encuentra debajo de la parte superior del menú, junto a un ícono con forma de engranaje (⚙️).

Desplázate hacia abajo y pulsa Restaurar. Este botón se ubica en la parte inferior del menú.

Pulsa Borrar todo el contenido y la configuración. Este botón se encuentra en la parte superior del menú.

Ingresa tu contraseña. Ingresa la contraseña que empleas para desbloquear tu dispositivo.

Pulsa la opción Borrar iPhone. Al hacerlo, se restaurarán todos los ajustes, y se eliminarán los archivos multimedia y datos de tu iPhone.

Sigue las indicaciones en la pantalla para configurar tu iPhone. Tu teléfono tendrá la misma configuración que tenía cuando salió de fábrica, por lo que deberás configurarlo como si fuera nuevo.

Reinicia tu dispositivo. En ocasiones, la forma más efectiva para restaurar tu iPhone a sus funciones normales es reiniciándolo.