Cum se creează un sondaj

Întreprinderile, educatorii, funcționarii guvernamentali și oamenii obișnuiți au nevoie sau interes să culeagă informații. Un sondaj este doar că: o modalitate de a strânge informații și de a învăța de la respondenți. Deși, la prima vedere, sondajele pot părea ușor de proiectat, există mai mult pentru ele decât pentru ochi. Continuați să citiți pentru a obține informații despre modul în care puteți realiza sondajele cele mai bune și cele mai utile și pentru a vă ușura viața.

pași

2

Luați ceva timp să vă gândiți cum să obțineți cele mai oneste răspunsuri. Dacă obiectivul dvs. este de a afla dacă angajații dvs. sunt fericiți, veți dori un răspuns sincer. De fapt, întotdeauna doriți răspunsuri oneste la sondaje, dar s-ar putea găsi că este dificil să se obțină în cazul în care angajații dumneavoastră simt că ar putea pierde ceva, cum ar fi respectul, poziția, etc, în cazul în care răspunde cu sinceritate. Luați în considerare dacă va trebui să rafinați sondajul sau nu pentru a obține rezultate adevărate. De exemplu, în cazul unui studiu asupra fericirii angajaților, ați putea dori să le dea posibilitatea de a răspunde în mod anonim.

3

Decideți cea mai bună metodă de cercetare pentru a obține informații valoroase. Unele dintre opțiuni includ sondaje telefonice, interviuri personale, anchete prin poștă sau chestionare online. Fiecare metodă de cercetare are avantaje și dezavantaje, că este recomandabil să se ia în considerare în funcție de buget, personalul disponibil și alte resurse.

4

Gândiți-vă la asigurarea corectitudinii sondajului. Un sondaj care implică unul sau doi intervievați vă va spune ceva despre fiecare dintre ei, dar nu vă va oferi aproape nicio informație corectă despre aceste tendințe. Pentru a decide cât de mulți oameni ar trebui să anchetați, va trebui să aveți două date informative:

5

Selectați mărimea eșantionului pe baza populației țintă și a nivelului dorit de precizie. Odată ce ați răspuns la răspunsurile anterioare ("Care este populația mea obiectivă?" și "Cât de precis trebuie să fie rezultatele?") Puteți începe să vă gândiți la câte persoane trebuie să interviuți pentru a obține rezultatele dorite. În următorul tabel, selectați-vă populația țintă din stânga și apoi marja de eroare pentru a estima câte sondaje trebuie să faceți. Ca regulă generală, cu cât mai multe sondaje pe care le desfășurați, cu atât marja de eroare este mai mică.

2

Alegeți întrebări parțial sugerate de răspuns pentru a obține mai puține informații și pentru a obține date care pot fi analizate. Dezavantajul întrebărilor de răspuns sugerat este că ele nu sunt adesea foarte specifice. Dezavantajul unei întrebări spontane de răspuns este că este dificil să analizăm răspunsul și să îl punem pe o foaie de calcul. Răspunsul întrebării parțial sugerate atenuează dezavantajele ambelor:

(3)"Cum ți-ai descrie atitudinea ta despre plata pentru muzică? Selectați tot ce se aplică."(__) Nu platiti pentru muzica. (__) Ca regulă generală, a plătit pentru muzica ascult. (__) de multe ori descarcă muzică ilegal. (__) Am rar descărca muzică în mod ilegal. (__) am putut convinge să plătească pentru muzica dacă am avut ceva în schimb. (__) Nimic nu putea să mă convingă să plătească pentru muzică. (__) mă simt rău pentru muzicienii care încearcă să facă o viață cu compozițiile sale. (__) nu mă simt rău pentru muzicieni care încearcă să-și facă un trai cu compozițiile lor.

3

Puneți o întrebare "matrice" sau "clasificare". Acesta este un subgrup care rezultă din întrebarea sugerată. Obiectivul este de a examina modul în care respondenții își clasifică experiența în funcție de o scară. Scala dvs. poate fi numerică sau o rubrică mai sofisticată:

(4)"Gradina zoologica din Brooklyn este distractiva atat pentru copii, cat si pentru adulti."(a) Nu sunt de acord (b) Nu sunt de acord (c) Sunt de acord (d) Sunt total de acord

4

Întrebați o întrebare de clasificare pentru a obține o listă ordonată de preferințe. Cu o întrebare de clasificare veți obține un rezultat mai bun decât cu o întrebare de calificare atunci când vine vorba de obținerea opiniilor respondenților cu privire la un anumit subiect. Următorul exemplu este o întrebare de clasificare: (5)"În următoarele spații, evaluați mărcile cu care aveți cea mai mare încredere, cu "1" cel mai fiabil și "5" cel mai puțin fiabil."(a) ___ McDonald`s (b) ___ Google (c) ___ Walmart (d) ___ Costco (e) ___ Apple

5

Atunci când dezvoltați întrebări sugerate de răspuns, adăugați o opțiune care include toate celelalte la sfârșitul grupului de răspuns. Ar putea fi util să includeți opțiuni cum ar fi "un alt". "Nici unul dintre cele de mai sus", etc., la sfârșitul fiecărui grup. Aceste opțiuni vă ajută, în general, să obțineți răspunsuri mai precise. Fără o expresie incluzivă, respondentul care nu găsește răspunsul care se potrivește cu ceea ce crede el va fi forțat să aleagă unul imprecis pentru a completa chestionarul.

2

Facilitați returnarea informațiilor cât de mult puteți. Includerea de posta prepaidă în anchetele prin poștă va crește șansele de a fi trimise înapoi. Distribuirea sondajului în momente nefericite va descuraja participarea respondenților. Un grup care ar trebui să rămână după orele de lucru sau la sfârșitul unei zile aglomerate vă poate oferi informații distorsionate de oboseală sau resentimente.

3

Analizați rezultatele anchetei. Dacă datele dvs. nu sunt toate împreună într-o singură locație, acesta ar putea fi timpul pentru a-l aduna. Excel este un instrument excelent pentru a face acest lucru, folosiți-l formule, creați grafică și să analizeze datele. În rezumat, pentru a determina ceea ce au spus respondenții

4

Dezvoltați ceea ce ați învățat și implementați. Acum întreba-te de ce. De exemplu, de ce muncitorii dvs. nu sunt fericiti? Răspunsul ar putea fi inclus în răspunsuri. Dacă nu, este posibil să puteți dezvolta un nou sondaj care să vă ajute să răspundeți la aceste întrebări. Apoi, când ați aflat de ce ("Angajații mei nu sunt fericiți pentru că nu primesc suficientă încurajare"), puteți implementa și consolida noua strategie.