Cum să rezolvați o situație de urgență

O situație de urgență este orice situație care creează un risc imediat pentru sănătatea, siguranța, proprietatea sau mediul unei persoane. Dacă știți cum să evaluați semnele care constituie o situație de urgență, aceasta va fi utilă pentru a ști cum să o controlați. De asemenea, dacă sunteți pregătit pentru o situație de urgență, acest lucru va da rezultate atunci când este timpul pentru a face față unei situații de urgență.

conținut

Pași
Metoda 1evaluați situația de urgență
Metoda 2controlează urgența
Metoda 3fii pregatit
Sfaturi
Avertismente

pași

Metoda 1
Evaluați situația de urgență

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 1

Păstrați calm Situațiile de urgență necesită acțiuni rapide, dar cel mai important factor în controlul efectiv al situației este acela de a rămâne calm. Dacă observați că sunteți confuz sau anxios, opriți ceea ce faceți și respirați profund. Rețineți că, pentru a fi liniștiți într-o situație stresantă, trebuie să vă modificați în mod deliberat comportamentul.

Motivul pentru care vă simțiți panică într-o situație de urgență este rezultatul supraproducției automate a cortizolului (hormonul de stres) din corpul dumneavoastră. Cortizolul este îndreptat spre creier și încetinește cortexul prefrontal, care este regiunea responsabilă de planificarea acțiunilor complexe.
Dacă suprimați reacția corpului, puteți continua să numărați capacitatea de a vă gândi analitic. Nu veți răspunde conform emoțiilor, ci prin gânduri logice.

Imaginea intitulată Gestionați o situație de urgență Pasul 8

Identificați natura situației de urgență. Ce semne indică faptul că există o urgență? Este o urgență medicală sau o amenințare la adresa unei proprietăți sau a unei clădiri care poate dăuna oamenilor? Este important să opriți și să evaluați calm situația înainte de a răspunde la urgență.

Între situații de urgență medicală avem un prejudiciu cauzat de un accident în autovehicul sau de inhalarea fumului sau a arsurilor provocate de un incendiu.

O urgență medicală include simptome fizice bruște, cum ar fi sângerări severe, traume la nivelul capului, pierderea conștienței, dureri în piept, sufocare, amețeală bruscă sau slăbiciune.

Dorința intensă de a răni sau răni pe cineva este o urgență de sănătate mintală.

Alte modificări ale stării de sănătate mintală pot fi, de asemenea, considerate o situație de urgență, cum ar fi schimbări bruște ale comportamentului sau confuzie, care pot constitui o urgență dacă apar fără nici un motiv.

Aspectele comportamentale sunt soluționate cel mai eficient dacă se menține calmul și persoana în criză este încurajată să fie, de asemenea, calmă.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 2

Rețineți că schimbările bruște pot constitui o urgență. Distrugerea chimică, incendiile, ruperea conductelor de apă, întreruperile de alimentare, dezastrele naturale (cum ar fi inundațiile sau incendiile) sunt exemple de posibile situații de urgență la locul de muncă. Ați putea fi mai bine pregătit dacă aveți un avertisment timpuriu cu privire la posibilitatea unei situații de urgență (cum ar fi avertismentele împotriva inundațiilor, zăpada grea, tornadele etc.). Cu toate acestea, o situație de urgență este neașteptată prin natura sa.

La evaluarea situațiilor de urgență, rețineți că situația ar putea fi instabilă. Acest lucru se poate schimba rapid.

Dacă aveți o avertizare timpurie de urgență, pregătiți-vă în prealabil pentru a obține cele mai bune rezultate.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 3

Fii atent pentru a identifica urgențele provocate de om. Atacurile sau amenințările de violență la locul de muncă sau la domiciliu reprezintă situații de urgență care necesită un răspuns rapid. În general, nu există un model sau o metodă previzibilă pentru aceste situații de urgență. Aceste situații sunt adesea imprevizibile și se schimbă repede.

Rămâi în siguranță dacă te afli într-o situație de urgență de acest tip. Rulați-vă într-un loc sigur sau luați refugiu oriunde v-ați afla. Nu te lupți, decât dacă e ultima ta soluție.

Dacă sunteți atent la semnele de avertizare la locul de muncă, inclusiv la toate tipurile de violență fizică (împingere etc.), trebuie să le raportați imediat supervizorului.

Comunicarea deschisă și deschisă între angajați și supraveghetori este necesară pentru menținerea unui loc de muncă sigur și sănătos.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 4

Evaluați amenințarea imediată. De exemplu, în cazul în care o persoană pare a fi vătămată, aveți riscul de vătămare sau de altcineva? De exemplu, dacă o persoană se blochează într-o mașină, este mașina oprită? Dacă a apărut o scurgere chimică, a afectat o altă persoană? Este persoana prinsă într-o clădire care se prăbușește?

Dacă amenințarea nu poate fi limitată, acest lucru va influența răspunsul dvs.

Rețineți că orice situație de urgență se poate schimba brusc, deci va trebui să o evaluați în mod constant.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 5

Pleacă de la pericol. Dacă dumneavoastră sau ceilalți sunteți în pericol de răniți, îndepărtați imediat situația. Dacă au un plan de evacuare, stați la el. Mergeți într-o zonă în care sunteți în siguranță.

Într-o situație în care nu puteți scăpa, găsiți cel mai sigur loc unde vă aflați. De exemplu, dacă vă ascundeți sub o suprafață solidă (cum ar fi un birou sau o masă), aceasta ar putea fi utilă dacă există posibilitatea ca resturile care se încadrează să vă lovească.

Dacă vă aflați în apropierea unui accident de mașină, nu ar trebui să vă aflați în direcția mașinilor care vin în direcția opusă. Iesi din cale.

Rețineți că, în caz de urgență, este posibil ca elementele să se schimbe rapid. În evaluarea dvs., determinați dacă există elemente volatile sau inflamabile. De exemplu, într-un accident de mașină, benzina ar putea apărea brusc.

Imaginea intitulată Gestionați o situație de urgență Pasul 6

Ajutați-i pe ceilalți să lase o zonă periculoasă Dacă puteți ajuta în mod sigur o altă persoană să lase o situație periculoasă, procedați astfel. Dacă este periculos să reveniți la situația de urgență, un salvator pregătit poate fi mai bine pregătit pentru a salva pe cineva care este în pericol.

Poți ajuta o persoană rănită dacă o vei mângâi verbal, chiar dacă nu o poți muta.

Dacă situația de urgență este stabilă, rămâneți cu victima.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 7

Găsiți ajutor suplimentar În SUA, puteți apela 911 pentru ajutor de urgență. Dacă vă aflați în afara SUA, sunați la numărul regiunii dvs. să comunice cu serviciile de urgență. Acest număr de telefon vă va permite să comunicați cu un operator de urgență care va trebui să cunoască locația dvs. și natura urgenței.

Răspundeți la toate întrebările pe care operatorul vă întreabă. Funcția operatorului este de a oferi un răspuns rapid și adecvat la urgență. O puteți obține numai dacă întrebați aceste întrebări.

Dacă sunați de la un telefon convențional sau un telefon mobil cu GPS, serviciile de urgență ar putea să vă urmărească locația chiar dacă nu puteți vorbi. Chiar dacă nu puteți vorbi, sunați la serviciile de urgență, pentru ca cineva să vă găsească și să vă ofere ajutor.

Metoda 2
Controlează urgența

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 9

Vedeți dacă puteți face ceva pentru a vă ajuta. Cel mai important lucru pe care îl puteți face este să păstrați calmul și să păstrați situația sub control. Uneori, nu veți putea face nimic și nu există nici o problemă cu ea. Nu vă îngrijorați să recunoașteți că nu puteți face nimic pentru a vă ajuta.

Dacă sunt prezenți alți oameni care ar putea fi trist sau înfricoșați, reconfotează-i. Fă-i să ajungă să găsească ajutor.
Este mai bine să rămâi cu cineva și să oferi sprijin în loc să faci ceva care ar putea provoca pagube suplimentare. Dacă nu știți cu certitudine ce să faceți, stați la persoană.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 10

Luați ceva timp să vă reflectați înainte de a acționa. Dacă vă aflați într-o situație de urgență, acest lucru vă poate determina să gândiți și să acționați cu panică. În loc să reacționați la o situație, faceți ceva timp să vă liniștiți. Respirați adânc înainte de a face ceva.

Lucrurile se schimbă brusc în situații de urgență. Nu vă panicați dacă lucrurile au o direcție diferită decât se aștepta de la un moment la altul.

Acordați-vă timp pentru a vă opri când sunteți copleșit, panicat sau confuz. Dacă trebuie să te oprești să te calmezi doar atunci când faci o acțiune, poți să o faci.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 11

Ia trusa de prim ajutor. Un kit de prim ajutor ar trebui să aibă instrumente utile pentru a controla multe urgențe medicale. Fiecare trusă de prim ajutor trebuie să aibă bandaje, tifon, bandă, dezinfectant și alte elemente utile.

Dacă nu puteți prelua setul de prim ajutor, gândiți-vă la ce alte elemente aveți la îndemână, pot fi înlocuiri bune.

Trebuie să aveți un kit de prim ajutor acasă, iar legea cere ca centrele de lucru să aibă una.

De asemenea, o trusă de prim ajutor trebuie să aibă o "pătură izotermă", care este o bucată de material special de dimensiuni reduse, proiectată să păstreze căldura corporală.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 12

Adresați-vă întrebări de bază despre persoana rănită. Este important să distingeți starea mentală a victimei pentru a înțelege mai bine leziunile sale. Dacă persoana pare confuză atunci când puneți întrebarea sau dați un răspuns greșit, acest lucru ar putea indica existența unor leziuni suplimentare. Dacă nu știți sigur dacă victima este inconștientă, atingeți-i umărul. Strigă sau cereți cu voce tare "Ești bine?"

Iată câteva întrebări pe care ar trebui să le întrebați: Care este numele dvs.? La ce zi suntem? Ce vârstă ai?

După ce identificați starea mentală de bază a persoanei, întrebați-l dacă suferă de orice complicație medicală. Întreabă-l dacă are o brățară de alertă medicală sau altă identificare medicală.

Imaginea intitulată Transportați o persoană rănită care utilizează două persoane Pasul 2

Nu mutați o persoană vătămată. Dacă o persoană are o leziune a gâtului, puteți răni coloana vertebrală prin mutarea acesteia. Întotdeauna apelați serviciile de urgență dacă cineva are o leziune a gâtului și nu se poate mișca.

Dacă persoana nu poate merge din cauza rănilor piciorului sau piciorului, o puteți ajuta să se miște ținând-o pe umeri.

Dacă persoana se teme să părăsească situația periculoasă, el răspunde într-un mod reconfortant.

Imaginea cu titlul Manipulați cu o situație de urgență Pasul 13

Doar utilizați telefonul pentru a cere ajutor. Trebuie să vă concentrați atenția asupra situației actuale, astfel încât veți fi distrași dacă vorbiți la telefon. De asemenea, dacă aveți un telefon dintr-un model vechi, operatorul de urgență încearcă să vă contacteze. Doar utilizați telefonul pentru a cere ajutor.

Dacă nu știți sigur dacă sunteți într-o situație de urgență reală, sunați la serviciile de urgență și operatorul vă poate ajuta să determinați dacă trebuie să trimiteți personal de urgență.

Nu încercați să documentați situațiile de urgență decât dacă sunteți sigur că nu sunteți în pericol. Dacă luați "autoportrete" sau vă publicați situația în mediile sociale în timpul unei situații de urgență, puteți suferi leziuni suplimentare.

Metoda 3
Fii pregatit

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 14

Aveți un plan de urgență. Urmați planul de urgență al casei sau al locului de muncă. Unii oameni se pot identifica ca lideri de urgență, dacă primesc o pregătire specializată. În caz de urgență, puteți economisi timpul și energia necesare dacă urmați planul.

Planul dvs. de urgență trebuie să aibă un punct de întâlnire la care să poți merge după ce ai evacuat din casă sau din clădire.
Plasați numerele de telefon de urgență în apropierea telefonului.
Trebuie să păstrați informații medicale importante în telefon sau în portofel.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 15

Cunoaște adresa fizică. Va trebui să știți locația dvs. pentru a informa operatorul de urgență unde să trimită ajutorul. Ar putea fi ușor să cunoști adresa casei dvs., dar este, de asemenea, important să memorați adresa locului de muncă. Adoptați obiceiul de a verifica adresa fiecărui loc în care vă aflați.

Dacă nu cunoașteți adresa fizică, pregătiți-vă să spuneți numele străzii pe care vă aflați și orice punct de referință sau punct de referință.

Dacă telefonul mobil are GPS, îl puteți folosi pentru a cunoaște adresa fizică. Cu toate acestea, acest lucru vă va face să pierdeți timpul necesar într-o situație de urgență.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 16

Găsiți cele mai apropiate ieșiri. Cunoașteți întotdeauna ieșirile din fiecare clădire în care vă aflați, fie că sunteți acasă sau la birou, fie ca o locație comercială. Localizați cel puțin 2 ieșiri, în cazul în care unul este blocat. Ieșirile trebuie să fie clar marcate în centrele de lucru sau în locurile publice.

Alegeți două locuri unde vă puteți întâlni cu familia sau cu colegii. Un loc ar trebui să fie în afara casei sau a centrului de muncă. Celălalt trebuie să fie în afara zonei de urgență, în cazul în care cartierul este în pericol.

Exiturile de urgență trebuie să fie ușor accesibile, așa cum prevede Legea americanilor cu dizabilități sau o lege similară în regiunea dvs.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 17

Luați un curs de prim ajutor. Având un kit de prim ajutor nu va fi util decât dacă știți cum să îl utilizați. Dacă vă capacitas pentru a plasa pansamente, comprese și instrumente torniquetes- și alte utilizate în mod corespunzător, acest lucru va fi util în caz de urgență. Crucea Roșie oferă adesea aceste cursuri în majoritatea zonelor din Statele Unite.

Multe cursuri de Cruce Roșie sunt de asemenea disponibile pe Internet.

Cursurile de prim ajutor pot fi adaptate la o anumită vârstă. Dacă aveți copii sau doriți doar să știți cum să ajutați copiii în caz de urgență, faceți un prim ajutor pentru a ajuta copiii în caz de urgență. Dacă lucrați cu copiii, legea va cere să primiți această pregătire.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 18

Puteți lua cursuri CPR, precum și prim ajutor. Dacă primiți formare în CPR (resuscitare cardiopulmonara), acest lucru vă permite să salveze viața cuiva care suferă un atac de cord. Dacă nu ați primit un curs CPR, puteți efectua în continuare compresii toracice asupra unei persoane care ar fi suferit un atac de cord.

O comprimare a toracelui constă dintr-o presiune puternică aplicată rapid în coșul cu nervuri la o viteză de 100 de comprimări pe minut sau cu puțin mai mult de 1 pe secundă.

Crucea Roșie învață cum să efectueze CPR la copii și copii. Dacă aveți copii, participați la un curs de efectuare a CPR asupra copiilor, astfel încât veți fi pregătit în caz de urgență. Dacă lucrați cu copii, legea vă poate cere să primiți această instruire.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 19

Știți ce substanțe chimice se găsesc în casa sau la locul de muncă. Dacă apare situația de urgență la locul de muncă, trebuie să știți locația fișei de siguranță (MSDS, pentru acronimul său în limba engleză) a tuturor substanțelor chimice utilizate. Dacă aveți o listă a substanțelor chimice utilizate la domiciliu sau la locul de muncă (în plus față de orice măsuri de prim ajutor necesare în caz de urgență), aceasta va fi cea mai eficientă modalitate de a vă pregăti pentru situații de urgență.

Locurile de muncă trebuie să aibă o stație de spălare a ochilor dacă frecvent contactați substanțele chimice periculoase.

Trebuie să fiți pregătit (ă) să distribuiți toate informațiile relevante despre substanțele chimice împreună cu echipa dvs. de răspuns în caz de urgență.

Imaginea intitulată Gestionați o situație de urgență Pasul 20

Aveți numere de telefon de urgență lângă telefon. Plasați numărul 911, precum și alte numere de telefon importante pentru probleme de sănătate, inclusiv numărul de membri ai familiei cu care trebuie să comunice. Trebuie să introduceți telefoanele centrului de otrăvire, centrul de ambulanță și medicii dvs., împreună cu numerele de telefon ale vecinilor, prietenii sau rudele care locuiesc în apropiere și telefoanele de lucru.

Toți membrii familiei dvs., inclusiv copiii dvs., ar trebui să poată accesa aceste telefoane în caz de urgență.

În cazul copiilor, persoanelor în vârstă sau celor cu dizabilități, îi puteți lăsa să scrie instrucțiunile care îi ajută să-și amintească ce trebuie să spună atunci când telefonează într-o situație de urgență.

Imaginea intitulată Gestionarea unei situații de urgență Pasul 21

Utilizați o etichetă de identificare medicală dacă aveți o boală cronică. Dacă aveți o boală pe care personalul medical de salvare ar trebui să știe (cum ar fi diabetul, anumite alergii, epilepsie sau alte tulburări convulsive, sau alte probleme de sănătate), o etichetă de identificare medicală poate furniza aceste informații, dacă nu poți.

Majoritatea personalului medical de salvare se uită la încheietura mâinii persoanei pentru a vedea dacă au etichete medicale de identificare. Cel de-al doilea cel mai obișnuit punct de verificat este gâtul persoanei, în cazul în care o folosiți ca un guler.

Persoanele cu anumite tulburări de comportament (cum ar fi sindromul Tourette, autism, dementa, etc) ar putea folosi cărți de identitate medicale pentru a ajuta pe toți salvatorul de urgență pentru a înțelege mai bine comportamentul lor.

sfaturi

Asigurați-vă că toată lumea acasă sau la locul de muncă știe locația kiturilor de prim ajutor.
Aveți un kit de prim ajutor în mașină.
Ați putea avea un contact de urgență departe de zonă, în cazul în care toate liniile telefonice sunt saturate.

avertismente

Nu mișcați niciodată o persoană cu un accident de gât.
Nu așezați o pernă sub capul unei persoane care este inconștientă, deoarece acest lucru vă poate afecta coloanei vertebrale.
Nu închideți un operator de urgență până nu vă spun că o puteți face.
Nu dați niciodată mâncare sau băuturi unei persoane inconștiente.
Nu lăsați deschis ușile din centrul de lucru. Exiturile de urgență trebuie deschise din interior, ceea ce împiedică intrarea persoanelor neautorizate în clădire.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit