Cum să porniți un call center

Pornirea unei afaceri de call center poate fi o modalitate eficientă de a câștiga venit în timp ce operează propria afacere. Este posibil să rulați un call-center din casa dvs., dar puteți, de asemenea, să închiriați un spațiu de birou. Lucrul la domiciliu poate fi un mod simplu de a gestiona un call center, deoarece poate fi transformat într-un personal complet de birou. Urmați acești pași pentru a afla cum să începeți singur un call center.

2

Verificați cerințele locale, de stat și federale pentru a începe o afacere de call center. Depuneți toate aceste cerințe, trimiteți toate documentele necesare și achitați taxele aplicabile, pentru a vă asigura că respectați toate reglementările.

3

Scrieți un plan de afaceri în funcție de tipul de call center pe care îl porniți. Planul de afaceri va fi un material de referință pe măsura creșterii afacerii dvs. Planul de afaceri ar trebui să fie detaliat și detaliat, deoarece vă va ajuta, de asemenea, să determinați ce aveți nevoie financiar. Având un plan de afaceri în mână, arată că sunteți serios în legătură cu compania și puteți contribui la strângerea de capital cu organizații precum Small Business Administration sau investitorii privați.

4

Investiți în echipamentul necesar pentru a vă conduce afacerea la domiciliu. Aceste articole pot include computere, rechizite de birou, căști, telefoane și linii telefonice. Pentru o operațiune cu o singură persoană într-o casă, este o afacere relativ scăzută pentru a începe. Dacă aveți nevoie de un cont, veți avea nevoie și de un software de tip call center, care poate fi costisitor pentru un individ.

5

Contactați companiile și alte centre de apel care se angajează să câștige cu clienți externi. Fiecare companie are nevoi diferite și scări de plată diferite. Alegeți una sau mai multe companii bazate pe ceea ce credeți că puteți gestiona și banii pe care doriți să îi câștigați.