Cum să mediere argumente între angajați și angajatori

Medierea este atunci când doi sau mai mulți indivizi trebuie să rezolve controversele unei soluții alternative de soluționare a litigiilor. O terță parte dezinteresată, numită mediator, poate desfășura medierea. Modul de a media argumentele dintre angajator si angajat poate depinde de politicile companiei.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 1

Cunoașteți scopul medierii. Principalele obiective ale procesului de mediere sunt următoarele:

Lucrul privind atingerea sau atingerea unui acord de soluționare pe baza controversei.
Rezolvați problemele sau plângerile care duc la necesitatea medierii.
Aduceți părțile implicate în litigiu în mediere.

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 2

Identificați problemele care trebuie mediate. Angajatorul și angajatul trebuie să accepte să nu fie de acord pentru a filtra problemele.

Mediatorul trebuie să adune faptele litigiului.

Pentru a crea o bază, trebuie discutate lucrurile care au fost convenite.

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 3

Acționează ca facilitator în mediere pentru toate părțile implicate. Rolul fundamental al mediatorului este să ajute la soluționarea problemelor. Sunt oferite opțiunile și se propune să se permită părților să ia în considerare toate alternativele.

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 4

Reglați tonul și regulile de bază ale procesului de mediere pentru clienți.

Părțile trebuie să fie de acord și să respecte decizia mediatorului.

Întrebările trebuie adresate de către mediator dacă informațiile nu sunt clare.

Discutați despre ceea ce vrea fiecare parte și despre ce refuză fiecare partid.

Procesul de mediere este voluntar. Fiecare parte trebuie să fie dispusă să-și exprime preocupările și plângerile.

Părțile trebuie să se arate reciproc fără întreruperi

Mediatorul nu ar trebui să ajute una dintre părți mai mult decât cealaltă.

Este important ca observațiile și observațiile să fie scrise.

Plângerile ambelor părți trebuie să fie verbale pentru a oferi o imagine completă a motivului pentru care medierea este necesară.

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 5

Închiderea medierii sugerează că sa găsit o soluție la controversă pe baza informațiilor obținute în timpul sesiunii.

Asigurați-vă că fiecare dintre părți a avut ocazia să își exprime preocupările sau punctele de vedere legate de aceste probleme.

Subliniază acordul cu termenii voluntari ai fiecărei părți.

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 6

Explicați în scris părțile medierii și obligați părțile să semneze acordul în mod legal. Acordul scris este de asemenea numit Memorandum de înțelegere.

Imaginea intitulată Mediate Arguments between Employer și Employee Pasul 7

Mențineți confidențialitatea în legătură cu conversațiile și documentele clientului.

Este de așteptat ca mediatorul să știe cum să mențină confidențialitatea părților.

Informațiile nu pot fi dezvăluite fără consimțământul sau autorizarea ambelor părți, cu excepția cazului în care este considerată o politică publică.

sfaturi

Medierea este considerată un succes dacă duce la o bună rezoluție a părților.

avertismente

Un mediator trebuie să aibă hârtie și creion sau să utilizeze un dispozitiv de înregistrare pentru a documenta fapte importante care pot fi utilizate pentru a pregăti acordul.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit