Cómo cambiar las tarjetas SIM

Los módulos de identificación de abonado, mejor conocidos como tarjetas SIM, se utilizan en la mayoría de los teléfonos que operan sobre redes celulares GSM (algunas de las más conocidas en Latinoamérica y España son Movistar, Claro, Orange, Virgin Mobile, etc.). Los teléfonos habilitados para tarjetas SIM necesitan de ella para conectarse a la red celular de un operador. Es por esto que resulta muy importante saber cómo cambiar la tarjeta SIM cuando cambias de operador, si necesitas reemplazarla porque se dañó o si vas a viajar al exterior y necesitas una tarjeta que pueda operar en una red extranjera.

Pasos

Método 1
Desbloquear el teléfono

Imagen titulada Switch SIM Cards Step 1
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Determina si tu teléfono celular está desbloqueado. Los teléfonos desbloqueados tienen la capacidad de operar con más de una red celular, por lo tanto, una forma fácil de saber si tu teléfono está desbloqueado es colocando una tarjeta SIM de otro operador y ver si el teléfono encuentra señal. Si bien no todos los operadores usan una red GSM, algunos teléfonos (como por ejemplo, los últimos modelos de iPhone de Apple) igualmente tienen una ranura para tarjetas SIM (incluso en operadores que no las usan) para que puedas insertarle una tarjeta SIM si estás en otro país. Para poder cambiar de tarjeta SIM en forma correcta, tu teléfono debe estar desbloqueado. Si no estás seguro, puedes averiguarlo a través de su número de IMEI de 15 dígitos (es un número de identificación único para cada teléfono).
  • El número de IMEI del teléfono generalmente se encuentra en el compartimento de la batería, pero también puedes averiguarlo marcando *#06# o accediendo al menú de configuración del teléfono y buscando la información del dispositivo.
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    Asegúrate de que el teléfono cumpla con los requisitos necesarios para desbloquearlo. En algunos países, existen leyes que les exigen a los operadores desbloquear determinados dispositivos. Antes de contactarte con tu operador para pedirle que lo haga, comprueba si se cumplen los siguientes requisitos:
  • El teléfono debe ser del operador al cual vas a solicitarle el desbloqueo.
  • El teléfono no debe haber sido denunciado como robado o perdido.
  • La cuenta a la cual está asociado el teléfono debe encontrarse activa y al día (esto quiere decir que no tengas grandes sumas de dinero pendientes de pago).
  • Debes saber el nombre y el número de cuenta del titular (si no eres tú, asegúrate de que tengas la información de esa persona y estés autorizado a realizar cambios).
  • Debes saber el IMEI del teléfono.
  • Debes saber el número de teléfono.
  • Debes saber los últimos cuatro dígitos del número de seguridad social del titular o la contraseña (en los casos correspondientes).
  • Debes tener la documentación de despliegue en el extranjero, si la razón por la cual vas a desbloquear el teléfono antes de finalizar el contrato responde a obligaciones militares.
  • Si vas a intentar desbloquear el teléfono para usarlo con otro operador, asegúrate de que el contrato con el operador actual haya finalizado.
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    Contáctate con el operador actual para pedirle que desbloquee el teléfono. Llama al operador y pídele el código de desbloqueo de la tarjeta SIM. Algunas empresas suelen proporcionar este código a través de un chat en línea. En algunos casos también puedes solicitarlo completando un formulario en el sitio web del operador. A modo de ejemplo, estos son los números de atención al cliente de Movistar para algunos países (puedes buscar en Internet los números de otros operadores):
  • Si vives en España, llama al 1004* y solicita el código de desbloqueo de SIM.
  • Si vives en México, marca *611 o visita el sitio web de Movistar y utiliza el chat de ayuda.
  • Si vives en Perú, comunícate al 104 y diles que te gustaría desbloquear tu teléfono.
  • Es mejor desbloquear el teléfono mientras seas cliente del operador, así podrás recurrir al servicio de atención al cliente y contactarte directamente con un representante de tu operador.
  • El proceso de desbloqueo puede tardar algunos días (incluso hasta una semana), así que planifica el cambio de operador con tiempo.
  • Existen otros métodos alternativos de desbloqueo, pero dependen del dispositivo. Si realmente no logras desbloquearlo, puedes contratar un servicio de terceros. Sin embargo, debes tener mucho cuidado si recurres a una empresa no oficial. Ten en cuenta que si lo haces podrías perder la garantía del teléfono.
  • Método 2
    Cambiar la tarjeta SIM en un iPhone

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    Apaga tu iPhone. Siempre es mejor apagar correctamente el dispositivo antes de hacer cualquier cambio de hardware.
    • Para apagar un iPhone, tienes que mantener presionado el botón de apagado hasta que aparezca un deslizador en la pantalla para apagarlo. Sigue las instrucciones de la pantalla para apagar el dispositivo y luego espera unos segundos mientras termina de apagarse por completo.
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    Busca la ranura para tarjetas SIM donde se encuentra la SIM que estás usando actualmente.
  • En las versiones 4, 5 y 6 del iPhone, la ranura para tarjetas SIM está ubicada en el borde derecho del dispositivo.
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    Expulsa la bandeja para tarjetas SIM introduciendo en el pequeño agujero de la bandeja la punta de un clip para papeles, un pin o la herramienta que viene con el teléfono para tal fin.
  • Una vez que introduzcas el pin hasta el fondo, la bandeja se expulsará lo suficiente como para que puedas agarrarla con los dedos.
  • Observa bien la posición en la que está la tarjeta SIM, ya que tendrás que insertar la nueva exactamente en esa misma posición (solo hay una posición correcta).
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    Coloca la otra tarjeta SIM e inserta nuevamente la bandeja en el dispositivo. Simplemente coloca la nueva tarjeta SIM en la misma posición en la que estaba la anterior. Luego empuja la bandeja hacia adentro de la ranura.
  • Escucharás un "clic" cuando la bandeja regrese correctamente a su lugar.
  • Intenta no tocar demasiado la parte dorada de la tarjeta SIM con tus dedos para asegurarte de no ensuciarla, así el dispositivo podrá leerla sin problemas.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 8
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    Asegúrate de que la nueva tarjeta SIM se encuentre activada. Es más fácil contactarse con el operador antes de instalar la tarjeta SIM. Una vez que la tarjeta esté en su lugar y hayas encendido el teléfono, es probable que tengas que ingresar la contraseña para completar la activación. Cuando termines, enciende el dispositivo y busca señales de red.
  • El iPhone guarda un registro de las tarjetas SIM que se han insertado. Sin embargo, si el nombre del operador de tu SIM no aparece en la barra de estado después de haber cambiado la tarjeta, tendrás que volver a conectar tu iPhone a iTunes a través de Wi-Fi o a través del puerto USB.
  • Si tu iPhone no funciona con la nueva tarjeta SIM después de haberte conectado a iTunes, es posible que debas restaurar las configuraciones de fábrica.
  • Siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad del teléfono antes de cambiar la tarjeta SIM por si llegas a perder los datos.
  • Método 3
    Cambiar la tarjeta SIM en un teléfono Android

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    Apaga tu teléfono. Tendrás que quitarle la batería al teléfono, así que será mejor apagarlo antes de comenzar.
    • Mantén presionado el botón de apagado hasta que aparezca un menú con una lista de opciones. Selecciona "Apagar".


  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 10
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    Quítale la tapa trasera al teléfono y retira la batería. Si el teléfono tiene una cubierta protectora, primero quítasela. A continuación, revisa el borde y busca una hendidura para quitar fácilmente la tapa de atrás. Luego retira la batería con mucho cuidado.
  • En algunos dispositivos Android la tarjeta SIM se encuentra en el borde superior o inferior. En estos casos, generalmente hay un pequeño agujero donde tienes que introducir la punta de algún elemento para expulsar la bandeja.
  • De todas formas, en la mayoría de los teléfonos Android la tarjeta SIM está en la parte de arriba de la batería, o en la parte de abajo, o incluso debajo de ella.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 11
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    Desliza la tarjeta SIM actual para retirarla de la ranura. Observa la orientación de la tarjeta ya que deberás insertar la nueva tarjeta exactamente con esa misma orientación.
  • En muchos teléfonos tienes que empujar levemente la tarjeta hacia adentro para habilitar un pequeño mecanismo que liberará la tarjeta. Luego podrás tomarla y tirar hacia afuera.
  • Si tienes problemas para quitar la tarjeta SIM, presiónala hacia abajo con el dedo y tira hacia atrás.
  • Posiblemente tengas que quitar la batería del teléfono para liberar espacio suficiente y poder retirar la tarjeta.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 12
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    Inserta la nueva tarjeta SIM. Antes de instalar la nueva tarjeta, asegúrate de que esté activada por el operador.
  • Una vez más, cuando la tarjeta esté en su lugar y enciendas el teléfono, tendrás que ingresar la contraseña para completar la activación. Simplemente sigue las instrucciones.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 13
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    Coloca nuevamente la batería y la tapa trasera del teléfono. Por ahora es mejor no colocar la cubierta protectora hasta que estés seguro de que has terminado y no vas a necesitar acceder otra vez a la parte de atrás del teléfono.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 14
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    Enciende el teléfono y comprueba si tienes señal de red celular. Ahora tu teléfono deberá conectarse a la red con la nueva SIM. Si necesitas ayuda, busca información en línea o contáctate con tu operador.
  • Los términos de búsqueda que generalmente se usan para buscar ayuda para activar dispositivos Android son: "activar tarjeta SIM en (nombre del modelo de Android) con (nombre del operador)".
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 15
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    Intercambia las tarjetas SIM a través de la función "doble SIM" (dual-SIM). Algunos teléfonos con Android, como por ejemplo el Galaxy Note, Moto G y ASUS ZenFone 2, te permiten tener dos tarjetas SIM insertadas en el teléfono en forma simultánea para que puedas cambiar entre el número de teléfono laboral y el personal sin necesidad de usar dos teléfonos.
  • Las ranuras de doble SIM varían según el modelo del teléfono, pero generalmente están ubicadas debajo de la tapa trasera, donde va la batería del teléfono. Algunas ranuras se encuentran arriba, al costado, o incluso debajo de la batería. Podrás diferenciar la ranura de la tarjeta SIM 1 y SIM 2 a través de alguna marca o ícono dibujado cerca de cada una.
  • La mayoría de los teléfonos Android ponen una de las tarjetas en modo de espera para que puedas usar la principal para conectarte a 4G y a Internet. De todas formas, podrás seguir recibiendo llamadas y mensajes en ambas tarjetas SIM. Ten en cuenta que normalmente la segunda ranura se usa para conexiones de datos 2G.
  • Existe un software llamado Vanilla Android a través del cual puedes acceder a un menú de administración de tarjetas SIM que te permite intercambiarlas. Algunos teléfonos, como por ejemplo, el Moto G, tienen características adicionales como la selección automática de SIM. Esta función, a través de un seguimiento de uso, sugiere una u otra tarjeta SIM de acuerdo con la acción que vayas a realizar.
  • Método 4
    Cambiar tarjetas SIM en otros modelos de teléfono

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    Cambia la tarjeta SIM en un modelo viejo de Blackberry. Si tienes un teléfono Blackberry, la tarjeta SIM estará debajo de la batería o tal vez debajo de la ranura de la batería. Mientras el Blackberry esté apagado, quita la tapa de la batería y luego la batería antes de intentar cambiar la tarjeta SIM.
    • La mayoría de los Blackberry tienen una ranura que funciona en forma similar a un cinturón de seguridad. Para liberar la tarjeta SIM, tienes que levantar la tarjeta por la parte inferior mientras tiras hacia afuera desde la parte superior.
    • Con Blackberry tienes que usar un poco de fuerza para cambiar la tarjeta SIM. Intenta aplicar presión y deslizarla hacia afuera o usar las uñas para hacer palanca y quitarla.
    • Para colocar la nueva tarjeta, simplemente deslízala de la misma forma en la que quitaste la anterior y coloca nuevamente la batería.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 17
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    Cambia la tarjeta SIM en un Blackberry Passport. Este teléfono utiliza una tarjeta SIM nano y la ranura está ubicada en la parte superior del teléfono, a la izquierda de la cámara si lo miras de frente.
  • Con la cámara apuntando hacia ti, busca una hendidura en la parte central superior del teléfono, arriba de la cámara. Inserta el dedo en la hendidura y tira hacia atrás para quitar la tapa trasera.
  • Inserta la tarjeta SIM en la ranura más cercana a la cámara. Los contactos de metal deben apuntar en dirección opuesta a ti.
  • Para quitarla, presiónala hacia abajo por la parte superior hasta que la tarjeta haga un clic. Luego pellízcala con los dedos y tira hacia afuera.
  • Imagen titulada Switch SIM Cards Step 18
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    Cambia la tarjeta SIM en un Blackphone. El Blackphone es un teléfono que usa un sistema operativo basado en Android que se llama Silent OS. Está diseñado específicamente para proteger tu privacidad y tus datos.
  • Para insertar o cambiar tu tarjeta SIM en un Blackphone, busca la pequeña hendidura que está en el lado inferior izquierdo de la tapa y tira de ella para quitarla.
  • La ranura para tarjetas SIM se encuentra en la parte superior derecha (si el teléfono al revés, con la pantalla hacia abajo), justo encima de la batería. Para deslizar la tarjeta hacia adentro o hacia afuera, primero debes quitar la batería.
  • Consejos

    • En Internet puedes encontrar comunidades y foros dedicados prácticamente a cada modelo de teléfono. Estas comunidades son un recurso invaluable para resolver asuntos relacionados a tu dispositivo.
    • Existen "teléfonos mundiales" diseñados para funcionar tanto con redes GSM como CDMA. Si usas uno de estos ya no tendrás que preocuparte por cambiar la tarjeta SIM cada vez que viajes a otro país.
    • Si tienes un teléfono que funciona con una red CDMA (por ejemplo, Verizon o Sprint) y planeas viajar al extranjero, necesitarás una tarjeta SIM para tu teléfono. Solo tienes que ponerte en contacto con tu operador para obtener una.
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