Cum să aflați de ce ați fost suspendat pe Xbox Live

Există două tipuri de suspendări în Xbox Live: una este pentru încălcarea codului de conduită, iar cealaltă este pentru probleme cu opțiunea dvs. de plată. Continuați să citiți pentru a afla ce trebuie să faceți pentru a vă face din nou contul.

conținut

pași

Imaginea intitulată Aflați de ce ați fost suspendați pe Xbox Live Pasul 1
1
Verificați dacă aveți mesaje de eroare Dacă v-ați suspendat contul, puteți vedea unul dintre aceste mesaje atunci când vă conectați la Xbox Live:
  • "Contul dvs. a fost suspendat din cauza unei probleme cu opțiunea dvs. de plată".
  • "Accesul acestei console a fost interzis din cauza încălcării condițiilor de utilizare".
  • Imaginea intitulată Aflați de ce ați fost suspendat pe Xbox Live Pasul 2
    2
    Verificați dacă cardul de credit pe care îl utilizați pentru contul dvs. Xbox este valabil. Contul dvs. ar putea fi suspendat din cauza unui sold restant.
  • Imaginea intitulată Aflați de ce ați fost suspendați pe Xbox Live Pasul 3
    3


    Serviciul suna Xbox Suport pentru ei pentru a explica motivul pentru suspendarea și modul în care puteți face lift.
  • Imaginea intitulată Aflați de ce ați fost suspendat pe Xbox Live Pasul 4
    4
    Verificați dacă ați primit un e-mail Xbox în căsuța de e-mail cu privire la suspendarea dvs.
  • Imaginea intitulată Aflați de ce ați fost suspendată pe Xbox Live Pasul 5
    5
    Vizitați forumurile de asistență pentru Xbox. În secțiunea "Contul meu live a fost suspendat" Puteți descrie problema dvs. și puteți primi un răspuns de la un reprezentant Xbox.
  • sfaturi

    • Când vă scrieți problema pe forumuri, nu mințiți despre situația dvs. Agenții știu ce ai făcut greșit.
    • Când contactați serviciul de asistență tehnică, au la îndemână datele de conectare, astfel încât un reprezentant vă poate ajuta rapid și vă mutați la departamentul de facturare, dacă este necesar.
    • Fiind discretă atunci când alegeți o etichetă a unui jucător, puteți evita suspendarea. Citiți Codul de conduită Xbox Live pentru mai multe informații despre acțiunile care pot duce la o suspendare.
    • Asigurați-vă că vă conectați consola la internet în cazul în care vă și suport tehnic trebuie să accesați Xbox Live.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum să vă schimbați vârsta pe Xbox LiveCum să vă schimbați vârsta pe Xbox Live
    Cum se anulează serviciul Xbox LiveCum se anulează serviciul Xbox Live
    Cum să cumperi puncte Microsoft pe Xbox 360Cum să cumperi puncte Microsoft pe Xbox 360
    Cum se conectează Xbox-ul la internetCum se conectează Xbox-ul la internet
    Cum se conectează Xbox 360 la computerCum se conectează Xbox 360 la computer
    Cómo conectar una Xbox 360 a una MacCómo conectar una Xbox 360 a una Mac
    Cum se conectează la Xbox 360 LiveCum se conectează la Xbox 360 Live
    Cum să obțineți Nuketown ZombiesCum să obțineți Nuketown Zombies
    Cum se descarcă GTA 4Cum se descarcă GTA 4
    Cum se descarcă demo-urile și le joacă pe Xbox 360Cum se descarcă demo-urile și le joacă pe Xbox 360
    » » Cum să aflați de ce ați fost suspendat pe Xbox Live

    © 2011—2020 ertare.com