Cum să sunați la eBay
Când aveți întrebări despre un proces sau o tranzacție pe eBay, puteți contacta compania prin telefon dacă "Centrul de rezoluție" și forumurile nu vă oferă informațiile de care aveți nevoie. Puteți apela numărul care apare în pagina "Serviciul Clienți" de pe site-ul My eBay sau sunați direct la departamentul de Relații cu Clienții.
pași
Metoda 1
Apelarea direct la eBay
1
Sunați la 1-866-540-3229 de la departamentul de service pentru clienți. Acest serviciu este disponibil de luni până vineri de la ora 17:00. la ora 10 dimineața. PST și în weekend de la ora 6 a.m. până la ora 6:00. PST.
2
Marcați simbolul "#", apoi apăsați "1"“.
3
Apăsați din nou "#", apoi apăsați "zero"“. Un reprezentant eBay vă va răspunde la apel în aproximativ 12 minute.
Metoda 2
Apelarea la eBay folosind contul meu eBay
1
Du-te la pagina eBay https://ebay.es/ și faceți clic pe "Ebay-ul meu" în colțul din dreapta al paginii.
2
Conectați-vă la contul dvs. eBay folosind adresa dvs. de e-mail și parola.
3
Faceți clic pe butonul "Serviciul pentru clienți" din meniul Serviciu pentru clienți din partea stângă sus a paginii.
4
Faceți clic pe butonul "Contact eBay"“.
5
Alegeți categoria în care aveți nevoie de ajutor. Puteți alege "Contact", "Vând" sau "Contul meu".
6
Selectați motivul pentru care vă deranjează opțiunile categoriei selectate. De exemplu, dacă sunteți vânzător și lista dvs. de piese a fost șters de pe eBay, selectați "Elementul meu a fost șters" din categoria "Vindem".
7
Selectați opțiunea de apel pentru problema pe care o descrieți. Veți avea opțiunea de a apela eBay sau de a avea un reprezentant eBay să vă contacteze.
8
Apelați eBay cu numărul furnizat pe ecran și introduceți codul unic care apare pe aceeași pagină. Veți fi contactat de un reprezentant eBay.
sfaturi
- Dacă apelați eBay pentru o anumită tranzacție (de exemplu, numărul piesei, ID-ul cumpărătorului sau vânzătorului, ziua tranzacției), strângeți toate informațiile despre această tranzacție pentru a simplifica procesul.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cómo cancelar una orden en eBay
- Cómo comprar autógrafos en eBay
- Cum să deveniți un vânzător de succes pe eBay
- Cum se determină valoarea de revânzare a unui computer
- Cum să începeți o afacere pe Ebay
- Cómo encontrar un vendedor en eBay
- Cum să trimiteți articole vândute pe eBay
- Cum sa alegi cea mai buna zi pentru a incepe si a incheia o licitatie pe eBay
- Cum să scrieți un e-mail serviciului clienți
- Cum de a stabili un cont eBay
- Cum puteți seta prețul articolelor dvs. pe eBay
- Cum să finalizați un anunț eBay în avans
- Cum de a face bani pe eBay de vânzare la expediere pentru alții
- Cum puteți salva căutările pe eBay
- Cum să faceți publicitate eficientă pe eBay
- Cum se face o listă de articole pe eBay
- Cum de a detecta escrocherii pe Craigslist
- Cum sa cumparati pe eBay fara sa folositi un cont PayPal
- Cum de a găsi produse de vânzare pe eBay
- Cum să găsiți vânzători fiabili pe eBay
- Cum de a stabili o afacere de dropshipping pe eBay