Cum se repară ecranul albastru al morții în Windows

Acest wikiHow vă va învăța cum să remediați ecranul albastru al morții pe un computer Windows. În general, acest ecran apare ca urmare a instalării necorespunzătoare a software-ului, a hardware-ului sau chiar a configurației incorecte, ceea ce înseamnă că acesta este de obicei fixat. Cu toate acestea, în unele cazuri, acest ecran apare deoarece un sistem de operare sau hardware al calculatorului este corupt, ceea ce înseamnă că trebuie să îl reinstalați sau să îl transferați la un departament tehnic pentru reparații.

conținut

Pași
Partea 1utilizați metode generale de reparare
Partea 2reporniți computerul în modul sigur
Partea 3curatati fisierele de configurare
Partea 4actualizați windows
Partea 5eliminați aplicațiile recent adăugate
Partea 6actualizați driverele
Partea 7reveniți la o versiune anterioară de windows
Partea 8resetați windows
Sfaturi
Avertismente

pași

Partea 1
Utilizați metode generale de reparare

Rețineți acțiunile recente pe computer. Dacă ați instalat software, hardware conectat, ați descărcat unele drivere sau ați modificat configurația, este posibil ca această modificare recentă să fie motivul ecranului de deces. Prin urmare, repararea acesteia va depinde de această schimbare.

Determinați dacă computerul dvs. se încălzește într-un mod neobișnuit. Dacă ați folosit computerul la un nivel ridicat de performanță timp de mai multe ore, mai ales dacă nu are o circulație adecvată sau dacă locuiți într-un loc foarte cald, poate apărea ecranul albastru al morții. Dacă vi se întâmplă acest lucru, opriți calculatorul de îndată ce aveți ocazia și lăsați-l așa pentru câteva ore.

Scoateți hardware-ul inutil. Puteți deconecta memoriile USB, cablurile Ethernet sau HDMI, comenzile, cablurile imprimantei, cardurile SD etc. a computerului dvs. fără a fi nevoie să afectați performanțele computerului. În plus, deteriorarea componentelor hardware, cum ar fi acestea, poate produce ecranul albastru al morții și continuă să o facă până când acestea sunt îndepărtate.

În general, puteți să mențineți mouse-ul și tastatura conectate la computer, mai ales dacă au fost livrate împreună cu computerul în momentul achiziționării.

Așteptați repornirea computerului. Odată ce ecranul albastru apare, Windows va diagnostica problema, încercați să rezolvați problema și apoi reporniți computerul. Dacă computerul se repornește în mod regulat și ecranul albastru nu apare din nou, puteți efectua anumite modificări direct de pe desktop.

Dacă ecranul albastru apare din nou în timp ce computerul încearcă să repornească, mergeți direct la secțiunea următoare.

Rulați o scanare a virușilor. Deși virușii apar rar, ei pot face uneori computerul să creadă că are un defect, ceea ce poate provoca apariția ecranului albastru.

Dacă scanarea de virus detectă orice software rău intenționat, ștergeți-l imediat.

Dacă analiza virușilor vă trimite sugestii de configurare software (de exemplu durata de viață a bateriei) în timpul execuției, implementați-le. O configurație defectuoasă poate provoca, de asemenea, apariția ecranului albastru al morții.

Partea 2
Reporniți computerul în modul sigur

Așteptați să apară ecranul "Alegeți o opțiune". Dacă computerul repornește, nu poate rezolva problema și se repornește încă de două ori, această opțiune va apărea pe ecran.

Pe de altă parte, dacă doriți să îl reporniți de pe desktop, deschideți meniul inițiere

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

, faceți clic pe opțiune Pornire / Oprire

Windowspower.jpg" class ="imagine lightbox">

și țineți apăsată tasta schimbare în timp ce faceți clic pe repornire.

Dacă doriți să reporniți computerul într-o versiune anterioară de Windows, mergeți direct la A șaptea secțiune a acestui articol.

Faceți clic pe Rezolvați problemele. Acesta este un simbol al unei șurubelnițe și o cheie.

Faceți clic pe Opțiuni avansate. Această opțiune se găsește în fereastra "Depanare".

Faceți clic pe Start Settings. Această pictogramă are o formă de angrenaj și este situată în partea dreaptă a ferestrei.

Dați clic pe Repornire Această opțiune se găsește în partea din dreapta jos a ferestrei.

Apăsați tasta 4 pentru a selecta modul sigur. Fa-o atunci când vă aflați pe pagina albastră "Setări de pornire". Când este apăsat, computerul va reporni în modul sigur, adică vor fi încărcate numai programele și hardware-ul necesar pentru a rula Windows.

Partea 3
Curatati fisierele de configurare

Deschideți meniul Start

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos al ecranului.

scrie spațiu liber pe disc din bara de meniu Start. Procedând astfel, computerul dvs. va căuta utilitarul Disk Cleanup.

Faceți clic pe opțiunea Curățire disc. Pictograma acestui utilitar este sub forma unei memorii USB și este situată în partea superioară a ferestrei Start.

Faceți clic pe Curățare fișiere sistem Această opțiune se găsește în partea din stânga jos a ferestrei.

Verificați toate casetele din fereastră. Acest lucru vă va ajuta să eliminați toate fișierele temporare pe care le-a stocat sistemul, ceea ce ar putea rezolva problema cu aspectul ecranului albastru.

Faceți clic pe OK Acest buton se află în partea de jos a ferestrei. Făcând clic pe el, veți avea software-ul începe să ștergeți fișierele.

Acest proces poate dura câteva minute, mai ales dacă nu ați șters niciodată fișiere temporare de pe computer înainte.

Partea 4
Actualizați Windows

Deschideți meniul Start

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos al ecranului.

Deschideți aplicația Setări

Windowssettings.jpg" class ="imagine lightbox">

. Faceți clic pe pictograma roată din colțul din stânga jos al ferestrei din meniul Start.

Faceți clic pe

Ferestre 10-Update.jpg" class ="imagine lightbox">

Actualizare și securitate. Această opțiune se află în partea din stânga jos a ferestrei Configurare.

Faceți clic pe fila Actualizare Windows. Acesta este în colțul din stânga sus al ferestrei.

Faceți clic pe Verificați pentru actualizări. Acest buton este situat în partea superioară a ferestrei.

Așteptați ca actualizările să fie instalate. După finalizarea actualizărilor, Windows va reporni cel mai probabil.

Windows ar putea reporni de mai multe ori și probabil că ar trebui activați modul de siguranță din nou înainte de a continua.

Partea 5
Eliminați aplicațiile recent adăugate

Deschideți meniul Start

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos al ecranului.

Deschideți aplicația Setări

Windowssettings.jpg" class ="imagine lightbox">

. Faceți clic pe pictograma roată din colțul din stânga jos al ferestrei din meniul Start.

Faceți clic pe Aplicații Această opțiune se găsește în fereastra Configurare.

Faceți clic pe fila Aplicații și caracteristici. Acesta este situat în partea din stânga sus a ferestrei.

Găsiți o aplicație instalată recent. Dezinstalați toate aplicațiile pe care le-ați instalat recent, deoarece cele care sunt defecte sau inutilizabile pot determina afișarea ecranului albastru al morții.

Faceți clic pe aplicație. Atunci când faceți acest lucru, va apărea un buton de mai jos.

Faceți clic pe Dezinstalați. Acest buton este situat în colțul din dreapta jos al ferestrei aplicației.

Faceți clic pe Dezinstalați când vi se solicită. Acest buton este situat sub aplicație. Dacă faceți clic pe acesta, aplicația selectată va fi eliminată de pe computer, deși ar trebui probabil să urmați câteva alte instrucțiuni pentru a finaliza procesul de dezinstalare.

Trebuie să repetați aceeași procedură pentru fiecare aplicație pe care ați instalat-o recent.

Partea 6
Actualizați driverele

Deschideți meniul Start

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos al ecranului.

Scrie fraza manager de dispozitive în bara de căutare din meniul Start. Când îl scrieți, va începe căutarea pentru programul Device Manager.

Faceți clic pe

Windows10devicemanager.jpg" class ="imagine lightbox">

Manager de dispozitive Această aplicație este situată în partea superioară a ferestrei din meniul Start.

Faceți dublu clic pe o categorie hardware. Procedând astfel, veți extinde categoria hardware și veți putea vedea elementele (de exemplu, stick-urile USB, imprimantele etc.) care sunt utilizate.

Selectați un element Faceți clic pe un hardware pe care l-ați instalat recent în meniul aflat în categoria sa.

De exemplu, dacă ați instalat recent o tastatură fără fir pentru un laptop, trebuie să o selectați după dublu clic pe categoria hardware tastaturi.

Faceți clic pe butonul "Actualizare". Aceasta arată ca o cutie neagră cu o săgeată verde orientată spre partea de sus a ferestrei.

Faceți clic pe Căutare automată software-ul de căutare actualizat. Aceasta este opțiunea din partea de sus a ferestrei pop-up. Dacă faceți clic pe acesta, veți începe căutarea driverelor și le veți instala, dacă este necesar.

Faceți clic pe Închidere când este instruit. Acest buton se află în partea de jos a ferestrei.

Scoateți elementul Dacă nu există nicio actualizare disponibilă pentru element, ștergeți-o din Managerul de dispozitive pentru a vedea dacă rezolvă problema cu apariția ecranului albastru al morții. Pentru a șterge un element, faceți clic pe acesta pentru ao selecta și apoi pe pictogramă X situată în partea superioară a ferestrei.

Partea 7
Reveniți la o versiune anterioară de Windows

Reporniți computerul la ecranul "Opțiuni de pornire". Faceți clic pe meniu inițiere

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

, apoi în Pornire / Oprire

Windowspower.jpg" class ="imagine lightbox">

și țineți apăsată tasta schimbare în timp ce faceți clic pe repornire.

Dacă sunteți deja pe acest ecran deoarece computerul dvs. a încercat să reporniți de mai multe ori fără succes, treceți peste acest pas.

Faceți clic pe Rezolvați problemele. Acesta este un simbol al unei șurubelnițe și o cheie.

Faceți clic pe Opțiuni avansate. Această opțiune se găsește în fereastra "Depanare".

Dați clic pe sistemul Restaurare. Acest buton este situat în partea stângă a ferestrei "Opțiuni avansate".

Așteptați ca procesul de repornire să se termine. Acest lucru poate dura câteva minute.

Probabil că trebuie să vă conectați la computer înainte de a continua.

Faceți clic pe Următorul Acest buton este situat în partea de jos a ferestrei Pop-up de restaurare sistem.

Selectați un punct de restaurare. Faceți clic pe un punct de restaurare setat înainte de data curentă (de exemplu, înainte de ziua în care a apărut ecranul albastru al morții) pentru ao selecta.

În mod tipic, punctele de restaurare a sistemului sunt create atunci când actualizați sau instalați software sau hardware importante.

Dacă nu ați făcut niciodată o copie de rezervă pe computerul dvs. și nu vedeți niciun punct de restaurare Restaurați Windows.

Faceți clic pe Următorul

Faceți clic pe Finalizare Acest buton se află în partea de jos a ferestrei. Când faceți clic pe el, computerul va începe să restaureze copia de rezervă selectată.

Așteptați până când computerul va termina restaurarea. După ce o faceți, o puteți folosi din nou, ca de obicei.

Dacă ecranul albastru al morții reapare, va trebui probabil să restaurați computerul într-o copie de rezervă mai veche.

Partea 8
Resetați Windows

Deschideți meniul Start

Windowsstart.jpg" class ="imagine lightbox">

. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos al ecranului.

Deschideți aplicația Setări

Windowssettings.jpg" class ="imagine lightbox">

. Faceți clic pe pictograma roată din colțul din stânga jos al ferestrei din meniul Start.

Faceți clic pe

Ferestre 10-Update.jpg" class ="imagine lightbox">

Actualizare și securitate. Această opțiune se găsește în fereastra Configurare.

Faceți clic pe Recuperare. Această filă se află în coloana cu opțiuni din stânga.

Faceți clic pe Start Acest buton se află sub titlul "Resetați acest PC" în partea de sus a ferestrei.

Selectați opțiunea de resetare. Faceți clic pe una dintre următoarele opțiuni:

Păstrează fișierele mele: aceasta va păstra fișierele și folderele atunci când resetați computerul.

Eliminați toate: aceasta va curăța complet hard diskul. Dacă alegeți această opțiune, asigurați-vă că aveți copii de siguranță ale documentelor și fișierelor într-o altă locație (de ex., O unitate hard disk externă).

Faceți clic pe Următorul Acest buton este într-un avertisment care vorbește despre imposibilitatea de a reveni la Windows 7.

Dacă alegeți opțiunea Eliminați toate în ultima fereastră, trebuie să faceți clic mai întâi pe Ștergeți numai fișierele mele sau Scoateți fișierele și curățați discul înainte de această etapă.

Faceți clic pe Resetați Acest buton se află în partea de jos a ferestrei. Când faceți clic pe el, computerul va începe procesul de restaurare. Acest proces poate dura de la câteva minute la câteva ore.

Faceți clic pe Continuați când vi se solicită. Acest lucru vă va duce la desktop, care ar trebui să funcționeze acum în mod normal.

Dacă în acest moment ecranul albastru al morții continuă să apară, este mai bine să vă luați computerul la un serviciu de reparații profesionale pentru revizuire.

sfaturi

Ecranul albastru al morții nu este o condamnare la moarte așa cum a fost. Adesea, aceasta se întâmplă doar pentru că computerul a funcționat o perioadă lungă de timp sau pentru că nu este compatibil cu o actualizare de software.

avertismente

Unele computere sunt prea vechi pentru a fi compatibile cu o actualizare gratuită (de ex. Windows 7 la Windows 10). Dacă actualizați un computer cu aceste caracteristici, poate apărea ecranul albastru al morții.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit