Cum să contactați Uber

Acest wikiHow vă va învăța cum să contactați Uber.

conținut

Pași
Metoda 1utilizați aplicația uber
Metoda 2contactați șoferul
Sfaturi
Avertismente

pași

Metoda 1
Utilizați aplicația Uber

Deschideți aplicația Uber. Dacă nu v-ați conectat încă, faceți-o cu numărul dvs. de telefon (sau cu adresa dvs. de e-mail) și cu parola.

Apăsați ☰.

Apăsați Ajutor

Verificați opțiunile. Aveți mai multe modalități de a contacta Uber în funcție de nevoile dvs.:

Călătorii și recenzie tarif. În cazul în care aveți o problemă legată de călătorie. Va trebui să apăsați călătoria indicată după alegerea acestei opțiuni.

accesibilitate. Pentru a raporta o problemă cu un dispozitiv de asistență (de exemplu, un scaun cu rotile) sau altceva în legătură cu accesibilitatea.

Contul și opțiunile de plată. Pentru a raporta probleme de autentificare, probleme de plată și taxe nerecunoscute.

Conduceți cu Uber. Pentru a te înscrie cu Uber.

Evenimente și consultări. Pentru întrebări legate de presă sau de lege.

Apăsați opțiunea indicată. Este posibil să faceți clic pe opțiunile ulterioare care sunt mai specifice situației dvs.

Metoda 2
Contactați șoferul

Deschideți aplicația Uber. Dacă nu v-ați conectat încă, faceți-o cu numărul dvs. de telefon (sau cu adresa dvs. de e-mail) și cu parola.

Cereți un Uber. Pentru a trimite un mesaj text sau pentru a apela driverul din aplicație, va trebui mai întâi să cere o excursie.

Faceți clic pe numele driverului. Veți vedea numele său în partea de jos a ecranului.

Apăsați Contact.

Imaginea intitulată Contact Uber Step 10

Alegeți o metodă de contact. Opțiunile dvs. includ următoarele:

apel. Sunați conducătorul auto din aplicația Uber.

Trimiteți un mesaj text. Trimiteți un mesaj conducătorului auto din aplicația Uber.

Imaginea intitulată Contact Uber Step 11

Apăsați Apel sau Mesaj text. Dacă decideți să trimiteți un mesaj text, scrieți mesajul și apăsați pe Trimitere.

Imaginea intitulată Contact Uber Step 12

Așteptați răspunsul Dacă conducătorul auto Uber conduce în acel moment, probabil că nu vă poate răspunde imediat.

sfaturi

Dacă nu ați primit un răspuns la interogarea dvs. după cinci zile lucrătoare, vă rugăm să o retrimiteți. Asigurați-vă că ați menționat că ați completat anterior o solicitare de contact.