Cum să contactați Gmail

Accesați pagina de contact Google. Din căsuța de e-mail Gmail, dați clic pe buton "aplicații" în colțul din dreapta sus (arată ca o grilă mică). Faceți clic pe "mai mult", apoi faceți clic pe opțiune "Chiar mai mult de la Google". Veți fi trimis la pagină "produce" de Google. Aici, mergeți în partea de jos a paginii și faceți clic pe link "Trimiteți-ne un mesaj". Aceasta vă va duce la pagina de contact Google, care are mai multe opțiuni pentru a intra în contact cu Google (cu privire la problema Gmail).

Utilizați caracteristica pentru a notifica problemele de confidențialitate sau de securitate. După ce accesați pagina de contact, veți avea mai multe opțiuni pentru a vă notifica întrebările sau preocupările cu Google. Prima opțiune este funcția de a notifica problemele de confidențialitate și de securitate online. În antet "Raportați o problemă legată de securitatea sau utilizarea necorespunzătoare a unui produs Google", selectați "gmail" din meniul drop-down. În ecranul următor, căutați subiectele până găsiți unul care se potrivește cu problema dvs., apoi urmați instrucțiunile care apar pe ecran.

Explorați Centrul de ajutor pentru probleme tehnice. În cazul în care contul Gmail nu pare să funcționeze în mod corespunzător (de exemplu, în cazul în care nu primiți mesajele pe care le trimite prietenilor tăi), este posibil să existe o problemă tehnică împiedicând-o să funcționeze în mod corespunzător. În acest caz, "Centrul de ajutor" Google, care are o mulțime de informații despre cum să repare problemele comune, este o decizie înțeleaptă. Din pagina de contact, faceți clic pe opțiune "Explorați Centrul de ajutor" în partea de sus a paginii. În pagina următoare, faceți clic pe "gmail", apoi începeți să explorați opțiunile pentru problema dvs. precisă.

Luați în considerare căutați subiecte populare în forumul Gmail. Dacă preferați să citiți și să răspundeți la ființe umane, forumul de ajutor Google poate fi cea mai bună opțiune. Aici, utilizatorii sunt liberi să posteze întrebările și problemele, la care va răspunde echipa tehnică a Google. Puteți căuta cu ușurință postările din trecut pentru a găsi un răspuns la problema dvs. tastând problema în bara de căutare. Dacă nu găsiți informațiile pe care le căutați, puteți, de asemenea, să începeți propria publicație, pe care alții o pot răspunde.

Utilizați Helpouts pentru un sfat video live. Pentru mai multe servicii personale și în profunzime, încercați să utilizați serviciul "Helpouts" de Google. Acest serviciu permite utilizatorului să programeze întâlniri cu experți pe o gamă largă de subiecte, apoi veți primi o sesiune ca tutorial live prin chat video. De exemplu, dacă aveți probleme cu contul Gmail, puteți scrie "gmail" în bara de căutare Helpouts pentru a vedea o selecție de experți Gmail disponibili pentru a vă ajuta.

Verificați tabloul de bord pentru starea Apps pentru probleme legate de serviciu. Dacă întâmpinați probleme la accesarea contului dvs. Gmail sau la trimiterea și primirea de mesaje, problema se poate datora unei întreruperi a serviciului în extensia Google. Pentru a verifica starea produselor de aplicații Google (inclusiv Gmail), accesați Tabloul de bord pentru starea Apps la adresa google.com/appsstatus. Cu acest instrument la îndemână puteți vedea toate problemele de service trecute și prezente ale produselor Google online. Gmail se află în partea superioară a tabloului.

Utilizați caracteristica "Dă-ne părerea ta". Problemele tehnice nu sunt singurul motiv pentru care poate doriți să contactați Google. De exemplu, dacă doriți să comentați sunteți nemulțumit de o caracteristică nouă adăugată la serviciu, în locul utilizării resurselor tipice de asistență tehnică, puteți utiliza funcția de comentarii a Google. Această soluție vă permite să comunicați gândurile dvs. la Google într-un mod foarte rapid cu ușor de urmat sfaturi care apar pe ecran, permițându-vă pentru a economisi timp dacă sunteți un începător sau o problemă neesențial.

Contactați sediul Google prin posta tradițională. Deși nu este neapărat cea mai rapidă opțiune, este întotdeauna posibilă utilizarea poștei poștale pentru a contacta Google (în ceea ce privește contul Gmail). sediul Google, situat la Mountainview (California), este pe lista pagina de contact oficial al Google ca implicit de e-mail pentru a companiei, care vă permite să faceți anchete cele mai generale. Sediul Google este situat la:

Găsiți biroul Google cel mai apropiat de dvs. Google este o companie internațională mare și are locații din întreaga lume. Prin urmare, cea mai rapidă modalitate de a vorbi cu un angajat Google poate fi vizitarea unui birou regional din apropierea dvs. Pentru a găsi locațiile Google în zona dvs., accesați pagina de contact Google (google.com/intl/ro/contact) și dați clic pe linkul "Vedeți alte locații" sub adresa sediului Google.