Cum puteți anula o plată PayPal

Plățile efectuate prin PayPal pot fi anulate numai dacă destinatarul plății nu face o plată. Pentru a anula o plată efectuată prin PayPal, trebuie să introduceți contul și să vă gestionați activitatea de plată sau să solicitați o rambursare destinatarului.

conținut

Pași
Metoda 1anulați plățile nerevendicate
Metoda 2anulați plățile și abonamentele recurente
Metoda 3solicitați o rambursare către destinatarul plății
Sfaturi
Avertismente

pași

Metoda 1
Anulați plățile nerevendicate

Imagine intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 1

Introduceți contul dvs. PayPal și faceți clic pe opțiunea "Activitate" care se află în partea de sus a sesiunii.

Alternativ, faceți clic pe opțiunea "Istoric" pentru a vedea lista celor mai recente plăți.

Găsiți plata pe care doriți să o anulați și verificați dacă aceasta este afișată ca "Neclaimed"".

Dacă plata a fost revendicată sau finalizată, urmați pașii descriși în metoda a treia pentru a solicita rambursarea de la beneficiar.

Imaginea intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 3

Faceți clic pe "Anulați" în coloana Acțiune, apoi faceți clic pe "Anulați plata" pentru a confirma că doriți să o anulați. Plata va fi anulată și nu veți primi fonduri din contul dvs. PayPal.

Metoda 2
Anulați plățile și abonamentele recurente

Imaginea intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 4

Introduceți contul dvs. PayPal și faceți clic pe opțiunea "Profil" situată în partea de sus a sesiunii.

Imaginea intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 5

Faceți clic pe "Banii mei", apoi pe "Actualizare" sub opțiunea "Plățile mele aprobate în prealabil".

Imaginea intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 6

Alegeți opțiunea de anulare a plății, apoi urmați mesajele de pe ecran pentru a anula toate plățile viitoare. Veți avea opțiunea de a anula plățile recurente, contractele automate de facturare și abonamentele.

Metoda 3
Solicitați o rambursare către destinatarul plății

Imaginea intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 7

Accesați contul dvs. PayPal și faceți clic pe caseta "Rezumat". O listă cu tranzacțiile recente va fi afișată pe ecran.

Imaginea intitulată Anulați o plată PayPal Pasul 8

Faceți clic pe plată revendicată pe care doriți să o anulați sau pentru care doriți să solicitați o rambursare. Informațiile de contact ale vânzătorului sau ale beneficiarului vor fi afișate pe ecran.

Utilizați informațiile de contact furnizate pentru a contacta cumpărătorul beneficiar și solicitați o rambursare. Plățile solicitate pot fi anulate sau rambursate numai de către beneficiar și nu pot fi anulate automat utilizând contul dvs. PayPal.

Dacă nu puteți contacta comerciantul sau beneficiarul plății, faceți clic pe "Contactați-ne" în partea de jos a paginii PayPal, apoi faceți clic pe "Sunați-ne" și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a contacta Serviciul Clienți al PayPal prin telefon. Aici vă vor ajuta să contactați comerciantul și procesul de rambursare.

sfaturi

Dacă o plată este marcată ca "Finalizată" în coloana "Stare", înseamnă că beneficiarul a primit deja plata și că nu poate fi anulată sau rambursată. Dacă tranzacția a fost problematică și doriți să vi se ramburseze plata, navigați la Centrul de soluționare a problemelor și alegeți opțiunea "Raportați o problemă", apoi urmați mesajele de pe ecran pentru a solicita rambursarea.

avertismente

Plățile efectuate prin PayPal cu un card de credit pot dura până la 30 de zile pentru a fi rambursate în cont. Țineți cont de acest lucru atunci când anulați plățile efectuate cu un card de credit și considerați că este posibil ca rambursările să nu fie procesate imediat.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit