Cum să îmbunătățiți moralul angajaților (evaluare și intervenție)
Sunteți plictisit, nemotivat și apatic la locul de muncă? Tu, personalul sau colegii tăi sosesc târziu la întâlniri, te atașezi de inconveniente, ai probleme de comunicare, te sabotezi reciproc sau urăsc zilele la birou? Unele dintre ideile pe care le-am menționat mai jos vă pot ajuta să îmbunătățiți lucrurile.
conținut
pași
Metoda 1
evaluare
1
Faceți o evaluare. Dacă bănuiți că există o problemă a moralei angajaților la locul de muncă, lucru care se va întâmpla oricum, cea mai bună modalitate de a rezolva problema este de a lua ceva timp și efort pentru ao evalua. Poate că este puțin dificil de făcut, deoarece înseamnă că trebuie să recunoașteți că lucrurile nu se întâmplă așa cum ați aștepta ca acestea să se întâmple. Producția scăzută, atitudinile proaste, absenteismul, întârzierea și furia pasivă agresivă sunt aspecte care pot apărea ca urmare a moralității proaste. Trebuie să aveți o idee generală despre ceea ce se întâmplă.
- Creion și hârtie. Există multe instrumente de evaluare de acest tip pe care le puteți găsi pe internet. Dintre acestea, analiza SWOT (punctele forte, oportunitățile, punctele slabe și amenințările) este favorită utilizată de consultanții interni și externi și poate fi modificată pentru o anumită organizație sau grup.
- Interviuri: interviuri anonime, unul câte unul, cu un eșantion aleatoriu de oameni. Nu ar trebui să dureze mai mult de o oră și astfel le veți face să fie utile pentru a obține răspunsuri personale și pentru a afla ce se întâmplă cu adevărat.
- Cum a fost moralitatea în trecut?
- Au avut loc schimbări semnificative în rutine, personal, politici, supervizori, afaceri, utilități etc?
Metoda 2
Audit organizațional
1
Faceți un audit organizațional. Angajarea unei terțe părți pentru a face interviurile poate da impresia că ceea ce se întâmplă va ajuta foarte mult. Acesta este adesea denumit Audit organizațional.
2
Ea stabilește viziunea, misiunea și obiectivele organizației (VMM).
3
El îi ajută pe oameni să facă o viziune, misiune și obiective personale. Le face să se gândească la ceea ce fac, de ce o fac și cum o fac, poate fi utilă. Aceste întrebări vă pot ajuta să faceți VMM.
Metoda 3
comunicare
1
Cum este comunicarea la locul de muncă? General și specific.
- Între mai multe grupuri?
- Între lucrători și administrație?
- Între conducere și conducere superioară?
2
Există rușine, vinovăție, manipulare, comportament agresiv pasiv, sabotaj, invidie, gelozie, abuz, hărțuire sau ostilitate deschisă? Aceste tipuri de probleme sunt semne și cauze continue ale moralului scăzut.
3
Verificați un indicator de conflict sau un indicator de stil personal. Indicatorul stilului de conflict vă va spune multe despre modul în care funcționează comunicarea în cadrul companiei și indicatorul stilului de personal vă va spune dacă oamenii au neînțelegeri legate de funcțiile colegilor lor.
Metoda 4
intervenții
1
Faceți un plan pentru a face față situațiilor. Există multe alternative pe care le puteți utiliza numai făcând mici modificări. Există și alte lucruri care necesită mai mult efort și ajutor de la ceilalți.
2
Efectuați un plan și mențineți-vă obiectivele în minte împreună cu viziunea, misiunea și obiectivele pe care le are organizația.
3
Asigurați-vă că primiți feedback de la personalul despre ceea ce cred că va funcționa și cum va funcționa.
4
Asigurați-vă că faceți o slujbă bună ascultând, în special sentimentele personalului dumneavoastră. Acest lucru vă va spune mult mai mult despre ceea ce îi deranjează cu adevărat.
5
Faceți o listă cu misiunea, viziunea și obiectivele, cu puțin ajutor din afară. Să începeți personalul cu obiectivele generale și apoi să le separați în obiective mai mici și mai accesibile. Trebuie să cunoașteți scopul și valorile organizației dvs. și, dacă nu îi cunoașteți, să aflați mai ales cele ale personalului.
6
Asigurați-vă că toată lumea are o copie a VMM în manualul angajatului. Scrie-o și analizează-o o dată pe lună pentru a face schimbări, dacă este necesar.
7
Dacă comunicarea este slabă, evaluați de ce este adevărat și căutați sarcini emoționale între personal, administrație sau în grup ca întreg.
8
Închiriați un consultant pentru a preda comunicarea sau pentru a trimite persoana la o clasă de comunicare și asigurați-vă că urmați ce au învățat.
sfaturi
- Amintiți-vă că în majoritatea studiilor efectuate de muncitori, plata sau compensarea este de obicei a treia sau a patra a listei și problemele cum ar fi participarea la o echipă, sentimentul că aparțin, recunoașterea, contribuția semnificativă și rata semnificativă a muncii au o importanță mai mare
- În alte momente, oamenii merg la muncă în locuri unde au fost promovate până la limită (sindromul nevestelor de aur). Apoi, există acei oameni care au fost promovați peste competențele lor (principiul lui Peter) sau pur și simplu nu sunt interesați de muncă sau de formare, nu au fost sfătuiți să-și facă treaba eficient și să aibă o ipotecă, doi copii, Cardurile de credit și nu își pot permite să schimbe locul de muncă, în special pe o piață de locuri de muncă sărace.
- Dacă faceți o anchetă sau un interviu, asigurați-vă că ați luat anumite acțiuni, chiar dacă este la fel de simplu ca să invitați pe toată lumea să ia masa de prânz sau să renunțe la cărți cadou pentru zile de naștere sau sărbători pentru a sărbători un loc de muncă bine făcut. Făcând nimic nu va crea mai multe probleme.
- Uneori este necesar ca personalul executiv sau administrativ să fie implicat în dezvoltarea conducerii, deoarece problemele pot să coboare din cele mai importante posturi către personalul angajat. Există momente în care aceasta este cea mai ușoară și mai ieftină cale de a rezolva problemele morale ale angajaților.
- Îmbunătățiți spațiul. Modificați culorile, iluminatul, confortul, programele flexibile și adăugați o politică de lucru de la domiciliu dacă puteți. Ergonomia, timpul de joc, comoditatea și altele asemenea pot face o mare diferență, cu costuri mici sau efort.
- Oferiți puterea angajaților. Moralul angajaților crește atunci când simt că sunt apreciați. Distribuiți și implementați inovațiile și ideile.
- Plasați un birou de notare în birou pentru a recunoaște angajații cu cele mai bune performanțe și pentru ai motiva pe cei din partea de jos a listei.
- Verificați și inspectați. Vechea administrație spunând "a verifica ce vă așteptați" este adevărată. Companiile care au o lipsă de concentrare pot confunda angajații și își pot reduce moralul. Vechea zicală "Verificați ce vă așteptați și asta este tot ce veți găsi" este adevărat. Dacă nu sunteți atent, riscați să fiți orbiți.
- Oferiți scrisori de mulțumire. Trimiteți o scrisoare de mulțumire specială familiei sau cuplului muncitorilor dvs. menționând munca bună și eforturile pe care le fac. Fii specific și spune-le ce ai simțit când le-ai văzut făcând o treabă bună.
- Faceți o întâlnire zilnică dimineața cu mâncare sau cafea pentru a evidenția sarcinile zilei și pentru a felicita realizările de ieri.
- Utilizați un avantaj low-cost, cum ar fi o masă fulbito de mână în camera de prânz. O modalitate excelentă de a îmbunătăți unitatea și conexiunea dintre membrii grupului este prin activitățile de recreere în zilele de vineri. Ei pot merge la pescuit sau pot avea o după-amiază de relaxare într-un spa pentru a le motiva.
- Modificați sau lăsați unii angajați să plece. Uneori rădăcina problemei moralității angajaților poate fi un membru al cărui negativitate aruncă moralul grupului. Chiar și cel mai bun performant o poate face pe spate. Addicțiile, tulburările de personalitate sau problemele de caracter pot avea un impact mare asupra grupurilor.
- Găsiți o modalitate sau o metrică pentru a vă controla în mod regulat angajații. Trebuie să fii consecventă.
- Planificați evenimente speciale, vacanțe și activități de lucru în străinătate pentru a elibera presiunea muncii zilnice în birou.
avertismente
- Dacă moralul este foarte rău, probabil că aveți nevoie de un consultant extern sau de instructori sau cel puțin cineva care este în afara grupului imediat pentru a rezolva problema moralității.
- Încă o dată, dacă angajezi un inspector sau faci interviuri, lucrurile vor fi mai rău dacă nu vei lua măsuri și vei fi marginalizat cu grupul de persoane sau de echipamente, indiferent de poziția ta.
- Trebuie să fii fericit cu obiective și rezultate mici realizabile. Roma nu a fost construită într-o zi, ca moralul angajaților unei organizații.
- Dacă aveți în vedere aceste obiective minime realizabile, asigurați-vă că aveți diligență atunci când aplicați intervențiile și cereți comentarii periodice.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
Cum să vă ocupați de un soț pasiv agresiv
Cum să elimini obiceiurile proaste de muncă
Cum să opriți comportamentul pasiv agresiv la locul de muncă
Cum se măsoară performanța
Cum să ajuți angajații descurajați
Cum să dați o evaluare a performanței unui angajat
Cum să dezvolte punctele forte ale angajaților
Cum se scrie o evaluare a muncii sociale
Cum de a încuraja munca în echipă în birou
Cum să ridice moralul angajaților
Cum să facem față absenteismului excesiv
Cum să umpleți un decalaj de angajare
Cum să rezolvați problemele de participare ale unui angajat
Cum să gestionați un rezultat negativ al unei evaluări
Cum se măsoară eficacitatea managementului
Cum puteți îmbunătăți productivitatea afacerii dvs.
Cum să-ți iubești munca
Cum să dezvoltați un sistem de management al performanței
Cum se evaluează munca în echipă într-o companie
Cum să implementați strategii de eficiență
Cum să gestionați o schimbare organizațională
Cum să elimini obiceiurile proaste de muncă
Cum să opriți comportamentul pasiv agresiv la locul de muncă
Cum se măsoară performanța
Cum să ajuți angajații descurajați
Cum să dați o evaluare a performanței unui angajat
Cum să dezvolte punctele forte ale angajaților
Cum se scrie o evaluare a muncii sociale
Cum de a încuraja munca în echipă în birou
Cum să ridice moralul angajaților
Cum să facem față absenteismului excesiv