Cum să începeți un program de recunoaștere pentru angajați

Angajații dvs. nu numai că doresc o plată echitabilă, ci și că vor să-și recunoască eforturile. Un program de recunoaștere a angajaților poate fi ceea ce afacerea dvs. are nevoie pentru a face personalul să se simtă apreciat. Orice program necesită o planificare atentă, așa că creați un comitet și obțineți participarea conducerii superioare. Va trebui să stabiliți criterii de selecție și să informați angajații despre modul în care funcționează programul. După efectuarea programului timp de un an, reevaluați-l pentru a vedea dacă acesta a ajutat la atingerea obiectivelor pe care le-ați stabilit.

conținut

Pași
Partea 1planificați programul
Partea 2realizați programul
Partea 3acordă recunoaștere
Sfaturi

pași

Partea 1
Planificați programul

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 1

Identificați obiectivele programului. Obiectivele trebuie să fie semnificative pentru organizație. De exemplu, ați putea dori să încurajați munca în echipă sau inovarea. Alternativ, puteți dori ca programul să reducă absenteismul și să sporească păstrarea angajaților.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 2

Obțineți sprijinul conducerii. Programul de recunoaștere va eșua dacă nu are sprijinul conducerii de vârf. Ca rezultat, ar trebui să programați o întâlnire pentru a discuta de ce doriți să implementați programul.

Imprimați articole care demonstrează beneficiile programelor de recunoaștere pentru angajați și lăsați-le șefului.

În general, managementul este îngrijorat de bani. Explicați faptul că costul creării unui program de recunoaștere pentru angajați poate fi foarte scăzut.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 3

Creați un comitet Nu delegați programul de recompense în domeniul resurselor umane. În schimb, comisia ar trebui să reprezinte angajați la toate nivelurile organizației, inclusiv administrația și managementul.

Puteți numi un președinte și apoi să întrebați voluntari să se alăture comitetului. Dacă există o mulțime de interes, poate fi necesar să faceți o alegere.

Dacă aveți o afacere mică, probabil că nu aveți nevoie de un comitet. În schimb, puteți colabora cu toți angajații pentru a dezvolta un program de recunoaștere sau pur și simplu pentru a-l dezvolta pe cont propriu.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 4

Dezvoltați criteriile pentru premii. Identificați motivul pentru care acordați o recunoaștere unei persoane și asigurați-vă că criteriul este adaptat valorilor esențiale ale afacerii dvs. (cum ar fi integritatea, angajamentul și excelența). În general, programul de recunoaștere este acordat pentru următoarele:

Timpul de serviciu în afaceri. În general, recunoașterea se acordă în trepte de câte 5 ani (5, 10, 15 etc.), iar câștigătorii primesc certificate sau plăci.

Performanță excepțională o dată. De exemplu, un membru al personalului poate că a condus un client furios sau a muncit din greu în timpul unui proiect mare.

Excelent efort în timp. Acești oameni sunt niște superstari care fac tot posibilul în fiecare zi.

Un alt criteriu Multe companii devin din ce în ce mai creative cu programele lor de recunoaștere. De exemplu, angajații sunt răsplătiți pentru contribuția la morală, pentru voluntariat și pentru încurajarea păstrării clienților.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 5

Luați un sondaj al angajaților. Asigurați-vă că cereți angajaților dvs. ce comportamente sau realizări să creadă că ar trebui recompensate. În acest fel, vor sprijini programul de recunoaștere deoarece vor vedea că promovează valorile pe care le împărtășesc. Creați un sondaj în SurveyMonkey și distribuiți-l printre personal.

De asemenea, întreabă cum doresc să fie recunoscuți. De exemplu, doriți să participați la un banchet în care angajații primesc recompense? Vrei o placă pe perete cu un voucher cadou?

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 6

Alegeți ce premii să oferiți. Gândiți-vă la premiile după luarea în considerare a preferințelor angajaților. Acordați o atenție deosebită constrângerilor bugetare. Managementul de vârf nu vă va plăcea să cheltuiți mulți bani pe premii. Gândiți-vă la următoarele premii:

Bonusuri cash. Puteți da 25, 50 de dolari sau mai mult. Aceste sume sunt potrivite pentru a recompensa performanța o singură dată.

Cadouri mici Puteți oferi bilete de film, cărți cadou, flori sau cămăși.

Recunoașterea publică Puteți să numiți pe cineva angajatul lunii și să vă puneți fotografia într-un buletin de anunțuri. De asemenea, puteți să organizați un pranz de recunoaștere sau să lăudați pe cineva la o întâlnire de echipă.

Timp liber Puteți oferi o prelungire a vacilor sau mai multe zile personale. Cu toate acestea, ar trebui să evitați să oferiți unei persoane o schemă de lucru alternativă sau flexibilă. Puteți să vă obișnuiți rapid cu programul și să vă organizați viața în jurul acestuia. În cazul în care performanța dvs. se deteriorează, veți avea dificultăți în ceea ce privește revenirea la programul său normal.

Imaginea intitulată Începeți un program de acordare a recunoașterii angajaților Pasul 7

Stabiliți un buget Bugetul va determina amploarea programului de recunoaștere. Un program de recunoaștere nu trebuie să fie scump, dar trebuie să previzionați costurile. Gândiți-vă la următoarele aspecte:

materiale promoționale (cum ar fi pliante)

premii

alimente și facilități (dacă dețineți un banchet)

timpul necesar pentru administrarea programului

timp care necesită instruirea managerilor și a supraveghetorilor cu privire la program

Partea 2
Realizați programul

Imaginea intitulată Începeți un program de acordare a recunoașterii angajaților Pasul 8

Creați un comitet de selecție a nominalizărilor. Acest grup poate fi același care a ajutat la planificarea programului sau poate ar trebui să selectați unul nou. El va fi responsabil pentru strângerea tuturor nominalizărilor, lectură și votare pentru a alege câștigătorii. Asigurați-vă că comitetul de selecție este divers.

Dacă afacerea dvs. este mică, probabil șeful ar trebui să fie singura persoană care alege câștigătorul.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 9

Explicați programul personalului. În mod ideal, nu ar trebui să anunțați programul de recunoaștere a angajaților într-un e-mail sau pe site. În schimb, ar trebui să-i explicați la o întâlnire de echipă. Dacă compania este foarte mare și are multe birouri, vă recomandăm să vizitați diferitele birouri pentru a discuta programul.

De asemenea, poți trimite un e-mail după întâlniri (în cazul în care cineva nu a participat la nici unul). În plus, personalul poate dori un document pe care să îl poată consulta.

Imaginea intitulată Inițierea unui program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 10

Creați un logo sau un design Vă puteți distra cu programul de recompense sponsorizând un concurs de design pentru a crea logo-uri sau teme. Programul dvs. de recunoaștere ar trebui să se distingă de programele altor companii. Dezvoltați recunoașterea utilizând un brand coerent. Imprimați sigla pe toate comunicațiile (cum ar fi e-mailurile, notele și literele).

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 11

Deschideți nominalizările. Procesul de numire trebuie să fie accesibil și simplu. Luați în considerare posibilitatea ca personalul să-și prezinte nominalizările pe suport de hârtie și online. Formularul de numire trebuie să solicite numele persoanei desemnate și ar trebui să ofere spațiu numitorului pentru a explica motivele pentru care a fost nominalizat.

Poate ar trebui să faceți sesiuni de informare despre cum să numiți pe cineva. Întreabă pe cineva care a scris o nominalizare de succes pentru a vorbi despre cum a făcut-o. De preferință, ar trebui să vorbești despre program.

Amintiți-vă să mulțumiți oamenilor că au nominalizat un coleg pentru un premiu. Dacă nu o faceți, atunci nu veți obține participarea de care aveți nevoie.

Trebuie, de asemenea, pentru a decide dacă ar trebui să împartă nominalizarea cu candidatul sau dacă trebuie să-l păstrați secretul.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 12

Continuați să promovați programul. Pentru ca programul să aibă succes, trebuie să îl promovați în mod constant. Plasați fluturași în zonele comune și trimiteți mementouri prin e-mail atunci când se apropie termenul de nominare. Acesta include, de asemenea, informații în manualele angajaților.

Partea 3
Acordă recunoaștere

Imaginea intitulată Inițierea unui program de acordare a recunoașterii angajaților Pasul 13

Selectați persoanele cărora le veți recunoaște. Comitetul de selecție trebuie să adune toate nominalizările și să le revizuiască. Puteți solicita comisiei de selecție să aleagă câștigătorii sau puteți să îi solicitați să trimită alegerea lor unui director pentru aprobare.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 14

Alegeți metoda adecvată de recunoaștere. Nu toate premiile necesită un banchet public. În schimb, puteți oferi persoanei o recompensă, în timp ce o vedeți că face un efort mare. În mod ideal, metoda recunoașterii ar trebui să fie în funcție de importanța realizării prin care angajatul este recunoscut.

Dacă oferiți un bonus de numerar mic, îl puteți recunoaște personal.

De asemenea, puteți promova premii mici la întâlniri de echipă sau prin e-mail.

Cele mai importante realizări trebuie să fie recunoscute în întreaga companie, fie prin banchet, fie prin comunicările întregii companii.

De asemenea, trebuie să vă amintiți întotdeauna preferința angajatului dvs. Cineva care urăște în fața oamenilor nu-i va plăcea o cameră plină de oameni care îl aplaudă.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 15

Explicați motivul pentru care angajatul este recunoscut. Nu trebuie să oferiți doar un bonus de 100 $ și apoi să vă întoarceți la muncă. În schimb, programul de recunoaștere ar trebui să explice de ce persoana este recunoscută. Angajații vor simți atât de multă satisfacție pentru audierea "muncii bune", ca și pentru răsplata în sine.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 16

Faceți o ceremonie de premiere în mod corect. Cereți supraveghetorilor direcți sau managerilor de departamente să prezinte premii subordonaților, chiar dacă nu au desemnat angajatul pentru atribuire. Supraveghetorul ar trebui să spună și ceva frumos în cuvintele sale. Angajații nu doresc ca cineva din domeniul resurselor umane să citească o declarație generală despre performanța lor.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 17

Dacă este necesar, refuzați să acordați un premiu. Dacă niciun angajat nu îndeplinește criteriile, atunci nu ar trebui să oferiți un premiu. Nu ar trebui să aveți personalul să creadă că trebuie pur și simplu "să așteptați rândul" pentru a primi recunoașterea și un premiu.

Dacă alegeți să nu acordați niciun premiu, atunci spuneți motivele pentru personal. La o întâlnire cu personalul, puteți spune "Nu vom oferi niciun premiu în acest an, deoarece nimeni nu îndeplinește criteriile".

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 18

Reevaluați programul. Trebuie să confirmați că programul de recompense este valabil pentru personal, deci vă recomandăm să trimiteți un alt sondaj. Reglați programul pe baza sugestiilor. Cereți comitetului de selecție să revizuiască sugestiile înainte de a merge la conducerea de top.

De asemenea, se ia în considerare dacă programul a contribuit la atingerea obiectivului. Sa îmbunătățit retenția moralului și a angajaților? Puteți vedea o creștere a comportamentului pentru care doriți să creați stimulente?

Uneori, programele de recunoaștere a angajaților nu reușesc și încurajează competitivitatea echipei. Simțiți-vă liber să aruncați programul dacă credeți că este contraproductiv.

Imaginea intitulată Începeți un program de atribuire a recunoașterii angajaților Pasul 19

Creați în fiecare an un nou comitet de selecție. Nu lăsați aceiași oameni să aleagă câștigătorii de la an la an. Dacă o faci, atunci personalul poate suspecta că premiile sunt frauduloase. De asemenea, ia în considerare posibilitatea includerii vechilor câștigători în comitetul de selecție.

sfaturi

Amintiți-vă că recunoașterea informală poate apărea pe tot parcursul anului. Nu uitați să scrieți notele de mulțumire pentru angajați și să le felicitați personal pentru efortul lor excelent. Programul oficial de recunoaștere a angajaților nu ar trebui să înlocuiască recunoașterea informală continuă.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit