Cum se face un plan de comunicare

Un plan de comunicare este o foaie de parcurs pentru a obține un mesaj către un public. Planul este un instrument esențial în marketing, resurse umane, afacerile corporative și managementul relațiilor cu publicul. Cheltuielile de timp care planifică abordarea pe care o vom da comunicării noastre vor îmbunătăți rezultatul.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imaginea intitulată Crearea unui plan de comunicare Pasul 1

Gândește-te de ce trebuie să comunici. Ce doriți să realizați prin comunicare?

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 2

Luați în considerare persoanele cu care veți comunica. Faceți o listă de segmente de public posibile.

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 3

Ce opinii au aceste audieri despre punctele sau subiectele care trebuie discutate? De unde știi? Luați notă de ceea ce știți sau de ce ar trebui să știți pentru a afla.

Imaginea intitulată Crearea unui plan de comunicare Pasul 4

Definit. Ce doriți să cunoască publicul, să se gândească sau să facă după comunicare?

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 5

Scrieți mesajele-cheie pentru fiecare dintre segmentele de public. Acestea pot fi aceleași pentru fiecare audiență sau poate fi necesar să luați în considerare introducerea unor mici variații în discursurile dvs. Amintiți-vă scopul comunicației voastre.

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 6

Decideți când este momentul potrivit pentru a vă trimite mesajele. Timpul dvs. poate determina modul în care faceți comunicarea.

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 7

Decideți cum să transmiteți mesajele. Dacă încercați să generați conștiința, comunicarea scrisă poate fi suficientă. Dacă mesajul este complex sau controversat, va trebui să planificați mai multe abordări interactive, inclusiv comunicarea față în față.

Cine va transmite mesajul? Cum se pregătesc?

De ce resurse aveți nevoie?

De unde știi dacă publicul a primit mesajul comunicării tale?

Cum să știți dacă au înțeles, au acționat sau s-au schimbat ca urmare a comunicării?

Cum veți ști dacă este necesară o comunicare suplimentară?

sfaturi

Fii foarte clar de ce comunici. Este foarte important să planificați cine, cum și când.
Pentru a ajuta la capturarea informațiilor, puteți utiliza un tabel cu următoarele coloane:
Audiență | Rezultat Mesaj | Focus | Timpul Livrare | Măsurare / urmărire mijloace
Familiarizați-vă cu publicul Cu cât cunoașteți mai bine prioritățile, preocupările, problemele și mediul în care trăiesc, cu atât sunt mai mari șansele de a vă adresa mesajele.
Expuneți-vă mesajul de la cel mai mic la cel mai important.
Fiți creați în felul în care ajungeți la public. Dacă publicul dvs. este online, comunicați online. Dacă lucrați la același nivel ca și dvs., faceți o întâlnire și discutați cu ei.
Concentrează-te pe ceea ce are nevoie publicul. Vă va ajuta să vă identificați și să vă dezvoltați mesajele.
Amintiți-vă că comunicați tot timpul, un plan de comunicare trebuie să fie în concordanță cu activitatea obișnuită. Trebuie să cunoașteți subiectul foarte bine.

avertismente

Fii cinstit, deschis și cinstit în comunicațiile tale.
Dacă nu sunteți sigur de ceva, nu faceți bluf.
Nu utilizați o focalizare "ambiguu" și trimite un număr mare de mesaje cu speranța că cineva va avea un rezultat.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit