Cum se scrie un document al procesului de afaceri
Un proces de afaceri funcționează numai dacă toată lumea este de acord cu aceasta și înțelege cum trebuie să funcționeze procesul. Un document al procesului de afaceri acționează ca un ghid pe care fiecare se poate referi pentru a se asigura că înțelegerea este bine înțeleasă. De asemenea, poate servi drept bază pentru documente pentru a pregăti noi lucrători pentru acest proces. Fie că scrieți pentru propria organizație, fie că îl pregătiți ca scriitor profesionist, procesul este același.
pași
1
Înțelegeți lungimea documentului pe care îl veți scrie. Documentul va acoperi o singură sarcină în lanțul de operațiuni sau o procedură completă pentru o fabrică de producție? Pentru mai multe sarcini, veți scrie mai multe documente ale proceselor individuale - 1 pentru fiecare proces într-o operație complexă.
- Ca regulă generală, este mai bine ca fiecare document să acopere un mic proces. Acest lucru face ca procesul și lista persoanelor care trebuie să o înțeleagă să fie cât mai clare.
2
Scrieți note despre componentele clare ale proceselor pe care doriți să le documentați. Aceasta va include o diagramă a fluxului de procese, un ghid pentru pozițiile responsabile pentru fiecare sarcină și o descriere a procesului care arată atunci când este finalizat cu succes.
3
Scrieți o introducere în document pentru a explica motivul pentru care procesul este important pentru funcționarea generală a companiei. Dacă este cazul, puteți include și declarații specifice de premii și stimulente pentru angajații care efectuează bine procesul. Acest lucru poate fi inclus și în declarația care se întâmplă dacă procesul nu este finalizat sau este finalizat cu o calitate slabă.
4
Identificați persoanele care vor fi implicate în acest proces. Definește rolul fiecărui individ. Este mai bine să se identifice titlurile pentru fiecare loc de muncă, mai degrabă decât persoanele specific numite. Astfel, documentul rămâne relevant atunci când un nou angajat ajunge.
5
Specificați instrumentele tehnice pentru proces. Acestea includ computerele, software-ul, tehnologia, vehiculele, chiar și articole simple, cum ar fi măturile etc. Dacă este cazul, indicați unde este localizat fiecare articol și unde ar trebui să îl returnați după terminare.
6
Utilizați notele și ghidurile dvs. pentru a scrie un ghid pas cu pas cu privire la modul în care procesul ar trebui să fie finalizat.
7
Adăugați o secțiune pentru excepții și situații de urgență.
8
Editați și revizuiți cu atenție pentru a vă asigura că este un document profesionist și ușor de înțeles.
sfaturi
- În unele cazuri, mai ales dacă compilați un manual al angajaților, veți dori, de asemenea, să îl formatați pentru ao face mai atractivă și mai ușor de citit. Un manual bun ar trebui citit ca un manual, cu diagrame și ilustrații, în timp ce un document pentru auditurile interne ar trebui să fie un text simplu.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cum se combină documentele în Microsoft Word
- Modul de editare a unui document scanat
- Cum să ștergeți parolele din Microsoft Word 2007
- Cum se trimite un document scanat prin e-mail
- Cum să scanați un document cu HP Deskjet 5525 direct pe cartela de memorie
- Cum se salvează un document cu format text îmbogățit (RTF)
- Cum se salvează un document Microsoft Word
- Cum se imprimă un document Scribd
- Cum se imprimă un document Word
- Cum să treci un document scanat în Word
- Cum de a crea o micro-întreprindere în Columbia
- Cum să copiați scrisul cuiva
- Cum să documentați un proces
- Cum se scrie un document de cerințe
- Cum să scrieți o sarcină pentru lucru
- Cum se scrie un cuprins
- Cum se face un document de proces
- Cum să dublați spațierea liniilor
- Cum să analizați un proces de afaceri
- Cum să dezvoltați un proces de afaceri
- Cum se scrie o scrisoare de afaceri pentru un client