Cum să înveți să conduci oamenii

Felicitări! În sfârșit, ați obținut promovarea pe care ați dorit-o întotdeauna și acum vei fi un manager.

Dacă aceasta va fi prima dvs. incursiune în management, s-ar putea să vă simțiți puțin nervos. Acest sentiment va fi ușor de înțeles, normal și foarte justificat. Acest lucru va fi foarte diferit de tot ce ați făcut înainte. Cu toate acestea, majoritatea managerilor își vor învăța practicile în practică, astfel că nu va exista o modalitate mai bună de a le realiza decât prin muncă. Pregătește-te pentru schimbare învățând cerințele pe care trebuie să le îndeplinești și ținând minte că trebuie să-ți gestionezi timpul.

pași

Partea 1
Pregătește-te pentru schimbare

Imaginea intitulată
1
Studiați stilurile de management la care ați fost expuși. Amintiți-vă managerii care au făcut parte din cariera dvs. Cine dintre ele a avut stiluri care au lucrat și care nu au făcut-o? Ce manageri au făcut o treabă bună de lucru și au motivat pe alții? Dacă aceștia încă comunică, va trebui să vă întâlniți cu ei pentru a le pune întrebările pe care le puteți avea.
  • Nu vă așteptați pe cineva să vă dea o soluție miraculoasă pentru a fi un manager fantastic. Veți avea nevoie de timp, efort și experiență pentru a deveni unul eficient.
  • Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 2
    2
    Consultați Departamentul de Resurse Umane despre instruirea disponibilă. Veți avea multe funcții diferite atunci când lucrați ca manager. De la un moment la altul, poate fi necesar să semnați foile de timp, să angajați personalul și să furnizați rapoarte de performanță. Consultați Departamentul de Resurse Umane pentru a afla dacă acestea oferă o formare în care puteți afla detaliile de bază ale îndatoririlor dumneavoastră.
  • Rețineți că veți învăța mai mult din experiență decât din învățământul formal. Cea mai eficientă modalitate de a direcționa oamenii va fi să începeți să lucrați cu ei.
  • Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 3
    3
    Citiți cărți despre funcțiile unui manager. Există multe cărți despre direcția oamenilor. Dacă citiți cărți pe această temă, acest lucru poate fi util pentru a înțelege experiențele altor persoane și modul în care puteți crea un stil de conducere care vă oferă rezultate mai bune. Accesați magazinul de cărți sau biblioteca și alegeți următoarele titluri:
  • Managerul One Minute, scris de Blanchard și Johnson
  • Cele șapte obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți, scrise de Covey
  • Cele 21 de legi incontestabile ale conducerii, scrise de Maxwell
  • Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii, scris de Carnegie
  • Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 4
    4
    Înscrieți-vă în cursurile de management. Contactați colegii și universități locale pentru a afla ce oferă. Cursurile comune de management acoperă subiecte precum comportamentul organizațional, relațiile dintre angajați și management și managementul afacerilor mici. Puteți verifica cu supervizorul dvs. dacă societatea va acoperi costurile cursurilor.
  • Dacă nu aveți o diplomă universitară, puteți obține o diplomă în Managementul afacerilor. Dacă aveți deja un grad de cinci ani, puteți studia pentru o diplomă de master în Administrarea Afacerilor (MBA, pentru acronimul său în limba engleză).
  • Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 5
    5
    Luați-vă un lider. În calitate de manager, veți avea acum o nouă identitate profesională. În loc de a fi cineva care contribuie în mod individual cu o concentrare limitată, acum ar trebui să realizați că va trebui să programați programul grupului. Veți fi un lider, nu doar un angajat.
  • Vechii dvs. colegi nu vor mai avea aceeași autoritate ca dumneavoastră. Unii dintre ei vă pot invidia pentru noua dvs. poziție, dar nu uitați că obiectivul dvs. nu este să deveniți cel mai bun prieten al membrilor grupului dvs. Nu trebuie să te crezi mai bine decât alții, dar va trebui să scapi puțin de bârfă.
  • Imaginea intitulată Learn to Manage People Step 6
    6
    Găsiți un mentor El va fi capabil să răspundă la orice întrebări pe care le aveți și vă va îmbunătăți reputația și cu managerii de rang înalt. Opțiunea de a obține un mentor vă va demonstra maturitatea și această persoană poate deveni o resursă importantă.
  • Ar trebui să căutați pe cineva care ocupă o poziție mult mai înaltă. De exemplu, dacă aveți doar o poziție de trezorerie, este posibil să trebuiască să adoptați directorul financiar ca mentor.
  • Mulți se simt inconfortabil, cerându-i pe cineva să fie mentorul lor. Cu toate acestea, relația dintre aceste două persoane se dezvoltă de obicei în mod natural. Afișați interesul pentru rolurile potențialului dvs. mentor. Cereți-i să vă permită să participați la comisii și să-l invitați la prânz. Dacă ei dezvoltă o legătură, ar putea să vă ofere călăuzi. Dacă nu o faceți în mod voluntar, va trebui să o cereți.
  • Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 7
    7
    Angajați un consultant de afaceri. Mulți manageri îi angajează pe acești profesioniști, dar și managerii pot face acest lucru. Acesta va fi un profesionist instruit care vă va ajuta să vă dezvoltați propriul stil de management autentic.
  • Va trebui să plătiți o sumă, deci ar trebui să verificați dacă vă puteți permite serviciile. Sumele pot varia în funcție de locul în care vă aflați, dar în SUA, minimul va fi de 50 USD pe oră.
  • Puteți găsi consultanți de afaceri pe internet și pe pagini precum LinkedIn. Scrie numele profesionistului pe Google pentru a-și verifica reputația.
  • Partea 2
    Comunicați cu echipa dvs.

    Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 8
    1
    Faceți cunoștință cu membrii echipei. Nu le veți putea direcționa până nu veți afla mai multe despre fiecare dintre ele. Va trebui să cunoașteți punctele forte și punctele slabe ale acestora, precum și motivațiile lor. Veți avea multe modalități formale și informale de a vă cunoaște echipa.
    • Citiți evaluările anterioare ale angajaților. Acestea ar trebui să indice punctele forte și punctele slabe ale fiecăruia.
    • Opriți și vorbiți. Unul dintre avantajele de a fi primul care ajunge și ultimul care pleacă este că veți avea destul timp să discutați informal cu ceilalți. Întrebați-i cum se descurcă la locul de muncă și cum îi puteți ajuta.
    • Organizați o cină pentru echipă o dată pe lună și încurajați personalul să-și ia partenerii - și nu uitați să plătiți factura. Dacă le vedeți interacționând informal, acest lucru vă poate oferi multe indicii despre ceea ce îi motivează în viață.
  • Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 9
    2
    Țineți întâlniri frecvente cu echipa dvs. Va trebui să stabiliți un stil de comunicare. Cu toate acestea, nu veți ști imediat ce va funcționa pentru ei. La întâlnirea săptămânală, trebuie să acordați atenție modului în care răspund. Unii membri ai echipei pot ura întâlniri frecvente și preferă comunicarea prin e-mail. Va trebui să definiți stilul dvs. de conducere ținând cont de membrii echipei dvs., pentru care este posibil să organizați întâlniri personale cu fiecare membru pentru a determina cum se întâmplă lucrurile.
  • Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 10


    3
    Aflați cum să oferiți feedback eficace. Feedbackul este o artă și singura modalitate de a învăța este prin practicarea ei. Va trebui să oferiți unul suficient de specific și fezabil. Nu va fi suficient să vă limitați pentru a îmbunătăți stima de sine a persoanei, membrii ar trebui să știe ce vor face în situații viitoare.
  • Utilizați o limbă în prima persoană, nu al doilea. Spunând ceva de genul "Cred că este mai eficient să ascultăm plângerile clienților", va fi mai bine decât să spui: "Ai făcut doar lucrurile mai rău, argumentând cu acest client".
  • Comentariile dvs. ar trebui să se concentreze pe soluții fezabile. Oferiți angajaților acțiuni specifice pe care le pot lua.
  • Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 11
    4
    Ascultă-le Managerii novici ar putea crede că ar trebui să aibă toate răspunsurile, dar va fi vital ca ei să asculte. Faceți echipa să participe cât mai mult posibil. Întrebați-le ce idei au pentru a rezolva problemele și a pune în aplicare pe cele care sunt sensibile. Acordați întotdeauna credit tuturor celor care merită acest lucru.
  • Pentru a asculta in mod activ, va trebui sa fiti in fata membrilor echipei si sa le acordati intreaga lor atentie. Închideți-vă e-mailul și solicitați apelurile telefonice să vă ajungă la mesageria vocală.
  • Nu judecați. Dacă respingeți ideile imediat, echipa nu va fi sigură să le împărtășească în viitor.
  • Partea 3
    Lucrați productiv cu echipa dvs.

    Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 12
    1
    Identificați modul în care echipa se încadrează în organizație. Fiecare echipă are nevoie de obiective, iar încrederea companiei va fi afectată dacă a ta nu știe ce să facă. Cu toate acestea, managerii novici nu știu cu certitudine care ar trebui să fie obiectivele lor. Va trebui să vorbiți cu superiorii din companie și să întrebați cum se potrivește echipa dvs. cu organizația ca unitate.
  • Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 13
    2
    Ajutați angajații să își consolideze activitatea. Echipele de succes ar trebui să muncească din greu, dar membrii pot să nu știe ce sarcini să completeze mai întâi. În calitate de manager, puteți contempla imaginea de ansamblu. Direcționați membrii dvs. pentru a indica sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească mai întâi. Dați-le aceste informații pe cale orală și prin e-mail, pentru a obține eficiența maximă.
  • Imagine intitulată Learn to Manage People Pasul 14
    3
    Delegați responsabilitățile Majoritatea managerilor novici au dificultăți de delegare, deoarece încă nu au încredere în membrii echipei. Cu toate acestea, veti sfarsi rapid daca nu. Cea mai eficientă modalitate de a delega sarcini este de a începe cu ceva mic. Dați-le o sarcină de un minut și stabili cine are cel mai bun loc de muncă. Continuați să vă duceți la cei care pot genera rezultate excelente.
  • Imaginea intitulată
    4
    Recunoașteți-vă greșelile Nu trebuie să te uiți invulnerabil. Este posibil să aveți dificultăți în a accepta acest lucru la început, mai ales dacă nu vă simțiți în siguranță în poziția dvs. de conducere. Cu toate acestea, echipa va învăța că nu există nici o problemă în ceea ce privește recunoașterea greșelilor și solicitarea de ajutor.
  • Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 16
    5
    Recompensați performanțele remarcabile. Există multe tipuri de premii - banii nu vor fi singuri (dar, de obicei, vor fi foarte apreciați). Premiul trebuie să fie echivalent cu performanțe excepționale. Cu toate acestea, va trebui să observați ce funcționează cel mai bine cu angajații dvs. Puteți lua în considerare următoarele exemple:
  • Puteți recompensa performanțele excepționale într-o singură situație dacă veți scrie o scrisoare de mulțumire sinceră. Spuneți angajatului că a făcut foarte bine și îi mulțumește pentru efortul său.
  • Recompensați performanțele remarcabile la întâlnirile personalului, complimentând persoana care a muncit din greu. Cu toate acestea, unii angajați nu le place să fie recunoscuți în persoană, deci ar trebui să acordați atenție modului în care răspundeți, astfel încât să știți ce să faceți și ce să evitați în viitor.
  • Puteți recompensa performanța constantă dacă numiți un angajat al lunii sau dacă dețineți o ceremonie de recunoaștere în care acordați un cadou mai generos, cum ar fi un card cadou.
  • Imaginea intitulată
    6
    Învățați să disciplinați în mod corespunzător. Cu siguranta vor exista momente in care va trebui sa corectezi un comportament. Compania trebuie să aibă o politică de disciplină pe care să o poți urma. De exemplu, unii folosesc disciplina progresivă, care va începe cu un avertisment verbal, apoi un avertisment scris și apoi unul mai strict. Consultați Departamentul de Resurse Umane pentru a vă putea oferi și a vă urma în scrisoarea respectivă.
  • Rețineți că disciplina nu se referă numai la pedepsire. Acest lucru vă va oferi și posibilitatea de a interveni pentru a opri comportamentul negativ al angajatului. Dacă este necesar, alocați-l Programului de Asistență pentru Angajați (EAP), unde puteți obține ajutor în legătură cu dependențele, problemele financiare și relațiile.
  • Imaginea intitulată Învățați să gestionați persoanele Pasul 18
    7
    Aflați de la greșelile dvs. Prin învățarea la locul de muncă, veți primi feedback imediat cu privire la neajunsurile dvs. în calitate de manager. De exemplu, nu veți atinge obiectivele echipei, angajații vor demisiona pentru dvs. etc. Acordați-vă timp să reflectați asupra a ceea ce ați făcut greșit, dacă ați făcut greșeli. Mergeți la mentorul dvs. sau la un consultant pentru a vă ajuta să identificați zonele pe care le puteți îmbunătăți.
  • sfaturi

    • Nu fi un perfecționist. Ca și oameni, organizațiile nu pot fi niciodată perfecte. Partea de a fi un manager se ocupă de faptul că nu puteți face totul corect.
    • Conduceți prin exemplu. Fiți un model de bază pentru echipa dvs. - pentru aceasta, apare o prezență pozitivă. Arătați compasiune, înțelegeți și respectați. Este important ca managerii să prezinte cele mai bune valori la locul de muncă. Dacă aveți o poziție care vă oferă notorietate publică și care vă ține viața personală în centrul atenției, toată viața dvs. va fi o reflectare a exemplului pe care îl oferiți.

    avertismente

    • Nu certați întregul departament pentru ceva ce o persoană a greșit. De exemplu, dacă Jane este singura care întârzie mereu, nu trimiteți un e-mail de avertizare întregului grup pentru a ajunge mai devreme. Faceți cunoștință cu ea în privat pentru a vorbi despre această problemă.
    • Va trebui să învățați regulile companiei în privința confidențialității. În calitate de manager, angajații vor veni la dvs. cu probleme personale și de muncă, așa că trebuie să învățați să răspundeți - iar compania trebuie să fi stabilit reguli.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum să anunțați o promoțieCum să anunțați o promoție
    Cum să-i antrenezi pe cineva să-ți facă treabaCum să-i antrenezi pe cineva să-ți facă treaba
    Cum se scrie o propunere de managementCum se scrie o propunere de management
    Cum să evaluezi o ofertă de muncă pentru administrațieCum să evaluezi o ofertă de muncă pentru administrație
    Cum se poate evita noul sindrom de matCum se poate evita noul sindrom de mat
    Cum să faci o schimbare de carieră de succes la o vârstă maturăCum să faci o schimbare de carieră de succes la o vârstă matură
    Cum se face un plan de management al claseiCum se face un plan de management al clasei
    Cum să identificați calitățile managerialeCum să identificați calitățile manageriale
    Cum să rezolvați un microgeneratorCum să rezolvați un microgenerator
    Cum să vă prezentați într-un interviu pentru administratorCum să vă prezentați într-un interviu pentru administrator
    » » Cum să înveți să conduci oamenii

    © 2011—2020 ertare.com